4С4. Само менеджмент- це:

в) вироблення індивідуального підходу до визначення

цілей і шляхів їх досягнення. 1С5. Сутність принципу зворотнього зв'язку у

менеджменті полягає у:

а) отриманні інформації про результати роботи; 4С6. Принцип економічності проявляється у:

а) отриманні підприємством прибутку;

б) оптимальному використанні матеріальних і трудових ресурсів;

в) правильні відповіді а і б.

4С7. Цілі організації мають значення, коли вони:

в^правильні відповіді а і б. 4С8. Управлінська процедура - це:

а) дії, які слід приймати у конкретній ситуації:

б) загальне керівництво дій, які полегшують досягнення цілей;

в) дії, які забезпечують виконання функцій менеджменту.

4С9. Принципи менеджменту- це:

а) единоначальнісь. зворотній звязок. економічність; 5А1. Основними методами планування є:

а) нормативний, балансовий, математичний: 5А2. Планування — це:

а) розробка комплексу заходів, які визначають

послідовність досягнення конкретних цілей з

урахуванням можливостей підприємства: 5АЗ. Планування - це:

а) функція менеджменту:

5А4. Основними вимога щодо цілей діяльності

організації є:

в^ різнотривалість. досяжність, конкретність. 5А5. Планування містить у собі визначення:

в) всі відповіді правильні. 5А6. Балансова рівність у плануванні досягається за

рахунок:

а) пошуку додаткових джерел ресурсів в умовах

581. Бізнес-планування - це:

а> процес вибору стратегій бізнесу і обгрунтування можливостей їх втілення;

582. Політика вказує:

б) напрями дій, які полегшують досягнення цілей:

583. Управління за цілями передбачає:

а) встановлення керівниками вищих рівнів чітких цілей для забезпечення виконання цілей керівників нижчого рівня;

584. Адміністративні важелі реалізації стратегічного планування - це:

б) політика і тактика;

585. Планування реалізації стратегії охоплює: б) вибір стратегії, реалізація чтратегії;

5А6. Основними етапами бізнес-плану є:

в^ вибір товару. прогноз попиту. вибір

місшпюзташування. розробка фінансового плану. 5С1. Політика організації- це:

б) керівництво дій, що допомагає досягнути

установлених цілей; 5С2. Стратегічне планування охоплює:

а) встановлення місії, цілей, дослідження середовища, вибір стратегії, реалізація стратегії;

5Сз. Правила і процедури у стратегічному плануванні використовуються для:

б) реалізації стратегій:

5С4. Балансова рівність у плануванні - це:

б) стан рівноваги, який досягається за рахунок можливостей покриття необхідних напрямків _г використання ресурсів за рахунок наявних джерел

5С5. Економічні важелі реалізації стратегічного планування - це:

а) управління за цілями: 6А1. Стратегія - це:

а) загальний план для досягнення дій;

б) кількість видів діяльності, у яких задіяна організація;

в) планування поточної діяльності. 6А2. Тактика-це:

а) загальне керівництво для дій і прийняття рішень, які

полегшують досягнення цілей: 6АЗ. Можливості і загрози 8\¥ОТ-аналізу - це фактори:

а) зовнішнього середовища організації; 6А4. Оперативне планування:

а) планування поточної діяльності організації для

4

ситуації; 2АЗ. Прецесійний підхід у менеджменті передбачає:

б) управління на основі функцій планування.

організації, мотивування, контролю; 2А4. З якого часу управління розглядають як

самостійну галузь науки:

аШПрік: 2А5.Системний підхід у менеджменті передбачає:

в^ використання теорії систем. 2А6. Системний підхід у менеджменті передбачає:

а) управління організацією як відкритою системою;

281. Періодом розвитку управлінської думки, який характеризується розробкою форм

і методів у централізованому управлінні виробництвом: б) 1917-1921 рр.

282. Період, який характеризується на територіально- галузеві управління:

а) 1946-1965 рр.

2ВЗ.Період розвитку управлінської думки, який характеризується глибоким усвідомленням

ефективності реформування командно-адміндоративної системи є:

а) 1975-1988 рр.

