Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Пример качество.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
25.11.2019
Размер:
1.87 Mб
Скачать

Приложение 2. Анкеты, заполненные экспертами

Анкета эксперта №1

1. В первом столбце составьте рейтинг показателей. В группе технических показателей: напротив показателя, имеющего наибольшую важность для Вас поставьте "12", наименьшую важность - "1". И остальные соответственно в промежутке между "12" и "1". В группе экономических показателей: "2" - напротив наиболее важного, "1" - наименее.

2. Оцените качество товара №1 по всем перечисенным показателям, выбрав 5,4 или 3, где 5-"Отлично", 4-"хорошо" и 3-"удовлетворительно".

3. По каждому показателю оцените качество товара №2 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 2 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 2 значительно хуже".

4. По каждому показателю оцените качество товара №3 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 3 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 3 значительно хуже".

5. По каждому показателю оцените качество товара №4 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 4 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 4 значительно хуже".

 

Показатели качества

Рейтинг показателя

Оценка товара №1

Оценка товара №2

Оценка товара №3

Оценка товара №4

1

Диагональ

8

4

а

б

а

2

Стереозвук

9

5

б

б

б

3

Функция "Картинка в картинке"

6

4

б

а

а

4

Функция Увеличение (Zoom)

7

5

в

в

б

5

Яркость изображения

5

4

б

б

в

6

Угол обзора изображения

11

5

б

в

б

7

Время отклика пикселя (дисплей)

12

4

б

б

а

8

Мощность звука

4

4

а

б

б

9

Цвет

2

5

в

в

б

10

Размеры (ШxВxГ)

1

4

в

в

в

11

Вес

3

4

в

б

в

12

Антибликовое покрытие

10

3

а

б

а

 

Экономические показатели качества

 

 

 

 

 

1

Цена

2

5

б

в

в

2

Эксплуатационные расходы

1

5

в

б

в

Анкета эксперта №2

1. В первом столбце составьте рейтинг показателей. В группе технических показателей: напротив показателя, имеющего наибольшую важность для Вас поставьте "12", наименьшую важность - "1". И остальные соответственно в промежутке между "12" и "1". В группе экономических показателей: "2" - напротив наиболее важного, "1" - наименее.

2. Оцените качество товара №1 по всем перечисенным показателям, выбрав 5,4 или 3, где 5-"Отлично", 4-"хорошо" и 3-"удовлетворительно".

3. По каждому показателю оцените качество товара №2 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 2 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 2 значительно хуже".

4. По каждому показателю оцените качество товара №3 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 3 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 3 значительно хуже".

5. По каждому показателю оцените качество товара №4 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 4 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 4 значительно хуже".

 

Показатели качества

Рейтинг показателя

Оценка товара №1

Оценка товара №2

Оценка товара №3

Оценка товара №4

1

Диагональ

12

3

а

б

а

2

Стереозвук

8

5

б

б

б

3

Функция "Картинка в картинке"

5

4

б

а

а

4

Функция Увеличение (Zoom)

4

5

в

в

б

5

Яркость изображения

7

4

б

б

в

6

Угол обзора изображения

2

5

б

в

б

7

Время отклика пикселя (дисплей)

11

4

б

б

а

8

Мощность звука

3

4

а

б

б

9

Цвет

10

4

а

а

б

10

Размеры (ШxВxГ)

6

3

а

б

а

11

Вес

1

4

в

б

в

12

Антибликовое покрытие

9

3

а

б

а

 

Экономические показатели качества

 

 

 

 

 

1

Цена

2

5

б

в

в

2

Эксплуатационные расходы

1

5

в

б

в

Анкета эксперта №3

1. В первом столбце составьте рейтинг показателей. В группе технических показателей: напротив показателя, имеющего наибольшую важность для Вас поставьте "12", наименьшую важность - "1". И остальные соответственно в промежутке между "12" и "1". В группе экономических показателей: "2" - напротив наиболее важного, "1" - наименее.

2. Оцените качество товара №1 по всем перечисенным показателям, выбрав 5,4 или 3, где 5-"Отлично", 4-"хорошо" и 3-"удовлетворительно".

3. По каждому показателю оцените качество товара №2 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 2 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 2 значительно хуже".

4. По каждому показателю оцените качество товара №3 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 3 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 3 значительно хуже".

