18. Межличностные конфликты: типология, участники, выход из конфликтных ситуации.

Конфликт – это открытое противоборство, борьба.

Межличностный конфликт - столкновение противоположных целей, мотивов, точек зрения интересов участников взаимодействия, противоборство.

Структура конфликта:

- объект конфликтной ситуации

- субъективные мотивы его участников (обусловленные их взглядами и убеждениями)

- наличие оппонентов (конкретных лиц, являющихся его участниками).

- повод (причины) столкновения.

Прокомментировать:

Изначально это был Конструктивный конфликт (протекает в деловой, профессиональной сфере), далее все переросло в Деструктивный конфликт (межличностные отношения).

Причина этого – желание себя продемонстрировать за счет других. Причина в амбициях. Нарушение профессиональной этики.

Возможные выходы из ситуации:

- Признание достоинств (Молодой преподаватель первым должен признать достоинства коллег).

- Приглашение за стол переговоров (Молодой преподаватель должен пригласить за стол переговоров).

- Третейский суд (Третейский судья – авторитет для обоих сторон, вынесет вердикт).

19. Направленность как иерархическая система потребностей и целей личности.

Направленность – это психическое свойство, а котором выражены потребности, мотивы, установки, цели жизни и мировоззрения.

Потребности (иерархию потребностей создал Маслоу):

- биологические потребности (еда, вода, продолжение рода)

- потребности в безопасности (работа, дом, крыша)

- потребность в принадлежности любви (у животных – стая, у человека – семья, каста)

- потребность в уважении и признании (признание заслуг)

- эстетическая потребность (удовлетворение чувства прекрасного)

- интеллектуальная потребность (познавательная)

- потребность в самоактуализации (в реализации своих способностей)

Прокомментировать высказывание:

Система направленности свойственна только человеку.

Человек может ставить разные цели, разные потребности.

Люди личностно способны развиваться. Человек оценивает условия, каждый раз разные и потребности могут быть разными.

20. Социально-психологические проблемы лидерства в коллективе.

Лидерство – связано с регуляцией межличностных отношений.

Много типологий лидеров.

Руководство и лидерство не одно и то же.

Руководство – регулирует деловые отношения.

Лидерство:

- стихийное, внезапное (в сложной ситуации берет все на себя сам)

- негласные лидеры (серые кардиналы, активно незаметны, способны влиять на групповое мнение, имеют авторитет в коллективе)

- харизматические лидеры (обладают харизмой, заставляют всех влюбляться в себя)

- сексуальный лидер (харизма, социальный интеллект, умение говорить с разными людьми)

За высказываниями кроется:

Выделяется самый сильный человек в обществе, который может повлиять на остальных.

Регулирование межличностных отношений – лидерство (способ групповой дифференциации). Лидер – выбирается.

Регулирование официальных отношений – руководство.

Руководителя чаще всего назначают, руководитель может быть лидером, зависит от личностных особенностей.