284. Початком ринкових реформ в управлінні на Україні був:

а) 1985 р.

285. Період, який характеризується спробами проведення господарських реформ шляхом посилення економічних методів управління у період панування Радянського Союзу:

а) 1965-1975 рр.

!С1. Яка із шкіл управління досліждувала кількісні підходи до управління:

б) школа науки управління;

2С2. Яка школа досліджувала застосування методів

науки і техніки для практичної діяльності з метою

поліпшення процесу управління:

б) школа науковго управління: 2СЗ. Яка із шкіл управління досліджувала проблеми і

принципи управління організацією в цілому:

в^класична школа. 2С4. Вітчизняна модель менеджменту вимагає

вирішення трьох взаємопов'язаних проблем:

в^ відповіді а і б. 2С5. Яка із шкіл науки управління мала своїм кредом

підвищення ефективності організації в результаті

поліпшення ефективності використання людських

ресурсів:

а) школа людських стосунків. ЗА1. До факторів зовнішнього середовища непрямої дії

належать:

а) законодавчі акти;

ЗА2. До факторів внутрішнього середовища належать:

б) структура, люди, цілі, завдання:

ЗАЗ. Організація як система охоплює такі підсистеми:

а) керуючу та керовану; ЗА4. Фактори непрямої дії впливають на організацію

через:

а) міжнародні події та оточення: ЗА5. Внутрішнє середовище організації формується за

рахунок таких змінних:

в) цілі, працівники, структура, технології, завдання. ЗА6. Внутрішнє середовище організації- це:

а) Фактори, які визначають діяльність організації і на

які організація має вплив: ЗА7. Керована система -це:

6Т система^ яка забезпечує безперервність виробничо-комерційної діяльності підприємства: ЗА8. Основними факторами внутрішнього середовища :

а) цілі.структура. технології; ЗА9. Зовнішнє середовище організації - це:

в) Фактори, які визначають діяльність організації і на

які організація не має впливу. ВВІ. Етика у менеджменті - це:

а) норми поведінки;

382. Виробничі обєднання - це:

а) добровільні обєднання підприємств на основі договору або статуту, створювані для поліпшення діяльності:

383. Шляхи проникнення вітчизняних підприємств на зовнішні ринки збуту:

а) СП. прямі інвестиції, ліцензії: -ЗВ4г Соціальна відіювідальнісгетге:

2

■

б) відсутність проміжної ланки контролю за виконанням завдань;

в) всі відповіді правильні. 8А1.Контроль - це:

в) всі відповіді правильні. 8А2. Основними завданнями контролю є:

в) немає правильної відповіді. ЗАЗ. Основними етапами контролю є:

б") встановлення стандартів* співставлений результатів.

визначення необхідності корегуючих дій: 8А4. Стандарт контролю - це:

а) контрольна цифра, з якою порівнюють показники

фактичного виконання завдань: ІА5. Регулювання - це:

а) функція менеджменту: ІА6. Види контролю за часом проведення:

61 попередній, поточний, заключний; 8А7. Інформаційно-управлінська система контролю -

це:

а) система п,пя підготовки інформації керівництву; ?А8.Основними завданнями системи контролю

виробничих процесів є:

б) забезпечення високого рівня якості продукції; 8А9. Регулювання доцільно застосовувати:

а) коли немає стандартів діяльності;

б) коли потрібно виявити помилки;

в) коли потрібно ліквідувати відхилення.

881. Попередній контроль - це:

аі контроль, який здійснюється по відношеню до ресурсів організації:

882. Поточний контроль:

а) контроль, який здійснюється через систему зворотнього звязку:

883. Заключний контроль - це:

б) контроль, який необхідний для врахування організацією можливих майбутніх ситуацій, з якими буде мати справу організація:

884. Контроль - це:

а) вид управлінської діяльності, який забезпечує оцінку правильності управлінських рішень та напрямки здійснення необхідних коректив;

885. Корегуючі дії базуються на виборі рішення:

а) залишити все без змін: внести корективи у діяльність;

886. Забезпечення ефективності системи контролю виробничих процесів досягається за рахунок:

аі створення умов для досягнення відповідного рівня якості;

887. Децентралізований контроль передбачає:

61 наявність спеціалізованих контрольних служб;

888. Регулювання - це:

в) ліквідація порушень, виявлених у процесі перевірки трудових відносин між адміністрацією та працівниками.

