4.2 Цели, структура и задачи организации

Цели организации и подразделений. Организацию можно рассматривать как средство достижения целей, которое позволяет определённой группе людей выполнить то, что они не смогли бы достичь, работая индивидуально.

Целями называют конкретные конечные состояния организации или желаемый результат её деятельности, которого стремиться добиться группа людей (администрация и персонал ) , работая вместе.

Цели разрабатываются руководством (высшим звеном управления) в ходе планирования деятельности организации и доводятся её членам. Этот процесс является эффективным механизмом координирования работ в организации для достижения желаемого результата, так как он даёт возможность её членам (администрации и персоналу в целом) знать, к чему они должны стремиться в настоящем и будущем. Сложные организации, как правило, имеют много целей.

Разнообразие целей сложной организации является их общей характеристикой.

Усилия организаций, которые занимаются бизнесом, сосредоточены, главным образом, на создании определённых товаров или услуг, удовлетворяющих общественные потребности в рамках специфических ограничений по затратам и получаемой выгоде ( прибыли ).

Некоммерческие организации (государственные учреждения, государственные институты, некоммерческие медицинские учреждения и другие) формулируют цели по предоставлению конкретных услуг в рамках бюджетных или иных финансовых ограничений.

Цели подразделений в различных организациях, которые осуществляют деятельность в определённой функциональной сфере, будут иметь большее сходство, чем цели подразделений в одной организации.

Структура организации. Подразделения создаются в организации (как правило) для обеспечения работ в конкретных функциональных областях. Понятие функциональная область относится к работе, которую выполняет подразделение для достижения целей организации в целом (например, маркетинг, производство, планирование финансов, обучение кадров и т.п.).

Структура организации может быть представлена как совокупность и логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей её деятельности, определяемые в форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Организационную структуру организации менеджмента можно определить как совокупность управленческих органов, между которыми существует система взаимосвязей, обеспечивающих выполнение необходимых функций управления для достижения целей предприятия (организации).

Обязательными условиями при формировании организационной структуры управления служат:

1. цели и задачи;

2. производственные и управленческие функции организации;

3. факторы внутренней среды (внутренние переменные);

4. факторы внешней среды.

Основными элементами организационной структуры предприятия являются его подразделения (отделы), уровни управления и связи между ними. Все элементы взаимосвязаны между собой.

Структура организации может быть определена как совокупность функциональных областей и уровней управления, а также связей между ними

В процессе хозяйственной деятельности организационные структуры предприятия объединяют его человеческие и материальные ресурсы. При этом структуры имеют общее свойство: они формируются для достижения целей, которые, в свою очередь, всегда определяют структуру организации.

В организационную структуру включают такие понятия, как разделение работ (по функциональным признакам и уровням управления), соотношение ответственности и полномочий, делегирование полномочий, централизация и децентрализация управления, ответственность и контроль, нормы управляемости и другие понятия, определяющие её содержательную сторону.

Общие характеристики организационной структуры:

1. Структура организации обеспечивает координацию всех функций менеджмента при осуществлении любой хозяйственной деятельности предприятия, связанной с достижением его целей.

2. Структура организации определяет права и обязанности на всех управленческих уровнях посредством определения (делегирования) полномочий и установления ответственности руководителей всех рангов.

3. Структура, принятая в конкретной организации, определяет поведение её сотрудников (стиль менеджмента, организационная культура и эффективность труда сотрудников).

4. Организационная структура определяет эффективность деятельности предприятия, его выживание и процветание, определяемые как его успех.