
- •1.Сущность маркетинга, условия возникновения и трансформации основных маркетинговых концепций.
- •2.Суть консюмеризма, роль в становлении и маркетинга
- •3.Место маркетинга в системе управления деятельностью хозяйствующих субъектов.
- •4.Основные принципы современного маркетинга.
- •5.Виды маркетинга и сферы его применения.
- •6.Особенности промышленного маркетинга.
- •7.Специфика маркетинга в сфере государственного управления.
- •8.Маркетинг отношений (деловой маркетинг): условия возникновения и области применения.
- •9.Факторы внешней макросреды деятельности хозяйствующего субъекта.
- •10.Факторы микросреды деятельности хозяйствующего субъекта.
- •11.Внутренние факторы, определяющие деятельность хозяйствующего субъекта.
- •12.Плановые и функциональные задачи маркетинга: суть и соотношение понятий.
- •13.Комплекс маркетинга организации как совокупность функциональных задач.
- •14.Аналитико-оценочный блок функциональных задач маркетинга, его содержание и взаимосвязи между элементами.
- •15.Стратегический блок функциональных задач маркетинга, его содержание, взаимосвязи маркетинговых стратегий.
- •16.Исследование и выбор целевого рынка, последовательность и критерии выбора.
- •17.Сегментация рынка и выбор целевых сегментов (процедура и критерии).
- •18.Маркетинговое исследование потребителей (алгоритм маркетингового исследования, содержание его этапов).
- •19.Средний класс как сегмент рынка, оценка данного сегмента в России.
- •20.Позиционирование ассортимента фирмы на рынке (направления позиционирования, их цель и суть).
- •21.Позиционирование ассортимента в рамках классификации товаров и услуг личного потребления.
- •22.Особенности маркетинга товаров массового потребления по группам (повседневного спроса, импульсной покупки, экстремального спроса).
- •23.Особенности маркетинга товаров предварительного выбора.
- •24.Особенности маркетинга товаров особого спроса.
- •25.Особенности маркетинга товаров пассивного спроса.
- •26.Целенаправленное позиционирование: суть понятия, алгоритм целенаправленного позиционирования ассортимента в новой классификационной группе.
- •28.Исследование конкурентов (направления исследования, его цели и задачи, базы данных).
- •29.Исследование воздействия факторов внешней среды на маркетинг фирмы (классификация и виды факторов, алгоритм оценки их влияния).
- •30.Информационное обеспечение маркетинга.
- •31.Товарная стратегия: суть понятия, назначение, основные принципы и подходы.
- •32.Уровни рассмотрения товара.
- •33.Широта и глубина ассортимента: суть понятий, варианты продуктового предложения в зависимости от ширины и глубины ассортимента.
- •34.Жизненный цикл товара на рынке.
- •35.Товарные марки как инструмент конкурентной борьбы.
- •36.Роль и место упаковки в формировании и реализации товарной стратегии.
- •37.Цель и проблемы обновления ассортимента, алгоритм оценки коммерческих перспектив продуктового новшества.
- •38.Ценовая стратегия фирмы (решаемые задачи, базовые принципы формирования цены).
- •39.Общий алгоритм ценообразования в фирме.
- •40.Суть и соотношение понятий «потолок цены», «порог цены».
- •41.Сбытовая (распределительная, дистрибутивная) стратегия фирмы (решаемые задачи, основные подходы к планированию сбыта).
- •42.Маркетинговые системы в каналах распределения.
- •43.Состояние и перспективы развития каналов распределения в России.
- •44.Виды посредников, действующих в каналах распределения.
- •45.Мерчандайзинг.
- •46.Франчайзинг и его перспективы в России применительно к различным сферам деятельности.
- •47.Сетевой маркетинг: суть, достоинства, недостатки, сферы применения.
- •48.Личные продажи как элемент системы сбыта организации, схема ве-дения деловых переговоров.
- •49.Коммуникативная стратегия (направления и виды коммуникативного воздействия).
- •50.Общая схема коммуникативного процесса.
- •51.Алгоритм построения и реализации коммуникативной (рекламной) кампании.
- •52.Виды рекламы.
- •53.Виды носителей рекламы, их достоинства и недостатки, критерии выбора.
- •54.Личная продажа как средство коммуникации, сопоставление личной и неличной коммуникации.
- •55.Паблик рилейшнз: суть понятия, роль и место в комплексе маркетинга
- •56.Корпоративная культура: суть понятия, решаемые задачи.
- •57.Основные подходы к организации маркетинга в фирме, условия выбора конкретных решений.
