5. Общие принципы администрирования (по доктрине а. Файоля).

Анри Файоль одним из первых сформулировал ряд общих принципов административной теории и ввел пять элементов, определяющих функции администрации: предвидение, планирование, организация, координирование и контроль.

Он первым перестал рассматривать управление как исключительную привилегию высшего руководства. Файоль доказывал, что административные функции существуют на любом уровне организации, но чем выше уровень управления, тем выше административная ответственность.

Файоль и другие относились к администрации организаций, поэтому часто классическую школу называют административной.

А. Файоль разработал принципы управления, которые считал универсальными, применимыми к любой административной деятельности.

Однако на практике применение этих принципов должно носить гибкий характер, зависеть от ситуации, в которой осуществляется управление. Этими принципами являются:

Таблица

1	Разделение труда - увеличение объема и повышение качества производства при затрате тех же усилий
2	Власть (ответственность) - право отдавать распоряжения и сила, принуждающая им подчиняться
3	Дисциплина - следование определенным правилам, принципам в организации (зависит от руководителей)
4	Единство распорядительства - единоначалие
5	Единство руководства - один начальник - одна программа
6	Подчинение частных интересов общим
7	Вознаграждение персонала - должно стимулировать работу с наивысшей отдачей (должно быть справедливым)
8	Централизация (не является системой управления)
9	Иерархия - построение цепи команд от руководителя к подчиненному
10	Порядок - все должны знать свое место в организации
11	Справедливость - сочетание благожелательности с правосудием
12	Постоянство состава персонала
13	Инициатива. Возможность создания и осуществления плана. Инициатива всех, присоединенная к инициативе начальства - большая сила для предприятия
14	Единение персонала - гармония и корпоративный дух

6. Менеджмент и менеджеры. Классификация менеджеров. Требования к современным менеджерам.

Ме́неджмент (от англ. management — управление, руководство, менеджмент, администрация, дирекция, умение владеть) — означает разработку (моделирование), создание (организация), максимально эффективное использование (управление) и контроль социально-экономических систем.

Пирамида управления

Менеджмент можно условно разделить на три основных институциональных сферы:

бизнес;

государственная социально-экономическая система;

некоммерческие институциональные организации;

Менеджмент можно разделить на три уровня:

Менеджмент высшего звена;

Менеджмент среднего звена;

Менеджмент низшего звена.

Требования к менеджменту

Современный менеджмент — это специфическое средство, специфическая функция, специфический инструмент для производства организациями результата. Выполнение этой сверхзадачи требует расширить сферу ответственности менеджера, в которую входят все факторы, влияющие на деятельность организации, и её результаты: как внутренние, так и внешние, как подконтрольные, так и полностью от неё независящие. Это обстоятельство требует стратегического подхода к управлению как по вертикали (на всех иерархических уровнях), так и по горизонтали (управление функциональными областями); стратегия — дело всех сотрудников. Человеческий фактор становится ключевым фактором успеха функционирования предприятия, что нашло отражение в принципах управления, сформулированных на рубеже XX и XXI вв.

Лояльность к работающим.

100 % ответственность — как обязательное условие успешного менеджмента.

Коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх, сверху вниз, по горизонтали.

Атмосфера в организации, способствующая раскрытию способностей персонала. Постоянное обучение всех, везде и всегда.

Своевременная реакция на изменения в окружающей среде.

Методы работы с людьми, обеспечивающие удовлетворенность работой. Переход от авторитарного стиля руководства к лидерству.

Непосредственное участие менеджеров в работе групп на всех этапах как условие согласования и целостности.

Умение контактировать с покупателями, поставщиками, исполнителями, руководителями и т. п.

Этика бизнеса.

Честность и доверие к людям.

Использование в работе фундаментальных основ менеджмента.

Видение организации, то есть четкое представление о том, какой она должна быть.

Качество личной работы, постоянное самосовершенствование.

Реализация принципов управления в современных условиях предъявляет высокие требования к личности менеджера.