2) Теория приобретенных потребностей Дэвида МакКлелланда

Полагая, что классификация потребностей, предложенная Маслоу, неполная, МакКлелланд дополнил ее, введя понятие потребностей власти, успеха и принадлежности.

Потребность власти выражается, как желание воздействовать на других людей. Люди с потребностью власти чаще всего проявляют себя как откровенные и энергичные люди, не боящиеся конфронтации и стремящиеся отстаивать первоначальные позиции.

Потребности успеха удовлетворяются процессом доведения работы до успешного завершения. Если вы хотите мотивировать людей с потребностью успеха, вы должны ставить перед ними задачу с умеренной степенью риска или возможностью неудачи, а также регулярно и конкретно поощрять их в соответствии с достигнутыми результатами.

Эти две потребности находятся где-то посередине между потребностью в уважении и потребностью в самовыражении по теории Маслоу.

Люди с развитой потребностью принадлежности будут привлечены такой работой, которая будет давать им обширные возможности социального общения. Здесь мотивации по МакКлелланду и по Маслоу схожи.

3) Двухфакторная модель Фредерика Герцберга

В ее основе лежит исследование, в ходе которого сотни работников различных организаций отвечали на вопросы о том, когда они ощущают наибольшее желание работать и, наоборот, когда они недовольны и трудиться им совсем не хочется.

Был сделан вывод о том, что мотивация к труду формируется под воздействием двух основных групп факторов.

Согласно выводам Герцберга факторы, действующие в процессе работы можно подразделить на «гигиенические» и «мотивирующие».

Гигиенические факторы (размер оплаты, условия труда, межличностные отношения и характер контроля со стороны начальника), всего лишь не дают развиться чувству неудовлетворенности работой. Для достижения мотивации необходимо обеспечить воздействие мотивирующих факторов – таких как ощущение успеха, продвижение по службе, признание со стороны окружающих, ответственность, рост возможностей.

Двухфакторная модель ф. Герцберга процессуальные теории мотивации

Процессуальные теории призваны объяснять процесс выбора людьми направленных на удовлетворение индивидуальных потребностей образцов поведения и оценке эффективности принятого решения.

1) Теория ожидания Виктора Врума

Теория ожиданий основывается на предположении, что человек направляет свои усилия на достижение какой-либо цели только тогда, когда будет уверен в большей вероятности удовлетворения за этот счет своих потребностей.

Ее «формула» идентична формуле алгебраического произведения трех величин – х = а х в х с. Если хотя бы один из сомножителей ничтожно мал или равен нулю, то и все произведение стремится к нулю или равно нулю, как бы ни велики были другие сомножители.

В применении к мотивации, это «сомножители» уравнения Врума выглядят следующим образом:

Ожидание того, что затраты труда дадут желаемые результаты

Ожидание того, что результаты повлекут за собой ожидаемое вознаграждение

Ожидаемая ценность вознаграждения (валентность)

Мотивация = х х

Наиболее эффективная мотивация достигается, когда люди верят, что их усилия обязательно позволят им достичь цели и приведут к получению особо ценного вознаграждения. Мотивация ослабевает, если вероятность успеха или ценного вознаграждения оценивается людьми невысоко.