"Автоваз"

Функции Управления Региональных Поставок

Функции дистрибьюторов

Функции дилеров

1.Организует систему распределения продукции в выделенном регионе

2.Выполняет роль дистрибьютора на данной территории

3.Определяет стратегию и тактику сбыта в данном регионе в рамках общей стратегии ВАЗа

4.Осуществляет сбор маркетинговой информации по региону

1.Оптовая продажа автомобилей, запчастей дилерам и организация тех. обслуживания

2.Расширение дилерской торговой сети

3.Исследования рынка и сбор информации от дилеров

4.Контроль за работой дилеров

5.Организация гарантийного обслуживания

1.Проведение предпродажной подготовки а\м

2.Розничная продажа а\м и зап. частей

3.Тех. обслуживание и гар. ремонт

4.Передача заказов от покупателей ДБ

5.Исследование рынка и прогнозирование спроса

Организационные решения

Решения по управлению сбытом

Выбор метода сбыта:

• прямой, непрямой или комбинированный сбыт

• интенсивный, селективный или эксклюзивный сбыт

Структурирование организационной схемы сбыта:

• по географии

• по товарам

• по клиентам

• по функциям

• по отраслям

Определение сбытовых функций:

• функции «внешнего» сбыта

• функции «внутреннего» сбыта

• какие функции будут переданы посредникам: продажи, сервис, сборка, производство, реклама, сбор информации

Структурирование рабочих мест:

• разработка схемы взаимодействия отдела сбыта с другими отделами

• штатное расписание

• положение об отделе

• должностные инструкции

Разработка системы планирования сбыта (выработка стратегии развития сбыта, разработка оперативных планов)

Разработка системы управления сбытом

Разработка системы оплаты труда

Найм персонала

• отбор

• обучение

• аттестация

• планирование карьеры

Разработка системы контроля:

• определение показателей

• назначение контроллёров сбыта

• периодичность контроля

• контроль оборота и прибыли

• контроль издержек