- •Глава 5. Дипломатический протокол – основа механизма деловых отношений.
- •Глава 6. Протокол и символы суверенитета государства.
- •Глава 7. Дипломатический протокол и становление дипломатической процедуры.
- •Глава 8.Международная вежливость. Протокол и правила гостеприимства. Церемониал и протокольные почести.
- •Глава 9. Национальные особенности протокольной практики и делового общения. Церковный (религиозный) протокол и его специфика.
- •Глава 1. Этикет, азбука человеческих отношений и каръерный рост.
- •1.1.Предмет курса. Цели и задачи. Обзор рекомендуемой литературы.
- •3.Объем дисциплины (курса)
- •3.1.Объем дисциплины и виды учебной работы
- •2.Рекомендуемые источники и литература (дополнительные)
- •3. Периодические издания
- •1.2. Понятие дипломатии.
- •1.3. Дипломатия как наука и искусство.
- •1.4. Протокол и этикет – культура международного общения.
- •Глава 2.Дипломатический протокол и этикет.
- •2.1.Значение и основы дипломатического протокола.
- •2.2. Правовые основы международных деловых связей.
- •2.4. Дипломатическое старшинство
- •1.Посол (нунций);
- •2.Посланник (интернунций);
- •3. Поверенный в делах.
- •Глава 3. История становления российской протокольной службы.
- •3.1.Международный опыт организации протокольных служб.
- •3.2.Историческая природа дипломатии
- •3.3. О "новой дипломатии"
- •3.4.Современная организация российской протокольной службы
- •Глава 4.Дипломатический этикет. Этика служебных отношений. Культура делового общения и нормы этикета.
- •4.1.Этикет. Дипломатический этикет
- •4.2. Культура гостеприимства. Гостевой этикет.
- •4.2.1. Организационно-протокольное обеспечение визита иностранной делегации.
- •4.2.2. Подготовка программы пребывания зарубежных гостей.
- •4.2.3. Встреча делегации.
- •4.2.4. Размещение гостей в местах проживания.
- •4.2.5. Деловая часть программы визита.
- •4.2.6. Контакты с посольствами и консульствами.
- •4.2.7. Представительские мероприятия. Культурная программа
- •4.2.8. Проводы зарубежной делегации
- •4.3. Понятие современного этикета
- •4.4. Невербальные средства общения.
- •4.5. Как следует и как не следует вести себя.
- •4.5.1.За столом
- •4.5.2. На визитах и в гостях
- •4.5.3. В общественных местах и на улице
- •4.5.4. Внешний вид и привычки
- •4.5.5. Протокол и этикет дипломатического и делового общения
- •4.6. Офисный дресс-код.
- •Глава 5. Дипломатический протокол – основа механизма деловых отношений.
- •5.1. Установление дипломатических отношений.
- •Послы, нунции и приравненные к ним представители государств. Аккредитуются при главе государства. Возглавляют посольства, нунциатуры, постпредства.
- •Посланники, интернунции и приравненные к ним представители государств. Аккредитуются при главе государства. Возглавляют миссии, интернунциатуры, постпредства.
- •Поверенные в делах и приравненные к ним представители государств. Аккредитуются при министре иностранных дел. Возглавляют миссии, постпредства.
- •Порядок назначения глав дипломатических представительств
- •5.3. Вручение верительных грамот
- •5.4. Протокольные визиты.
- •5.5. Завершение дипломатической миссии
- •5.6. Дипломатический корпус
- •5.7. Протокол многосторонней дипломатии.
- •5.7.1. Протокольное обеспечение деятельности оон.
- •5.7.2. Организация и проведение международных конференций.
- •5.8.Переговоры с зарубежным партнером.
- •5.8.1. Протокольные аспекты подготовки переговоров.
- •5.8.2. Этикет ведения переговоров.
- •5.8.3. Подведение итогов переговоров, бесед.
- •5.9. Классификация визитов. Официальный, деловой (рабочий), неофициальный, визит проездом.
- •5.10. Визитная карточка.
- •5.11.Обращения, приветствия, знакомства, подарки, сувениры.
4.5.3. В общественных местах и на улице
Протокол и этикет дипломатического и делового общения
Будь вежлив с окружающими или прохожими. Не забудь извиниться, если причинил другому беспокойство или неудобство.
Не смотри пристально на окружающих. Не показывай пальцем на людей или предметы.
Не оборачивайся и не смотри вслед прошедшим людям.
Не ешь, идя по улице.
Не забудь снять шляпу, если случай заставит тебя обратиться к незнакомой даме.
В театре, проходя между рядами, иди спиной к сцене.
В кино, войдя в зал, не забудь снять шляпу. Мужчина должен снять шляпу в фойе.
Путешествуя за границей, не забывай, что по твоему поведению судят о нравах твоей страны. Соблюдай правила и обычаи страны, где находишься.
Не забывай, что во многих странах запрещено фотографировать из окна поезда, парохода или самолета.
Отъезжая на поезде, не загораживай окна вагона без необходимости, так как твои спутники, возможно также желают с кем-нибудь проститься. В купе не открывай окно, не спросив предварительно согласия других пассажиров.
Не смущайся тем, что не знаешь размера чаевых, которые нужно давать по окончании поездки. Об этом можно справиться у попутчика, который опытнее тебя.
За рулем автомобиля помни не только о правилах движения; не забывай об удобствах и спокойствии других водителей и пешеходов. Не сигналь, если в этом нет необходимости. Проезжая по мокрой, грязной улице, не забывай, что твоя машина может забрызгать грязью пешеходов и другие машины.
4.5.4. Внешний вид и привычки
Протокол и этикет дипломатического и делового общения
Не забывай заботиться о своем внешнем виде, опрятности и чистоте. Не пренебрегай деталями своего туалета. Однако заниматься этим можно только дома или в местах, где нет посторонних. Никогда не следует причесываться, чистить ногти, приводить в порядок костюм и т.д. на приеме, в общественных местах или на улице.
Не носи одежды ярких цветов или слишком пестрых узоров. Выбирай спокойные тона и фасоны, которые более всего тебе подходят.
Не носи драгоценности только как украшения. Можно носить булавку для галстука, цепочку для часов, брошь, заколку и прочее, потому что эти вещи полезны, но чем они проще, тем лучше. Женщины особенно должны быть внимательны к своим украшениям.
Не клади в наружные карманы ручку, карандаш, очки, расческу и другие предметы.
Не выходи на улицу в не чищенной обуви.
Не носи мятый костюм, не выглаженную рубашку, галстук.
Не носи шляпу натянутой на глаза или сдвинутой на затылок.
Следи за своей походкой. Не ходи вразвалку. Ходить следует твердо, прямо, не сгибаясь и с достоинством.
Не жестикулируй без необходимости. Всегда держи под контролем свои руки. Не клади руки в карманы.
Не носи пижаму, халат или домашние туфли нигде, кроме спальни или ванной комнаты.
"Протокол и этикет дипломатического и делового общения"
Не насвистывай на улице и в других общественных местах.
Не смейся слишком громко.
Не кури, если это неприятно другим.
Никогда не забывай, что на твой внешний вид и на твои манеры обращают внимание окружающие (Молочков Ф.Ф. Дипломатический протокол и дипломатическая практика. М.\ "Международные отношения ", 1977, с. 240—247).