Изменения в знаниях;
Изменение
установок,
то есть изменение относительно устойчивых
представлений аудитории;
Изменение
поведения
получателя информации (например:
осуществить покупку, принять участие
в выборах, изменить точку зрения, улучшить
дисциплину труда и т.п.).
Эффективность
коммуникации обусловлена, как минимум:
природой источника
информации;
особенностями
формы делового общения и содержания
самих сообщений;
той обстановкой,
в которой люди получают информацию.
1
http://www.dissercat.com/content/kritika-esteticheskikh-vzglyadov-aizora-armstronga-richardsa
2
http://kachkine.narod.ru/CommTheory/2/Lasswell.htm
3
http://its-journalist.ru/Parts/publichnaya_kommunikaciya.html