889. Контролювання передбачає:

а) визначення стандартів та критеріїв;

8810. Регулювання як функція менеджменту реалізується після:

б) контролювання діяльності:

8811. Необхідність застосування контролю визначають: в> невизначеність середовища, можливість кризових ситуацій, підтримка успіху організації.

8811. Звязок контролю і регулювання полягає:

а) контроль виявляє відхилення, а регулювання дозвляє їх ліквідувати;

8С1. У чому полягає суть контролю по відношенню до фінансових ресурсів:

б) розподіляє кошти за призначенням:

8С2. У чому полягає суть контролю по відношенню до матеріальних ресурсів:

а) перевіряє відповідність планових і фактичних

8СЗ.У чому полягає суть контролю по відношенню до трудових ресурсів:

а) відбір найбільш кваліфікованих та підготовлених працівників: 8С4. Внутрішній контур регулювання передбачає:

в) корегуючі дії щодо підвищення попиту на продукцію організації на основі врахування потреб споживачів.

8С5. Зовнішній контур регулювання передбачає:

а) ліквідацію відхилень у діяльності організації під впливом факторів зовнішнього середовища:

8С6. Які сфери діяльності організації охоплює контроль

7

забезпечення виконання тактики і стратегії; >В1. Корпоративна стратегія - це:

а) набір стратегічних варіантів, з яких організація вибирає, коли керує діяльністю у кількох галузях;

5В2. Матриця БКГ досліджує:

б) частку ринку СБО та темпи його зростання;

683. Корпоративна стратегія- це:

в) всі відповіді правильні.

684. Матриця СЕ-Мак Кінзі досліджує:

61 привабливість СБО та її конкурентоспроможність:

685. Тактичне планування:

б) планування поточної діяльності для забезпечення

виконання стратегічних завдань: 6С1. Стратегія диверсифікації - це:

а) розвиток декількох видів діяльності організації; 6С2. Загальні стратегії бізнесу по Портеру:

а) стратегія диференціації;

б) стратегія обмеженої диверсифікації;

в) стратегія концентрації.

6СЗ. Стратегія диференціації - це:

аі виділення якісних характеристик товарів і послуг; 6С4.8\¥ОТ-аналіз досліджує:

б) загрози і можливості організації; 6С5. Стратегія бізнесу - це:

а) сукупність варіантів, з яких організація вибирає.

діючи в конкретній галузі чи на конкретному ринку; 6С6. Стратегічний менеджмент - це:

а) система нових прийомів та інструментів в

управлінській діяльностілка зорієнтована на

загальносистемний інтерес: 7А1. Влада - це:

аі здатність впливати на працівників на засадах

особистих якостей: 7А2. Органіграма - це:

а> схематичне відображення структури управління і

звязків між підрозділами; 7АЗ. Горизонтальний поділ праці - це:

а) поділ роботи організації відповідно до цілей управління;

б) поділ усієї роботи на складові компоненти;

в) всі відповіді правильні. 7А4. Структура управління - це:

а) впорядкована сукупність підрозділів, які дозволяють управляти організацією та її взаємовідносинами: 'А5. Класична концепція передачі повноважень:

а) підлеглий погоджується прийняти повноваження;

б) підлеглий може відмовитись приймати повноваження;

в) підлеглий зобовязаний прийняти повноваження. 7А6. Обмежена концепція передачі повноважень:

а) підлеглий має можливість не приймати повноваження керівника до виконання;

б) підлеглий може впливати на процес деоегування повноважень;

в) підлеглий зобовязаний прийняти повноваження. 7А7. В організації управління виробничою діяльністю

здійснюють:

а) заступник директора з виробництва;

б) головний механік;

в) відділ економічного аналізу.

'А8. До видів оргаизіаційних структур управління належать:

а) органіграми;

б) лінійно — штабні;

в) підрозділи підприємства.

