Лекция 3. Архитектура предприятия как процессной системы. Основные понятия

Корпоративная информационная система (КИС), структура и состав, база данных, приложения, программно – техническая структура, оргструктура ИТ-службы, жизненный цикл (ЖЦ) системы, управление ЖЦ системы, инструменты управления ЖЦ. Архитектура и КИС, в чем отличия. Системное описание структуры и поведения предприятия, включая КИС, в рамках архитектурного процесса, домены и уровни (аспекты, ракурсы) описания.

3.1.Корпоративная информационная система (кис).

Прежде, чем рассматривать понятие архитектуры предприятия, рассмотрим понятие информационной системы предприятия.

Корпоративной интегрированной информационной системой (КИИС) назовем единый комплекс программно-технических и организационных решений, охватывающих все производственные, технологические, финансовые и хозяйственные процессы, процессы управления и объединяющих все подразделения корпорации в единое информационное пространство.

В состав комплекса программно-технических средств КИИС входят:

-рабочие места специалистов в подразделениях,

-центральные сервера баз данных, приложений, коммуникаций вместе с содержимым (базы данных, приложения),

-единая вычислительно-коммуникационная сеть, связывающая рабочие места с серверами приложений и БД средствами коммуникационного сервера.

Организационная компонента КИИС включает подразделение информационных систем с соответствующей оргштатной структурой, обычно подчиненной топ-менеджеру по информационным технологиям.

Под приложениями понимаются прокладные программные системы, реализующие как правило, в комплексе с соответствующими базами данных, информационно – технологическое обеспечение бизнес-процессов предприятия. На предприятии обычно эксплуатируется множество приложений в разной степени интегрированных в единую систему. Ядром КИИС обычно служит сиcтема управления ресурсами предприятия класса ERP. Кроме нее, производственные предприятия часто используют MES системы оперативного управления производством, PLM/PDM – системы управления жизненным циклом изделий и другие, которые рассмотрим чуть позже, а сейчас проиллюстрируем введенные понятия на структурных моделях предприятий.

Сначала рассмотрим модель предприятия, представленную на Рис.1., с которой мы уже работали в предыдущем разделе курса.

Здесь обратим внимание, что в состав современного предприятия входит компьютерная сеть, объединяющая компьютерные терминалы, установленные в подразделениях по всему предприятию, центральные компьютерные сервера, осуществляющие хранение и обработку информации (сервер базы данных), функции автоматизации управления (сервер приложений), функции внутренней и внешней связи (коммуникационный сервер). Сервера расположены в отделе информационных систем (information systems).

Работая за компьютерными терминалами, сотрудники в подразделениях выполняют технологические или управленческие бизнес-операции (в рамках бизнес-процессов, реализуемых подразделением) в соответствии с ролевым расписанием и должностными инструкциями. Например, бухгалтер по учету основных средств (ОС) выполняет операции по учету закупаемого или продаваемого оборудования, операции формирования отчетов по обороту ОС и другие, входящие в бизнес-процесс «Бухгалтерский и налоговый учет» в системе 1C или Галактика ERP. Сотрудник отдела закупок, соответственно, осуществляет формирование заявок на закупку, анализ поставщиков и другие операции по бизнес-процессу «Закупки». Таким образом, условно говоря, терминалами, связанными с приложениями КИИС, «покрываются» в идеале все бизнес-процессы предприятия: основные, обеспечивающие и развития. Для рассматриваемой на Рис.1.модели предприятия из обеспечивающих процессов можно назвать «управление персоналом», «техническое обслуживание и ремонт оборудование»,

«административно – хозяйственная деятельность», «информационное (компьютерное) обеспечение». Таким образом, системе КИИС соответствует обеспечивающий процесс

«информационное (компьютерное) обеспечение». Его особенность в том, что он является обеспечивающим для всех процессов, включая себя, т.к. в идеале терминалы размещены во всех без исключения подразделениях.

Рис 1. Базовая модель предприятия как бизнес-единицы

Современные процессные системы управления предприятием поддерживаются информационными системами классов ERP, APS, CSRP, MES и других. Ниже описываются упомянутые виды систем (приложений) как почти обязательные компоненты архитектурный представлений.