- •1. Подготовительный этап.
- •2. Исполнительный этап.
- •3. Финал.
- •1. Подготовительный этап.
- •2. Исполнительный этап.
- •3. Финал.
- •Признаки стресса у Треугольников
- •Источники стресса у Треугольника
- •Как помочь Треугольнику преодолеть стресс
- •Эволюция прямоугольника
- •Как распознать прямоугольника среди других
- •Внешний вид
- •Рабочая и жизненная среда
- •Речь Прямоугольника
- •Язык тела
- •Психологические свойства Прямоугольника
- •Привычки. Пристрастия. Увлечения
- •Прямоугольник на работе
- •Прямоугольник в конфликте
- •Сценарий: «Как выиграть спор с Прямоугольником».
- •1. Подготовительный этап.
- •2. Исполнительный этап.
- •3. Финал.
- •Прямоугольники-коллеги
- •Прямоугольник-руководитель
- •Прямоугольник-покупатель (клиент)
- •Как распознать Прямоугольника среди покупателей (клиентов).
- •Как продать свой товар (услуги) Прямоугольнику.
- •Как создать благоприятную домашнюю атмосферу для Прямоугольников
- •Признаки стресса у Прямоугольника
- •Источники стресса у Прямоугольника
- •Как помочь Прямоугольнику уменьшить стресс
- •Солнечный круг
- •Как распознать Круга среди других
- •Внешний вид
- •Рабочая и жизненная среда
- •Речь Круга
- •Язык тела
- •Психологические свойства Круга
- •Привычки. Пристрастия. Увлечения
- •Круг на работе
- •Круг в ситуации конфликта
- •Сценарий: «Как выиграть в споре с Кругом».
- •1. Подготовительный этап.
- •2. Исполнительный этап.
- •3. Финал.
- •Круги-коллеги
- •Круг-руководитель
- •Круг-покупатель (клиент)
- •Первая задача: Как распознать «круглого» покупателя (клиента).
- •Как продать свой товар (услугу) Кругу.
- •Круг в состоянии стресса
- •Признаки стресса у Кругов
- •Источники стресса у Круга
- •Среди источников стресса, связанных с работой, основными являются:
- •Как помочь Кругу ослабить стресс
- •Парадоксы зигзага
- •Как распознать Зигзага среди других
- •Внешний вид
- •Рабочая и жизненная среда
- •Речь Зигзага
- •Язык тела
- •Психологические свойства Зигзага
- •Привычки. Пристрастия. Увлечения
- •Зигзаг на работе
- •Зигзаг в конфликте
- •Сценарий: «Как победить в споре с Зигзагом».
- •1. Подготовительный этап.
- •2. Исполнительный этап.
- •3. Финал.
- •Зигзаги-сослуживцы
- •Зигзаг-руководитель
- •Зигзаг-покупатель (клиент)
- •Как распознать Зигзага среди покупателей (клиентов).
- •Как продать свой товар (услуги) Зигзагу.
- •Зигзаг в состоянии стресса.
- •Признаки стресса у Зигзага.
- •Источник стресса у Зигзага
- •Как помочь Зигзагу ослабить стресс
- •Метаморфозы
- •Развитие форм личности
- •Наука быть другим
- •Главные психогеометрические конфликты
- •Сценарий изгибания основной формы личности
- •Приложение 1 только для квадратов и профессиональных психологов
- •Приложение 2
- •Признаки для экспресс-диагностики формы личности
- •Продолжение таблицы
Зигзаги-сослуживцы
Зигзаги способны творчески решать самые сложные задачи, но они создают немало проблем в отношениях с коллегами. Они могут превратить в хаос нормальную рабочую среду, если им позволять делать все, что доставляет им удовольствие. Предлагаемый ниже перечень основных моделей проблемного поведения Зигзагов будет полезен тем, кому приходится работать с ними бок о бок, совместно решая производственные задачи. А соответствующие ключи к рациональному разрешению создаваемых поведением Зигзага проблем помогут вам предотвратить возникновение очагов эмоциональной напряженности в атмосфере коллектива.
Проблемное поведение |
Ключ к разрешению проблемы |
1. «Как вы не можете понять, что А=Б!» Проблема — в стиле мышления и рассуждения Зигзагов: они перескакивают от посылки к выводу, опуская факты и целые звенья в цепи рассуждений. Когда другие в силу этого не понимают Зигзагов, те быстро теряют терпение и раздражаются.) |
1. Во-первых, не чувствуйте себя тупицами: многие не понимают Зигзагов, только не подают вида. В интересах дела сохраняйте спокойствие и продемонстрируйте Зигзагу ваше желание его понять. Во-вторых, вы несомненно способны понять Зигзага. Для этого нужно всего лишь заставить его (с помощью вопросов) заполнить пропуски в цепи рассуждений, привести необходимые факты и повторить (уточнить) нечеткие формулировки. |
2. «А почему собственно, нельзя это сделать?!» (Потребность в изменениях и непоколебимая вера в правильность своих идей побуждают Зигзагов к непрерывному реформированию хорошо налаженного дела. Они упорно стремятся добиться своего, оказывая мощное давление на сослуживцев. Проблема в том, что на Зигзагов не действуют аргументы типа: «Все это так делают», «Так принято», «Это распоряжение руководства» и т.д.) |
2. Будьте доброжелательны, но тверды. Зигзагу следует дать понять, что, работая в коллективе, нельзя не учитывать мнения других и всегда поступать по-своему. Спокойно объясните ему причины, по которым его конкретное предложение невозможно осуществить здесь и сейчас. Однако не критикуйте творческую установку Зигзага: последующие его предложения могут оказаться ценными для организации. |
3. «Бумажная работа — пустая трата времени». (Зигзаги склонны перекладывать бумажную работу — составление планов и отчетов, программ, инструкций и т. д. — на плечи своих коллег. Они могут либо полностью уклоняться под тем или иным предлогом от подобной работы, либо выполнять ее столь небрежно, что другим приходится все переделывать.) |
3. Есть два варианта решения данной проблемы. А. Если в организации действительно большой объем канцелярской работы и, по мнению большинства, его можно было бы сократить, используйте Зигзага как союзника в борьбе с руководством за сокращение бумажного потока. Б. В остальных случаях используйте организационные, дисциплинарные и моральные средства для того, чтобы заставить Зигзага выполнять свою часть бумажной работы на должном уровне. Не вступайте в пререкания! Обращайтесь за помощью к непосредственному руководителю. Создавайте также условия и обстановку, чтобы Зигзагу невозможно было уклониться от своей доли работы. |
4. «Куда он опять подевался»? (Зигзаги часто отсутствуют на своем рабочем месте, не оставляя никакой информации коллегам относительно того, где их можно найти.) |
4. Не следует поощрять подобное поведение Зигзага, если он только не работает над индивидуальным заданием. Для разрешения этой проблемы лучше всего обратиться к руководителю группы или организации, который с самого начала должен дать ясно понять Зигзагу, что для эффективном работы группы, членом которой он является, ему необходимо поддерживать постоянный контакт с коллегами. |