Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и

экономики

Кафедра «Менеджмента таможенного и страхового сервиса»

ДРОЗДОВ Г.Д.

КУРС ЛЕКЦИЙ

По дисциплине «менеджмент» для студентов специальности 060800 «экономика и управление»

Курс Семестр _- Отделение Дневное

Лекции часов Экзамен семестр

Практические занятия Зачет семестр

(семинары) часов Курс. раб. семестр

Лабораторные раб. часов Контр, раб. семестр

Самостоятельная раб, часов Всего часов

Санкт-Петербург

2006

Тема 1. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики

1. Соотношение понятий менеджмент, бизнес, предпринимательство

2. Цели и задачи менеджмента. Объект и субъект менеджмента. Экономический механизм менеджмента.

3. Виды менеджмента

1. Соотношение понятий менеджмент, бизнес, предпринимательство

Менеджмент в прямом переводе - «управление» и в самом общем виде означает управление экономическими процессами в обществе. Как правило, под менеджментом понимается управление производством, управление бизнесом или управление социально-экономическими про­цессами на уровне отдельного хозяйствующего субъекта.

В учебниках термин менеджмент часто соседствует с термином бизнес. Современные словари по экономике определяют бизнес в первую очередь как дело, занятие, предпринимательство.

То есть, бизнес представляет собой экономическую деятельность, направленную на получение прибыли путем создания и реализации оп­ределенной продукции или услуг. Предпринимательство - частный случай бизнеса. Предпринимательство - как основной вид самостоятельной хо­зяйственной деятельности более тесно связан с личностью человека - предпринимателем. Предприниматель осуществляет бизнес на постоян­ной основе, при открытии нового дела, реализации нововведения, он вкладывает собственный капитал и принимает на себя личный финансо­вый риск.

Бизнесмен и менеджер - не одно и тоже лицо. Бизнесмен - всегда владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего доход. Он может выполнять функции менеджера, а может и делегировать их специ­альному наемному работнику. Кроме того, менеджер в зависимости от объекта управления (некоммерческая организация) не обязательно име­ет в качестве непосредственной цели своей деятельности получение прибыли.

Предприниматель - бизнесмен, но затевающий новое дело, строя­щий планы, затрачивающий собственный труд, энергию, вкладывающий свой капитал для их реализации в расчете на дополнительный доход при удаче или принимающий на себя последствия риска при неудаче. Пред­приниматель также не тождественен собственнику, он может использовать не свой, а заемный капитал, в то время, как собственник - получать доход и не занимаясь предпринимательством.

Й. Шумпетер в известной книге «Теория экономического развития» называет предпринимателями хозяйственные субъекты, функцией кото­рых является как раз осуществление новых комбинаций и которые высту­пают его активным элементом.

По российскому законодательству предприниматель - субъект, деятельность которого нацелена на получение прибыли и ведется им на основе собственной имущественной ответственности. Субъектами пред­принимательской деятельности могут выступать граждане и их объеди­нения.

Различные подходы к определению понятия менеджмента, исполь­зуемые в специальной литературе и на практике, можно свести к трем основным:

во-первых, менеджмент - функция, самостоятельный вид профессио­нально осуществляемой деятельности по организации управления ли­бо предприятием (фирмой, учреждением, отдельным структурным подразделением), либо конкретной сферой деятельности (производст­венной, сбытовой, рекламной, финансовой и т.д.). Здесь главное - обособленная сфера деятельности квалифицированного наемного ра­ботника, профессионально подготовленного лица, который обычно не­зависим от собственности на капитал фирмы, хотя может владеть ее акциями;

во-вторых, менеджмент - процесс принятия управленческих решений, с помощью которого специально подготовленные работники (управ­ленцы) формируют организацию, управляют ею через постановку це­лей и задач развития, разработку способов и методов их достижения, организацию производственной деятельности, включая реализацию произведенной продукции и оказание услуг.

Собственно сам процесс менеджмента в свою очередь предполага­ет выполнение таких функций управления как планирование, организа­ция, руководство, координация, контроль, мотивация, оценка, принятие решений и т.д. Функции управления реализуются с помощью определен­ных организационных, административных, экономических, социально-психологических методов. Другими словами - это процесс управления производственной деятельностью через определенный механизм воз­действие и влияние на производительный труд отдельного работника (группы лиц или организации в целом) для того, чтобы можно было дос­тичь максимально возможных результатов.

в-третьих, менеджмент - как особая область человеческих знаний. С данных позиций - это наука и практика рациональной организации и управлении фирмой, нацеленной на предпринимательский успех. Дан­ная система научных знаний составляет теоретическую базу практики управления. Теория менеджмента помогает осуществлять деятель­ность по руководству людьми в самых различных структурах и сферах. Как всякая наука менеджмент имеет свой предмет изучения (а именно управление - как целенаправленную деятельность людей), свои специфические проблемы и подходы к их решению, свои особые законы и закономерности, принципы, функции, формы и методы этой деятельно­сти. Иногда менеджментом называют науку об администрировании. Исто­ки лежат в распространении идей одной из научных школ управления. На практике под администрацией понимается обезличенная система управ­ления.

Близко к последнему подходу - понимание менеджмента как искус­ства управления, наличие особого рода таланта, умения, интуиции и ад­министративных навыков у лиц, которых принято называть администра­торами или менеджерами (руководителями, управленцами). Основатель школы научного менеджмента Фредерик У. Тейлор (1856-1915 гг.) в «Принципах научного менеджмента» определял менеджмент как искусст­во точно знать, что предстоит сделать и как это сделать не только орга­низационно, но и экономно, с наименьшей затратой сил, времени и средств и с достижением наибольших результатов.

Таким образом, в принципе менеджмент можно рассматри­вать как деятельность по организации управления фирмой, как процесс принятия управленческих решений и как науку или искус­ство управления.