4.3. Типологія інформаційних систем у менеджменті організації
Виконавчі інформаційні системи (Executive Support Systems – ESS) – призначені для системного аналізу навколишнього середовища організації на ЕОМ і формування стратегічних рішень по напрямкам розвитку бізнесу, прогнозування продажів, бюджету, прибутку, планування особового складу.
Керуючі інформаційні системи (Hanagement Information Systems – MIS) – призначені для узагальнення на ЕОМ поточних операційних даних: наказів, виробництва, бухгалтерії.
Інформаційні системи підтримки прийняття рішень (Decision Support Systems – DSS) – призначені для моделювання на ЕОМ поточних даних виробничо-господарської діяльності організації, з метою порівняння й агрегірування інформації; аналізу впливу перемінних на показники, що резюмують; оптимізації; прогнозування.
Інформаційні системи рівня знання (Knowledge Work Systems – KWS) – призначені для створення на ЕОМ інтегрованої бази науково-технічної, комерційної й економічної інформації.
Інформаційні системи діловодства (Office Automation Systems – OAS) – призначені для автоматизації процесів підготовки, вводу, збереження, пошуку і виводу організаційно-розпорядницьких документів.
Інформаційні системи діалогової обробки запитів (Transaction – Processing Systems – TPS) – це комп'ютеризована система, що виконує і розраховує рутинні транзакції, необхідні для здійснення бізнесу.
Інтегрована автоматизована інформаційна система забезпечує комплексне рішення задач керування комерційної діяльності з використанням комп'ютерних технологій для одержання максимального економічного ефекту.
Взаємозв'язок ІС в інтегрованій системі наведений на рис. 4.8
Рис.4.8. Взаємозв'язок ІС в інтегрованій системі
Інформаційні системи підтримки бізнесу (BSS) – призначені для автоматизованого збору, відновлення, розподілу інформації про бізнеси-процеси, починаючи від формування відомостей про контрагентів організації й оформлення договорів комерційних справ до контролю надходження платежів і аналізу результативності маркетингової діяльності організації.
Інформаційні системи бізнесу-планування призначені для автоматизованого моделювання поточного стану організації, формування стратегій її розвитку на базі інвестиційних проектів і вибору з них оптимальних, з розрахунком на ЕОМ прогнозних показників строку окупності проектів і ефективності діяльності організації.
Інформаційні системи управління виробництвом призначені для автоматизованого збору, обробки, нагромадження і відображення інформації про параметри виробничих операцій з метою виявлення критичних ситуацій і прийняття рішень по їхній ліквідації та оптимізації управління устаткуванням.
Інформаційні системи управління персоналом призначені для оптимізації діяльності управління персоналом у кадрових службах організації, на основі формування інтегрованої бази даних персоналу на ЕОМ.
Інформаційні системи управління фінансовоі діяльності призначені для автоматизованої оцінки та аналізу фінансово-господарського стану організації, по даних фінансової звітності та прийняття рішень по управлінню фінансами.
Бухгалтерська інформаційна система призачена для упорядкування та відображення на ЕОМ усіх господарських операцій, на основі автоматизації рахунків, проведень і форм первичноі документації, з ціллю представлення аналітичних оцінок, контроля діяльності підприємства та посилення контролюючих функцій.