5. По каждому показателю оцените качество товара №4 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 4 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 4 значительно хуже".

 

Показатели качества

Рейтинг показателя

Оценка товара №1

Оценка товара №2

Оценка товара №3

Оценка товара №4

1

Диагональ

9

5

а

б

а

2

Стереозвук

8

5

б

б

б

3

Функция "Картинка в картинке"

7

4

б

а

а

4

Функция Увеличение (Zoom)

6

5

в

в

б

5

Яркость изображения

4

4

б

б

в

6

Угол обзора изображения

5

5

б

в

б

7

Время отклика пикселя (дисплей)

12

5

б

б

а

8

Мощность звука

3

4

а

б

б

9

Цвет

10

5

в

в

б

10

Размеры (ШxВxГ)

2

5

в

б

в

11

Вес

1

5

в

в

в

12

Антибликовое покрытие

11

3

а

б

а

 

Экономические показатели качества

 

 

 

 

 

1

Цена

2

4

б

в

в

2

Эксплуатационные расходы

1

4

в

б

в

Анкета эксперта №4

1. В первом столбце составьте рейтинг показателей. В группе технических показателей: напротив показателя, имеющего наибольшую важность для Вас поставьте "12", наименьшую важность - "1". И остальные соответственно в промежутке между "12" и "1". В группе экономических показателей: "2" - напротив наиболее важного, "1" - наименее.

2. Оцените качество товара №1 по всем перечисенным показателям, выбрав 5,4 или 3, где 5-"Отлично", 4-"хорошо" и 3-"удовлетворительно".

3. По каждому показателю оцените качество товара №2 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 2 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 2 значительно хуже".

4. По каждому показателю оцените качество товара №3 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 3 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 3 значительно хуже".

5. По каждому показателю оцените качество товара №4 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 4 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 4 значительно хуже".

 

Показатели качества

Рейтинг показателя

Оценка товара №1

Оценка товара №2

Оценка товара №3

Оценка товара №4

1

Диагональ

12

4

а

б

а

2

Стереозвук

11

5

б

б

б

3

Функция "Картинка в картинке"

8

4

б

а

а

4

Функция Увеличение (Zoom)

5

5

в

в

б

5

Яркость изображения

3

4

б

б

в

6

Угол обзора изображения

6

5

б

б

б

7

Время отклика пикселя (дисплей)

9

4

б

б

а

8

Мощность звука

2

4

б

б

б

9

Цвет

10

5

в

в

а

10

Размеры (ШxВxГ)

1

4

а

б

а

11

Вес

4

4

в

б

в

12

Антибликовое покрытие

7

3

а

б

а

 

Экономические показатели качества

 

 

 

 

 

1

Цена

2

4

б

в

в

2

Эксплуатационные расходы

1

4

в

б

в

Анкета эксперта №5

1. В первом столбце составьте рейтинг показателей. В группе технических показателей: напротив показателя, имеющего наибольшую важность для Вас поставьте "12", наименьшую важность - "1". И остальные соответственно в промежутке между "12" и "1". В группе экономических показателей: "2" - напротив наиболее важного, "1" - наименее.

2. Оцените качество товара №1 по всем перечисенным показателям, выбрав 5,4 или 3, где 5-"Отлично", 4-"хорошо" и 3-"удовлетворительно".

3. По каждому показателю оцените качество товара №2 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 2 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 2 значительно хуже".

4. По каждому показателю оцените качество товара №3 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 3 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 3 значительно хуже".

5. По каждому показателю оцените качество товара №4 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 4 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 4 значительно хуже".

 

Показатели качества

Рейтинг показателя

Оценка товара №1

Оценка товара №2

Оценка товара №3

Оценка товара №4

1

Диагональ

10

4

а

б

а

2

Стереозвук

9

5

б

б

б

3

Функция "Картинка в картинке"

7

4

б

а

а

4

Функция Увеличение (Zoom)

4

4

в

в

б

5

Яркость изображения

6

4

б

б

б

6

Угол обзора изображения

3

4

б

в

б

7

Время отклика пикселя (дисплей)

12

4

б

б

а

8

Мощность звука

2

3

а

б

б

9

Цвет

8

4

а

а

б

10

Размеры (ШxВxГ)

5

4

б

б

б

11

Вес

1

4

в

б

в

12

Антибликовое покрытие

11

3

а

б

а

 

Экономические показатели качества

 

 

 

 

 

1

Цена

2

5

б

в

в

2

Эксплуатационные расходы

1

5

в

б

в

Анкета эксперта №6

1. В первом столбце составьте рейтинг показателей. В группе технических показателей: напротив показателя, имеющего наибольшую важность для Вас поставьте "12", наименьшую важность - "1". И остальные соответственно в промежутке между "12" и "1". В группе экономических показателей: "2" - напротив наиболее важного, "1" - наименее.

