4. Маркетинг, фандрейзинг и pr-деятельность

В связи с тем, что репертуарный театр, по общему правилу, – это некоммерческая организация, ее целью не является получение прибыли. Хотя, не исключено, что в России можно встретить и обратное. Так и маркетинг в театре не нацелен на получение прибыли, а направлен на поиск «своей» аудитории, ее расширению и взаимодействию с ней посредством различных инструментов и механизмов. Можно сказать, что «цель маркетинга в театре – представление его спектаклей возможно большему числу целевых потребителей»¹.

Для анализа маркетинга конкретного театра необходимо исследовать следующие аспекты: выявление целевой аудитории театра; оценка эффективности рекламной кампании, PR-стратегии (при ее наличии) или деятельности в области связей с общественностью, взаимодействия со средствами массовой информации, ценовой политики, фандрейзинга, фирменного стиля. Также стоит выяснить, существует ли в театре целенаправленная деятельность в области маркетинга, результативна ли она, соответствует ли она выбранной миссии.

Руководство Александринского театра считает своей целевой аудиторией молодежь от 17 до 25 лет с высшим или неполным высшим образованием, интересующуюся современным драматическим искусством. Для привлечения данной аудитории театр использует такие методы как реклама, стимулирование продаж и деятельность отдела молодежных проектов. Этот отдел начал свою работу в 2007 году и уже добился немалых результатов. Был проведен целый комплекс мероприятий в различных ВУЗах:

1.Презентация премьерных спектаклей и приглашения на бесплатные прогоны

2.Распространение билетов на 4 ярус с возможностью пересадки в партер (при наличии мест)

3.Встречи, тематические вечера с артистами театра

4.Выставки работ студентов дизайнерского и сценографического факультетов на тематику театра

5.Студенческие конференции

6.Защиты дипломных проектов студентов театрального и других высших учебных заведений в царском фойе театра

При анализе маркетинга Большого театра кукол в 2008 году было выявлено следующее: отсутствие четко сформулированной и выраженной миссии сказывается на разрозненности и неэффективности различных сфер маркетинга; рекламная политика театра не имеет целевого характера; отсутствует фандрейзинг; имидж и фирменный стиль театра нуждается в реформировании, так как не отражает сущность театра, его художественную значимость и творческую направленность в комплексе с интересами целевой аудитории. Составители Концепции развития театра¹ предложили руководству в качестве стратегической цели в этой области «поднять имидж театра» с помощью разработки рекламной стратегии театра, эффективного использования возможностей внешней городской социальной рекламы, изменения фирменного стиля театра, организации регулярного «Дня открытых дверей Большого театра кукол» как важнейшей PR-акции. Также было решено через проведение маркетинговых исследований аудитории, разработку специальных маркетинговых программ, повышение квалификации работников административной части добиться увеличения заполняемости зрительного зала. К тому же, учитывая, что аудиторией театра являются дети различных возрастов (в большей степени дошкольники и младшие школьники) и взрослые, необходимо решать перечисленные выше задачи, ориентируясь на публику разных возрастов и на ее потребности. Здесь можно выделить еще одну специфическую черту детского театра – основным показателем в разделении аудитории театра на сегменты является возраст, при этом рекламная кампания, PR-стратегия должны либо осуществлять целенаправленную деятельность в отношении каждой возрастной группы, либо, наоборот, стремиться к универсальности.