- •58.Определение целей и задач маркетинга в процессе управления деятельностью организации.
- •59.Сравнительный анализ организационных структур служб маркетинга.
- •60.Проблемы внедрения и использования маркетинга российскими организациями, причины их возникновения.
1.Сущность маркетинга, условия возникновения и трансформации основных маркетинговых концепций.
«Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». (Филипп Котлер)
Маркетинговая деятельность должна обеспечить:
1. Надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы;
2. Создание такого товара, который удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов;( будет индивидуальным)
3. Необходимое воздействие на потребителя, , обеспечивающее максимально возможный контроль сферы реализации.
Концепции маркетинга – это исходные положения, характеризующие активную ориентацию рыночной деятельности предприятия на различных стадиях ее развития.
Производственная концепция
Производственная концепция подразумевает, что покупатели более благосклонны к широко распространенным и недорогим товарам.
Товарная концепция.
Товарная концепция предполагает, что потребитель предпочтет более качественный товар, обладающий более высокими качественными характеристиками
Концепция стимулирования сбыта
Сбытовая концепция полагает, что объем продаж компании в большей степени зависит от прилагаемых компанией усилий по продвижению своих товаров.
Концепция традиционного маркетинга
Согласно концепции маркетинга, для выполнения поставленных задач, фирме необходимо выявлять потребности и воссоздавать их в своих товарах или услугах лучше, чем это делают конкуренты.
Социально-этический маркетинг
Концепция социально-этического маркетинга предполагает извлечение выгоды путем удовлетворения нужд своих клиентов.
Современная концепция маркетинга прошла достаточно продолжительный путь развития от начала ХХ века, когда она выделилась в качестве особого подхода к управлению производством и реализацией, до наших дней, когда маркетинг рассматривают не только как концепцию управления предприятием в целом, но и как философию бизнеса, определяющую общую «идеологическую» основу функционирования хозяйствующих субъектов.
факторы, воздействующие на хозяйствующий субъект состояние рынка и, прежде всего, соотношение на нем спроса и предложения. Кроме того, существенное значение для широкого распространения маркетинга имеет развитие науки и техники. Научно-техническая революция вызвала появление огромного количества новых товаров, ускорила темпы роста производительности труда, способствовала формированию новых потребностей и возможностей их удовлетворения. Движущим мотивом внедрения научно-технических новшеств служит, как правило, ожидание избыточной прибыли и улучшения конкурентных позиций на рынке на основе временной монополии на использование новшества, защищенного коммерческой тайной и патентом. Т.е.высокий инновационный потенциал становится важнейшим фактором конкурентной борьбы.
фирма, не ориентирующаяся на рыночном пространстве, не имеющая представления хотя бы на уровне общих закономерностей о направленности развития спроса и конкурентного давления на нем, по крайней мере, на ближайшую перспективу, не может успешно устоять в конкурентной борьбе, т.е. не имеет шансов не только эффективно развиваться, но и выжить.История: Товарный этап, когда производство не может удовлетворить в полной мере потребности рынка в товарах (услугах), следствием чего является дефицит и ориентация товаропроизводителя прежде всего на товарное наполнение рынка. Сбытовой этап, который характеризуется возможностями производства обеспечивать примерное равновесие между потребностями общества и предложением товаров и услуг. На этом этапе задача производителя не только дать потребителю товар, но и найти заинтересованного потребителя. Этап современного маркетинга, началом которого достаточно условно можно считать конец 50-х - начало 60-х годов XX столетия, характеризуется тем, что возможности производства продукции практически во всех отраслях экономики значительно опережают потребности общества. Задача производителя на данном этапе - не только создать качественный товар и обеспечить его сбыт, но и изначально определить потребности общества (конкретного потребителя) и только потом произвести товар, предназначенный для их наиболее эффективного удовлетворения в нужное время и в нужном количестве.
Концепция сбытового маркетинга и концепция современного маркетинга различаются, прежде всего, исходной посылкой предпринимательской деятельности. В первом случае отправной точкой является уже произведенная конкретная продукция (изделия, услуги), и вся последующая работа направлена на поиск наиболее эффективного сбыта данной продукции с целью получения максимально возможной прибыли в минимальные сроки. Концепция же современного маркетинга предполагает в качестве исходной посылки потребности (запросы, интересы, желания, проблемы) конкретных потребителей, причем не только текущие но и перспективные а также потенциальные. Сегодня маркетинг представляет собой один из главных элементов концепции управления фирмой, ориентирующий всю ее деятельность и, прежде всего производство на удовлетворение требований рынка.