2. Оцените качество товара №1 по всем перечисенным показателям, выбрав 5,4 или 3, где 5-"Отлично", 4-"хорошо" и 3-"удовлетворительно".

3. По каждому показателю оцените качество товара №2 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 2 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 2 значительно хуже".

4. По каждому показателю оцените качество товара №3 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 3 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 3 значительно хуже".

5. По каждому показателю оцените качество товара №4 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 4 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 4 значительно хуже".

 

Показатели качества

Рейтинг показателя

Оценка товара №1

Оценка товара №2

Оценка товара №3

Оценка товара №4

1

Диагональ

12

5

а

б

а

2

Стереозвук

9

5

б

б

б

3

Функция "Картинка в картинке"

5

4

б

а

а

4

Функция Увеличение (Zoom)

1

5

в

в

б

5

Яркость изображения

3

4

б

б

в

6

Угол обзора изображения

11

5

б

в

б

7

Время отклика пикселя (дисплей)

10

5

б

б

а

8

Мощность звука

4

4

а

б

б

9

Цвет

8

5

в

в

б

10

Размеры (ШxВxГ)

7

4

в

б

в

11

Вес

1

4

в

б

в

12

Антибликовое покрытие

6

3

а

б

а

 

Экономические показатели качества

 

 

 

 

 

1

Цена

2

4

б

в

в

2

Эксплуатационные расходы

1

4

в

б

в

Анкета эксперта №7

1. В первом столбце составьте рейтинг показателей. В группе технических показателей: напротив показателя, имеющего наибольшую важность для Вас поставьте "12", наименьшую важность - "1". И остальные соответственно в промежутке между "12" и "1". В группе эк

2. Оцените качество товара №1 по всем перечисенным показателям, выбрав 5,4 или 3, где 5-"Отлично", 4-"хорошо" и 3-"удовлетворительно".

3. По каждому показателю оцените качество товара №2 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 2 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 2 значительно хуже".

4. По каждому показателю оцените качество товара №3 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 3 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 3 значительно хуже".

5. По каждому показателю оцените качество товара №4 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 4 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 4 значительно хуже".

 

Показатели качества

Рейтинг показателя

Оценка товара №1

Оценка товара №2

Оценка товара №3

Оценка товара №4

1

Диагональ

12

4

а

б

а

2

Стереозвук

7

5

б

б

б

3

Функция "Картинка в картинке"

2

5

б

а

а

4

Функция Увеличение (Zoom)

3

5

в

в

б

5

Яркость изображения

8

4

б

б

в

6

Угол обзора изображения

9

5

б

в

б

7

Время отклика пикселя (дисплей)

10

4

б

б

а

8

Мощность звука

4

5

а

б

б

9

Цвет

11

5

в

в

а

10

Размеры (ШxВxГ)

6

4

в

б

в

11

Вес

1

4

в

б

в

12

Антибликовое покрытие

5

3

а

б

а

 

Экономические показатели качества

 

 

 

 

 

1

Цена

2

4

б

в

в

2

Эксплуатационные расходы

1

4

в

б

в

Анкета эксперта №8

1. В первом столбце составьте рейтинг показателей. В группе технических показателей: напротив показателя, имеющего наибольшую важность для Вас поставьте "12", наименьшую важность - "1". И остальные соответственно в промежутке между "12" и "1". В группе эк

2. Оцените качество товара №1 по всем перечисенным показателям, выбрав 5,4 или 3, где 5-"Отлично", 4-"хорошо" и 3-"удовлетворительно".

3. По каждому показателю оцените качество товара №2 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 2 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 2 значительно хуже".

4. По каждому показателю оцените качество товара №3 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 3 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 3 значительно хуже".

5. По каждому показателю оцените качество товара №4 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 4 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 4 значительно хуже".

