Экзаменационный билет № 35

1. Коммуникативное пространство как сфера PR деятельности

PR - это всегда коммуникация, поскольку одна из важных его целей - взаимопонимание с общественностью достигаемая через информированность и образованность участников рынка.

Наиболее известной моделью коммуникаций в настоящее время является модель коммуникаций Р. Якобсона, кото­рая была усовершенствованна И. Эвен-Зохаром. Они выделили шесть основных составляющих информации:

Производитель (адресант) в данной модели выступает некий симбиоз объекта и посредника, представляющий авторитет для адресата.

потребитель (адресат) - не просто потребитель текстов, т. е. конечного продукта, а потребитель всей социально-культурной функции данной активности.

Институты включают в себя издательства, критиков, образовательные структуры, объединения писателей, все виды масс-медиа и т. п.

рынок (канал)- сумма всех факторов, связанных процессами продвижения, продажей и покупкой литературного продукта, процессами «промоушена».

код (язык) - правила производства и использования литературного продукта: «грамматика» и «лексикон» данного вида языка. Известно, что спецификация рекламных текстов по лексике и грамматике для конкретной потребительской группы повышает эффективность коммуникации от 1,5 до 4-х раз. Ошибка же даже в одном слове может приводить к потере всех затрат на коммуникацию

продукт (сообщение) сюда подпадает не только текст, но и варианты знакового поведения в целом.

Данная модель коммуникативных потоков показывает, что изменение поведения людей происходит в результате изменения коммуникативных потоков и следующим за этим изменением отношений.

Для повышения эффективности PR-коммуникаций важен перевод сообщений на несколько языков: визуальный, вербальный и событийный. Визуальная и событийная коммуникации легко воспринимаются и лучше запоминаются. Вербальная сфера обладает следующими характеристиками:

Интерпретация (политик, выступая с интерпретациями тех или иных событий, задает свое отношение к ним, делая более прозрачным свою позицию),

Кристаллизация (удачная фраза политика может кристаллизовать общественную точку зрения по данному вопросу, что создает ее бесконечное цитирование из-за постоянных отсылок к ней),

Обозначение (использование того или иного слова в качестве обозначения явления вызывает одновременно иные контексты.),

Переименование (управление коммуникативной действительностью предполагает введение иных названий и имен для обозначения тех же реалий при смене политической или иной ситуации.)

Детализация (более сильным воздействие оказывается не только в случае говорения на языке аудитории, но и при использовании более детальных отсылок. Именно деталь имеет прямой выход на массовую аудиторию, поскольку дает не абстрактное представление, а конкретную картинку действительности)

Сакрализация (десакрализация) – (Употребление тех или иных слов позволяет резко завысить или занизить объект, поскольку выбор слова для описания несет в себе заранее заложенные оценки)

Наибольшей эффективностью обладает создание сложного коммуникативного продукта, включающего многоканальность, выбор адекватной формы послания и просчет ответной реакции.

Существует несколько основных теорий распространения информации в обществе. Основополагающим в модели «ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ» является наличие в группах людей — лидеров мнений, которые могут повлиять на отношение всей группы к определенным проблемам. ДИФФУЗНАЯ ТЕОРИЯ Э. Роджерса основывается на предположении, что в обществе существует 5 ролей (сознающий, интересующийся, пытающийся, оценивающий, усвоивший). Главная идея данной теории заключается в разделение людей на активных и пассивных, которые с разной скоростью усваивают информацию. Позднее Э.Роджерс разделил людей на пять типов: инноваторы, ранние усвоившие, раннее большинство, позднее большинство, поздние усвоившие. Теория «ИЗМЕНЕНИЯ МНЕНИЙ» сформулирована Лазарсфельдом. Согласно ей при проведении избирательных компаний большая часть избирателей утверждается в своем мнении, гораздо меньше людей смещаются из нейтральной позиции в любую сторону, и совсем незначительное число людей меняют свое мнение. Это связано с феноменом избирательного восприятия и запоминания.

• В PR выделяют следующие виды элементарных операций: присоединение - отождествление двух или более объектов; дистанцирование - отделение от отрицательных объектов; изменение отношений. Последняя характеризуется в рамках четырех функций: утилитарная, эго-защитная, оценочная, когнитивная. Маркетинговые стратегии выделяют 3 вида изменения отношения: изменение оценки атрибута, добавление атрибута, изменение представления о марке.

2. Деньги и денежное обращение. Денежная масса. Денежные агрегаты.

Деньги - это активы, объекты посредством кот. выражается стоимость всех других товаров, служащие средством обращения, единицей счета и средством накопления.

Деньги – универсальный измеритель экономической ценности рыночных благ.

Сменяя форму стоимости (товар на деньги, деньги на товар), деньги находятся в постоянном движении между тремя субъектами: физ. лиц., хоз. субъекта, организации гос. власти.

Денежное обращение - движение денег при выполнении ими своих ф-ций (мера стоимости, средства обращения, средства накопления и сбережения, средства платежа) в наличной и безналичной формах.

Наличное денежное обращение – непрерывный процесс движения наличных денег, которые представлены банкнотами и металлическими разменными монетами.

Безналичное обращение - движение стоимости без участия наличных денег, перечисление денежных средств по счетам кредитных учреждений, зачет взаимных требований.

В зависимости от экономического содержания различают две группы безналичного обращения:

• по товарным операциям (безналичный расчет за товары и услуги)

• по финансовым обязательствам (платежи в бюджет (налоги) и внебюджетные фонды).

Денежная масса – сумма платежных средств в экономике страны, совокупный объем наличных денег и безналичного оборота.

Это важный количественный показатель движения денег.

Денежный агрегат – показатель объема и структуры денежной массы соответствующей группировке ликвидных средств.

М0 – наличные деньги + остатки кассовой наличности

М1 – М0 + депозиты до востребования + средства страховых компаний

М2 – М1 + срочные вклады + краткосрочные ценные бумаги

М3 – М2 + долгосрочные ценные бумаги + депозиты на большую сумму и длительный срок хранения.

На денежную массу влияет два фактора :

• количество денег

• скорость обращения.

3.Практическое задание.