7А9.У результаті вертикального поділу праці утворюються три рівні управління:

а) стратегічний, оперативний, тактичний;

б) технічний, управлінський, інституційний;

в) формальний, неформальний, змішаний.

781. Організаційна структура раціональної бюрократії передбачає:

а) чіткий поділ праці та ієрархічність рівнів управління;

б) наявність консультативних штабів;

в) формування теритоіально відокремлених підрозділів.

782. Організація взаємодії як функція охоплює 2 аспекти:

а) побудову оргструктури і встановлення взаємовідносин повноважень;

б) поділ на підрозділи відповідно до цілей і стратегії розвитку;

в) побудову оргструктури і встановлення звязків між підрозділами.

783. Лінійні звязки - це:

5

за виробничими процесами:

а) проектування діяльності організації, технології.

виробництво, збут і маркетинг; 8С7. Централізований контроль базується на:

в) всі відповіді правильні. 9А1.Мотивація - це:

а) функція менеджменту. 9А2. Потреби поділяють на:

б) фізіологічні і психологічні; 9АЗ. Винагороди поділяють на:

в) зовнішні і внуирішні. 9А4. Мотивація складається з:

б) потреб і винагород; 9А5. Зовнішніми винагородами є:

б) просування по службі; 9А6. Внутрішніми винагородами є:

б) додаткова відпустка; 9А7. Теорії мотивації поділяють на:

а) первинні і вторинні; 9А8. Матеріальне стимулювання праці це:

а) розподіл заробітної плати за кількістю і якістю; 9А9. Яка форма оплати праці має матеріальну основу стимулювання на основі кількості відпрацьованого часу:

б) погодинна;

9А10. Яка форма оплати праці має матеріальну основу стимулювання на основі кількості виробленої продукції:

в) відрядна.

9АП. Яка форма оплати праці має матеріальну основу стимулювання на основі вкладу працівника у досягненні певних результатів діяльності (показника): а^ комісійна;

981. Мотивація - це:

в) управлінська діяльність, що забезпечує процес спонукання на діяльність.

982. До факторів, що визначають систему матеріальних стимулів праці відносять:

в) соціально-психологічні. економічні, організаційні.

983. Що є основою мотивації: а) потреби і винагороди;

984. Соціально-економічні фактори матеріального 'стимулювання праці враховують:

а) співвідношення у заробітній платі різних груп працівників;

985. Економічні фактори матеріального стимулювання праці базуються на:

б) розмірах заробітної плати працівників;

986. Організаційні фактори матеріального стимулювання праці характеризуються:

ві тарифною системою і схемою посадових окладів.

987. До первинних потреб відносять:

а) потребу у самовираженні;

б) наявність медичної служби на підприємстві;

в) мотивування до праці.

988. Структура заробітної плати формується під впливом факторів:

а^ трудового внеску в досягнення поточних та кінцевих результатів;

989. Формування систем матеріальних стимулів

передбачає:

а) ресурсне забезпечення діяльності організації;

б) облік факторів, які відображають трудовий внесок працівників через тарифну систему;

в) врахування факторів ефективності роботи працівників.

9С1. Представниками змістових теорій мотивації є:

в) Маслоу. Туган-Барановський. Герцберг. 9С2. Предствниками прецесійних теорій мотивації є:

а) Врум. Портер. Лоулер;

9СЗ. Основною ідеєю теорії справедливості є:

б) мотивація на основі співставлений затрачених зусиль з виногородами інших працівників, які виконують аналогічну роботу;

9С4. Основною ідеєю теорії очікувань є:

б) очікування появи певної події на основі

відношення «результати-винагороди»; 9С5. Основною ідеєю теорії Портера і Лоулера є:

а) визначення мотиваційних елеметів ланцюга «затрати праці- задоволення винагородою;

б) вибір ефективого стилю керівництва залежно від ситуації;

в) формування змістових мотиваційних теорій. 9С6. Теорія Маслоу передбачає:

б) задоволення поетапно первинних і вторинних

8

а) формальні звязки. які визначають підпорядкованість виконавців;

784. Різновидами дивізійних оргструктур управління є:

а) територіальна;

б) раціональної бюрократії;

в) матрична.