
- •Тема 5. Коммуникации в менеджменте
- •Тема 1. Деловая коммуникация как разновидность специализированной коммуникации
- •1.1. Коммуникации как ценность современного менеджмента. Понятие, виды и средства коммуникаций
- •5.2. Коммуникационный процесс (кп) и его этапы. Модели кп.
- •2. Более трудный пример
- •4. Нелинейные модели коммуникации.
- •1.3. Понятие публичной коммуникации
- •Публичность как принцип
- •В интересах общества
- •1.4. Специфика деловой коммуникации как деятельности, направленной на достижение определенных результатов в профессиональной сфере бизнеса
- •Изменения в знаниях;
4. Нелинейные модели коммуникации.
М.М. Бахтин (1895-1975) |
В последнее время в науке распространяются идеи философии диалогизма (ее связывают с русским ученым, литературоведом и лингвистом Михаил Михайловичем Бахтиным). Две основные идеи Бахтина весьма существенны и для понимания процесса коммуникации:
во-первых, необходимым признаком любого высказывания является его обращенность, адресованность, то есть, без слушающего нет и говорящего, без адресата нет и адресанта;
во вторых, всякое высказывание приобретает смысл только в контексте, в конкретное время и в конкретном месте (идея хронотопа: от греческих слов, обозначающих «время» и «место»).
Близкие идеи высказывал и выдающийся французский семиолог (возглавлял кафедру общей семиологии в Сорбонне) Ролан Барт. По Барту, слово не имеет значения, слово – только возможность получения значения в конкретном тексте. Более того, каждое новое прочтение текста создает новое значение, читающий как бы пишет свой собственный текст заново.
1.3. Понятие публичной коммуникации
ПУБЛИЧНОСТЬ – открытость, доступность и коллективность.
Понятие «публичность» характеризует открытую пониманию и вниманию общественную политику и иные виды деятельности (напр., творческую, научную), доступные наблюдению и контролю процедуры принятия решений, гласность дискуссий, открытость «политической сцены» («театрократии» у Платона), выступлений лидеров и т. д.
Публичность образует сферу коллективности, ассоциативное пространство, в котором по разным признакам группируются члены общества, коллективизируются взгляды, эмоции, возникают и функционируют политические партии, общественные организации, творческие и иные союзы (публичное пространство, по определению Ю. Хабермаса). В этом пространстве встречаются и взаимодействуют либо противостоят друг другу организованные, институциональные, формализованные и спонтанные общественные формирования (общественные движения, «народные фронты» и т. п.). В нем сочетаются процессы организации и самоорганизации, управления и самоуправления.
В публичном пространстве расположена периферия центральной государственной власти «правящие силы», «политические элиты», аппараты государственных учреждений, партий, органы местного самоуправления, вся совокупность властей «среднего уровня» (мезовласти), связывающей микропроцессуальные отношения приватной сферы (см. Приватность) с высшими уровнями государственной макровласти.
Характер публичности, ее облик определяются интенсивностью ассоциативной жизни общества, ее организованностью, демократической открытостью самого общества. Ассоциативная жизнь общества гарантируется демократическими конституциями и законами.
Минимальная в авторитарных и тоталитарных политических системах публичность выразительнее, многообразнее, ярче в демократических странах.
Публичность – предмет борьбы за права человека (за право собраний).
Жизнь публичной сферы включает спонтанные и организованные формы.
3Под публичной коммуникацией НЕКОТОРЫЕ АВТОРЫ понимают вид устного общения, при котором информация в обстановке официальности передается значительному числу слушателей. Для публичных коммуникаций характерна передача информации, затрагивающей общественный интерес, с одновременным приданием ей публичного статуса. Публичный статус подразумевает сообщение информации лицом, обладающим определенным социальным статусом, т.е. формально установленным или молчаливо признаваемым местом индивида в иерархии социальной группы. Кроме того, статус публичности связан с официальностью обстановки общения, которая предполагает своевременное оповещение аудитории о теме сообщения и статусе выступающего и приглашение ее в определенное место и время. Официальное общение подчиняется определенному регламенту.
Case-study