55.Принципы развития и закономерности функционирования организации.

Принцип развития (необратимое направленное изменение системы): движение неравновесной системы к притягателю устойчивости, которое обеспечивается благодаря отклонениям значений величин от их средних значений на любом из этапов жизненного цикла организации. Различают две формы развития: эволюционную (постепенное количественное и качественное изменение) и революционную (скачкообразный неосознанный переход от одного состояния системы, процесса управления к другому). Существует прогрессивное и регрессивное развитие, которое может вначале охватывать не всю систему, а только какой-либо ее компонент.

Объективные законы носят название законов организации, а субъективные - законов для организаций. Закономерность является частью закона. Закон или закономерность с позиций менеджмента можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения. Закон (закономерность) имеет механизм действия и механизм использования. Механизм действия -- это формирование зависимости выходных параметров от входных; определение допустимой инерционности, запаздывания и порога реагирования. Механизм использования -- это набор правил и норм для реализующего механизм действия работника с указанием перечня его прав и ответственности. Законы организации имеют в своем составе общее и особенное. Общая часть закона имеет механизм действия независимо от страны, географического расположения, сферы деятельности организации. Особенное -- это часть закона, не меняющая его сути и отражающая особенности организаций как социальной системы. Законы организации образуют теоретический фундамент. Они способствуют переходу от эмпирического подхода к профессиональному, позволяют правильно оценить возникающую ситуацию и анализировать опыт.

Любая организация характеризуется следующими основными элементами: кадровый, технический и научный потенциал, производительность, перспективы развития, влияние внешней среды, микроклимат в коллективе, имидж организации, заинтересованность сотрудников организации.

56. Проектирование организационной структуры.

Организационная структура является результатом распределения обязанностей (зон компетенции, полномочий и ответственности) внутри компании. Параллельно или после проектирования бизнес-процессов позволяет сформировать иерархическую организационную структуру.

Субъекты:

• Подразделение

• Должность

• Внешний субъект (например, покупатели, поставщики и т.д.)

• «Роль» (комплексный субъект – группа субъектов других типов)

Кроме того, поддерживаются три вида связей подчинения между субъектами, что позволяет проектировать организационные структуры самого различного профиля под разные нужды:

• Прямое (административное) подчинение

• Функциональное подчинение

• Вспомогательное подчинение

Место подразделений в организационной структуре, их права и обязанности, взаимодействие с другими подразделениями и показатели для оценки эффективности деятельности автоматически фиксируются в документе "Положение о подразделении". Для сотрудников такими документами являются Должностные инструкции.