2. Назначение и цели создания (развития) системы:

2.1. Назначение системы: Назначением информационной системы является автоматизация расчета страховок имущества граждан.

2.2. Цели создания системы:

• повышение оперативности обработки информации;

• снижение трудоемкости операций по страхованию имущества граждан;

• уменьшение числа ошибок при страховании имущества граждан.

3. Характеристика объектов автоматизации:

3.1. Сведения об объекте автоматизации: Объектом автоматизации является страховая компания «Росгосстрах» в части деятельности по расчету стоимости страхования.

4. Требования к системе:

4.1. Требования к системе в целом:

Система должна позволять застраховать необходимое клиенту имущество. Это может быть автомобиль, квартира, дача. Так же система должна позволять рассчитать стоимость страховки в зависимости от выбранных критериев страхования. Должна быть организована общая база данных страховщиков, то есть тех, кто занимается страхованием, база данных клиентов и предоставляемых услуг страхования. Так же должна быть создана подсистема формирования отчетности для создания и формирования отчетов в виде, удобном для вывода на печатающие устройства на основе данных информационной системы, проектирования и разработки форм регламентированной отчетности, предоставления по запросам пользователей аналитических и статистических отчетов в различных форматах, вывода подготовленных отчетных форм на печать. Вход в систему должен быть организован по пользователям. Пользователь не должен иметь доступ к внутренним составляющим программных модулей системы. Для предупреждения утечки информации доступ пользователей к системе осуществляться через пароли. Должна быть организована система безопасности баз данных, сохранность информации при аварийных ситуациях. Система должна соответствовать стандартам по безопасности ИС, содержащей личные данные.

Надежность системы определяется правильностью вывода информации пользователем.

Требования к квалификации персонала: Пользователи системы должны иметь опыт работы с персональным компьютером на базе операционных систем Microsoft Windows на уровне квалифицированного пользователя и свободно осуществлять базовые операции в стандартных программах Windows.

Специальная подготовка должна включать в себя получение навыков работы с данной системой в объеме навыков пользователей.

Численность персонала АИС должна определяться исходя из потребностей бизнес-процессов предприятия.  Численность пользователей системы определяется параметрами объекта автоматизации.

Рекомендуемая численность для эксплуатации ИС:

• Администратор – 1 штатная единица;

• Пользователь – число штатных единиц определяется структурой предприятия.

Система должна обеспечивать интерфейс, ориентированный на пользователя-непрофессионала в области информационных технологий и программирования.

Использовать систему необходимо согласно руководству пользователя.

Перспективы развития, модернизации системы.

Система должна обеспечивать возможность модернизации и развития при увеличении параметров объекта автоматизации, и при необходимости изменения состава требований к выполняемым функциям и видам обеспечения. 

Вероятностно-временные характеристики, при которых сохраняется целевое назначение системы:

Минимальный срок эксплуатации:

• системы в целом - не менее 3 лет;

• модулей функциональных подсистем - не менее 1 лет;

• комплекса технических средств - не менее 5 лет (при проведении соответствующей технической модернизации и развития).    

4.2. Требования к функциям (задачам), выполняемым системой

Система «Страхование имущества» предназначена для выполнения

следующих функций:

• содержание информации о страховых услугах;

• учет застрахованного имущества граждан;

• расчет стоимости страхования в зависимости от выбранных критериев объекта страхования;

• формирование отчетов о застрахованном имуществе;

• формирование отчетов о застрахованных клиентах.

Все отчеты могут быть экспортированы в MS Office.

4.3 Требования к видам обеспечения

Требования к информационному обеспечению: Информационная ИС должна включать единую базу данных, которая содержит:

• сведения обо всех клиентах страховой компании;

• перечисление всех видов объектов, предоставляемых страховой компанией, с указанием стоимости каждого из них;

• сведения обо всех страховщиках страховой компании;

• всю информацию обо всех услугах, выполненных агентами с указанием даты, времени и другой информации.

Требования к программному обеспечению: ОС Windows NT, наличие пакета MS Office.

Требования к техническому обеспечению: Тип процессора Pentium 4, ОЗУ 256 Мб, Тип монитора SVGA.

Требования к методическому обеспечению: Должны быть разработаны и внедрены методики и инструкции выполнения операций на автоматизированных рабочих местах ИС.

Требования к организационному обеспечению: при использовании системы пользователь либо заносит данные, либо извлекает их. Возможные действия пользователя: ввод данных, изменение данных, просмотр данных.