 

Показатели качества

Рейтинг показателя

Оценка товара №1

Оценка товара №2

Оценка товара №3

Оценка товара №4

1

Диагональ

12

5

а

б

а

2

Стереозвук

9

5

б

б

б

3

Функция "Картинка в картинке"

7

5

б

а

а

4

Функция Увеличение (Zoom)

3

5

в

в

б

5

Яркость изображения

5

4

б

б

в

6

Угол обзора изображения

4

5

б

б

б

7

Время отклика пикселя (дисплей)

11

4

б

б

а

8

Мощность звука

2

4

а

б

б

9

Цвет

10

5

в

в

а

10

Размеры (ШxВxГ)

8

5

в

б

в

11

Вес

1

5

в

б

в

12

Антибликовое покрытие

6

3

а

б

а

 

Экономические показатели качества

 

 

 

 

 

1

Цена

2

5

б

в

в

2

Эксплуатационные расходы

1

5

в

б

в

Анкета эксперта №9

1. В первом столбце составьте рейтинг показателей. В группе технических показателей: напротив показателя, имеющего наибольшую важность для Вас поставьте "12", наименьшую важность - "1". И остальные соответственно в промежутке между "12" и "1". В группе эк

2. Оцените качество товара №1 по всем перечисенным показателям, выбрав 5,4 или 3, где 5-"Отлично", 4-"хорошо" и 3-"удовлетворительно".

3. По каждому показателю оцените качество товара №2 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 2 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 2 значительно хуже".

4. По каждому показателю оцените качество товара №3 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 3 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 3 значительно хуже".

5. По каждому показателю оцените качество товара №4 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 4 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 4 значительно хуже".

 

Показатели качества

Рейтинг показателя

Оценка товара №1

Оценка товара №2

Оценка товара №3

Оценка товара №4

1

Диагональ

10

5

а

б

а

2

Стереозвук

11

5

б

б

б

3

Функция "Картинка в картинке"

5

5

б

а

а

4

Функция Увеличение (Zoom)

3

5

в

в

б

5

Яркость изображения

6

4

б

б

в

6

Угол обзора изображения

7

5

б

в

б

7

Время отклика пикселя (дисплей)

12

4

б

б

а

8

Мощность звука

4

4

а

б

б

9

Цвет

9

4

б

б

б

10

Размеры (ШxВxГ)

2

4

б

б

б

11

Вес

1

4

в

б

в

12

Антибликовое покрытие

8

3

а

б

а

 

Экономические показатели качества

 

 

 

 

 

1

Цена

2

4

б

в

в

2

Эксплуатационные расходы

1

4

в

б

в

Анкета эксперта №10

1. В первом столбце составьте рейтинг показателей. В группе технических показателей: напротив показателя, имеющего наибольшую важность для Вас поставьте "12", наименьшую важность - "1". И остальные соответственно в промежутке между "12" и "1". В группе эк

2. Оцените качество товара №1 по всем перечисенным показателям, выбрав 5,4 или 3, где 5-"Отлично", 4-"хорошо" и 3-"удовлетворительно".

3. По каждому показателю оцените качество товара №2 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 2 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 2 значительно хуже".

4. По каждому показателю оцените качество товара №3 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 3 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 3 значительно хуже".

5. По каждому показателю оцените качество товара №4 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю, выбрав А,Б или В, где А -"Товар 4 лучше", Б -"Товары примерно одинаковы" и В-"Товар 4 значительно хуже".

 

Показатели качества

Рейтинг показателя

Оценка товара №1

Оценка товара №2

Оценка товара №3

Оценка товара №4

1

Диагональ

12

4

а

б

а

2

Стереозвук

8

5

б

б

б

3

Функция "Картинка в картинке"

5

5

б

а

а

4

Функция Увеличение (Zoom)

3

5

в

в

б

5

Яркость изображения

9

4

б

б

в

6

Угол обзора изображения

2

4

б

б

б

7

Время отклика пикселя (дисплей)

11

4

б

б

а

8

Мощность звука

6

4

а

б

б

9

Цвет

4

4

а

а

б

10

Размеры (ШxВxГ)

10

4

а

б

а

11

Вес

1

4

б

б

б

12

Антибликовое покрытие

7

3

а

б

а

 

Экономические показатели качества

 

 

 

 

 

1

Цена

2

5

б

в

в

2

Эксплуатационные расходы

1

5

в

б

в