В высшей школе Среда внутреннего воздействия локальный регулятор
Диалектический метод познания предполагает изучение явления в динамике, в развитии с принятием принципа объективности, требующего учёта многообразия факторов, влияющих на образовательный процесс.
В этом случае социальное управление целесообразно понимать как совокупность научных знаний, социально-технологических методов и приёмов познания и воздействия на реализацию стратегической цели – подготовку (обучение и воспитание) конкурентоспособных специалистов, как деятельность, ориентированную на сознательное изменение социума и учитывающую объективные и субъективные процессы социального бытия.
При выявлении и формулировании социальной проблемы, которая должна быть решена в процессе управления, следует оценить глубину и степень расхождения между желаемым и реальным уровнями развития социальной системы. В качестве критерия, по нашему мнению, целесообразно использовать такой обобщённый социологический показатель, как качество жизни.
Этот критерий позволяет отразить степень расхождения между потребностями индивида (социальных групп в социообразовательной структуре вуза) и состоянием социальной системы (социальная сфера, социальная инфраструктура, социальная политика). Он позволяет определить степень социального самочувствия, удовлетворённости, что становится сигналом для принятия соответствующих управленческих (корректирующих) решений со стороны различных уровней субъекта управления.
Для классификации социума следует учитывать критерии жизненного и образовательного цикла индивида и его статусное положение, а также ценностные установки различных социальных групп.
1. Установка на повышение уровня жизни: повышение материального положения (денежный доход, уровень социального обеспечения, учебная (трудовая) деятельность, улучшение жилищных условий, улучшение бытовых условий).
2. Ориентация на поддержание и укрепление здоровья и собственной (личной) и социальной безопасности: заинтересованность в улучшении здоровья, ведение здорового образа жизни, заинтересованность в общественной безопасности, защита права на интеллектуальную собственность от теневого нелегитимного экономического принуждения.
3. Социальные ориентиры: заинтересованность в продолжении рода, планирование семьи, отношение к труду, ориентация на социальную активность, стремление к свободе и политическая активность, ориентация на моральные принципы (этические ориентации).
4. Целевые установки по образованию и развитию духовной сферы: стремление к образованию, коммуникационные ориентации, отношение к культуре, ориентир на участие в научной, творческой и инновационной деятельности.
Принцип обратной связи. Вузы, как одна из форм социальной организации, испытывают постоянное давление со стороны внешней среды, воздействие многих возмущающих факторов. Однако за счёт информационной обратной связи они активно приспосабливаются к различным ситуациям. В данном случае, одним из условий эффективности управления могло бы стать создание социально-педагогического центра. Его важнейшей функцией являлось бы решение задач, связанных с разработкой методологических и организационных методических проблем, оптимизацией социального управления.