ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К МОДУЛЬНОЙ КОНТРОЛЬНОЙ

ОПОРНЫЙ КОНСПЕКТ

«ІНФОРМАЦЙНІ СИСТЕМИ В МЕНЕДЖМЕНТІ»

4.1. Уведення до інформаційних систем і технологій в управлінні організацією

Глобальне інформаційне суспільство – характеризується: розвитком ринку інформації, як основи виробництва, створенням загального інформаційного простору і формуванням в економіці відповідних платформ на базі телекомунікаційних технологій.

Призначення інформаційних систем і технологій (ІСТ) в управлінні організаціями складається з наступного:

1.Виявленні джерел інформації.

2.Зборі, реєстрації, обробці на ЕОМ і видачі інформації про стан виробництва і управління.

3.Використання інформації для прийняття рішень по ефективному управлінню.

4.Розподіл інформації між керівниками, підрозділами і виконавцями.

5.Створення інформаційного і технічного середовища для керування організаціями.

Інформаційні ресурси – являють собою сукупність знань і інформації, що виникають у практичній діяльності організації, а також у зв'язаних з нею компонентах зовнішнього середовища.

Інформаційна процедура – сукупність однорідних операцій, зв'язаних певним чином із впливом на інформацію.

Інформаційна технологія – це сукупність методів і засобів збору, передачі, нагромадження і використання інформації.

Характеристика ціності інформаційних технологій наведена на рис 4.1

Рис. 4.1. Характеристика ціності інформаційних технологій

Класифікація інформаційних технологій наведена у табл.4.1

Таблиця 4.1

Класифікація інформаційних технологій

По способу реалізації в ІС	1. Традиційні 2. Нові інформаційні технології
По ступеню охоплення завдань управління	1. Електронна обробка даних 2. Автоматизація функцій керування 3. Підтримка прийняття рішень 4. Електронний офіс 5. Експертна підтримка
По класу реалізованих технологічних операцій	1. Робота з текстовим редактором 2. Робота з електронними таблицями 3. Робота із системами керування базами даних 4. Робота з графічним об'єктом 5. Мультимедійні системи 6. Гіпертекстові системи
По типу інтерфейсу з користувачем	1. Пакетні 2. Діалогові 3. Мережні
По способу побудови мережі ЕОМ	1. Локальні 2. Багаторівневі 3. Розподілені
По видах предметної сфери, що обслуговується	1. Маркетингова діяльність 2. Бухгалтерський облік 3. Банківська діяльність 4. Страхова діяльність 5. Податкова діяльність і ін.

Фактори, які визначають вплив ІС на конкуренті переваги організації наведени на рис. 4.2.

Рис. 4.2. Фактори, які визначають вплив ІС на конкурентні переваги організації

4.2. Етапи розвитку та сутність інформаційних систем в управлінні організацією

Інформаційна система (ІС) – це сукупність інформації, апаратно-програмних, технологічних і телекомунікаційних засобів; баз і банків даних, а також методів і процедур обробки даних і персоналу керування, що організує процес збору, передачі, обробки і нагромадження інформації для підготовки і прийняття управлінських рішень.

Історія створення інформаційних систем включає три основних етапа:

Перший етап 1963-1972 рр. заснован на концепції створення ІСТ на основі позадачного підхода у пакетному режимі;

Другий етап 1972-1985 рр. заснован на концепції створення ІСТ на основі баз даних і рішення задача у режимі реального часу і проведення багатоваріантних розрахунків та елементарного моделювання;

Третій етап 1985-2010 рр. заснован на створенні інтегрованих ІСТ, розрахункових систем і сіток з вирішення задач у режимі реальному часу, а також моделюванні економічних процесів та підтримці управлінських рішень.

Традиційна інформаційна система – орієнтована на умови централізованої обробки даних і спрямована в основному на зниження трудомісткості формування звітності.

Автоматизована інформаційна система заснована на використанні: нових інформаційних технологій, застосуванні децентралізованої розподіленої мережі комп'ютерів, що функціонують у режимі реального часу, що забезпечують на базі інтерфейсу доступ користувачів до вилучених баз даних і програмам.

Автоматизована система управління (АСУ) – являє собою замкнуту людино-машинну систему, що забезпечує автоматизований збір і обробку інформації, необхідної для оптимального керування об'єктів відповідно до прийнятого критерію і реалізації керуючих впливів на об'єкт на основі зворотного зв'язку.

Структура інформаційної системи наведена на рис.4.3.

Рис. 4.3. Структура інформаційної системи

Основні функції інформаційних систем наведени на рис. 4.4

Рис. 4.4. Основні функції інформаційних систем

Класифікаційні ознаки ІС наведени на рис.4.5

Рис. 4.5. Класифікаційні ознаки ІС

Компоненти і ресурси інформаційної системи наведени на рис.4.6

Рис. 4.6. Компоненти і ресурси інформаційної системи

Основні принципи створення інформаційного забезпечення наведени на рис. 4.7.

Рис.4.7. Основні принципи створення інформаційного забезпечення

Інформаційне забезпечення – це сукупність єдиної системи класифікації і кодування, уніфікованих систем документації, а також масивів інформації, використовуваних у ІС.

Інформаційна база ІС – сукупність упорядкованої інформації, використовуваної при її функціонуванні.

Етапи проектування інформаційного забезпечення включають: створення інформаційної бази; вибір номенклатури; прив'язка системи класифікації і кодування; розробку рішень по забезпеченню обміну інформації в системі.