Сертифицирование по eNplus

Длительность как первоначальной (для сертифицирования), так и надзорной ежегодной проверки пеллетного завода, как правило, зависит от производительности предприятия и может составлять несколько часов или несколько рабочих дней. Проверка предприятия выполняется в следующем порядке:

1. Сырье: его происхождение и качество (необходимо документально доказать происхождение этого сырья).

2. Наименование, состав и количество присадок (если они добавляются в процессе производства гранул).

3. Тип и пригодность склада сырья.

4. Техническое состояние и комплектность самого оборудования на предмет возможности производства на нем гранул в соответствии с требованиями новых норм, в особенности оборудования для процесса сепарации пыли и посторонних веществ. Чистота производственных цехов.

5. Тип и пригодность склада готовой продукции.

6. Менеджмент качества продукции: документация, инструкции и наставления, рекламации (если таковые есть), мероприятия по обучению специалистов и т. п. Задача менеджмента пеллетного завода по качеству состоит в том, чтобы исключить попадание посторонних примесей (таких как песок, грязь и т. п.) в исходное сырье, а также попадание влаги в конечную продукцию на стадиях складского хранения и транспортировки.

7. Техническое обеспечение контроля качества продукции: какие установлены приборы, имеются ли контрольные образцы продукции.

8. Маркировка готовой продукции.

На месте также должен быть проведен отбор проб готовой продукции для дальнейших лабораторных исследований, сделано их описание, фото.

Аудитор имеет право осматривать все узлы и механизмы оборудования, помещение завода, а также просмотреть любую закрытую документацию, в то же время он не имеет права разглашать полученную информацию третьим лицам.

Если во время надзорной проверки предприятия аудитор зафиксировал какие-­либо незначительные несоответствия стандартам EN, он назначает срок, за который эти проблемы должны быть устранены. В случае, когда обнаружены и зафиксированы серьезные отклонения от стандартов, например, использование некачественного сырья, неудовлетворительное состояние склада сырья и склада готовой продукции, аудитор обязан информировать об этом национальный пеллетный союз или европейского лицензиара (EPC), которые после полного устранения причин выявленных недостатков дают предписание выполнить полную проверку поднадзорного пеллетного завода.

Решающую роль в сохранении первоначального качества пеллет играет перевозка на склад трейдера или конечному потребителю. Поэтому ENplus «привязывает» к процессу сертификации всех участников транспортной цепи. Для того чтобы постоянно поддерживать высокий уровень качества предлагаемого продукта, сертифицирование проходят не только производители гранул, но и логистические компании, а также трейдеры. Пеллеты подвергаются контролю качества не только при отгрузке на заводе­-производителе, но и по прибытии на оптово­-розничный склад. Конечный потребитель может отслеживать весь путь, проделанный товаром, при помощи кодовой системы идентификации, так как каждому обладателю сертификата присваивается индивидуальный регистрационный номер, который прописывается в накладной или прямо на товарной упаковке. Таким образом, в случае несоответствия качества продукта нормам потребитель может напрямую направить рекламацию ответственному звену. Если конечный потребитель не в состоянии определить происхождение некачественного товара, аудиторы могут проверить всю внутреннюю документацию в цепи продажи.

Для трейдеров и владельцев складов первоначальная проверка и ежегодная сертификация не требуются до тех пор, пока предприятие реализует продукцию, соответствующую ENplus­-стандарту. На основании их заявки в уполномоченные институты им выдается сертификат. Трейдеры обязаны придерживаться параметров сертификации касательно продаваемой продукции и фиксировать это документально. В случае поступления рекламаций на качество, уполномоченные органы проводят внеочередные проверки предприятий или отзывают сертификат у тех, кто не соблюдает условия сертификации.

Сертифицированная продукция ни в коем случае не должна смешиваться с несертифицированной, ранее это очень часто допускали недобросовестные предприниматели.