- •Тема 7. Мета в стратегічному плануванні
- •7.1. Роль, значення, сутність і місце мети у стратегічному управлінні
- •7.2. Місія, генеральна мета підприємства
- •Приклади місій
- •Класифікація цілей організації
- •Порівняння оперативних (фінансових) і стратегічних цілей
- •7.3. «Дерево цілей» підприємства
- •Методи побудови "дерева цілей"
Приклади місій
Організація |
Місія |
Концерн (АВПК) «Сухий» |
Авіаційний комплекс «Сухий» прагне робити конкурентоспроможні і високоякісні військові і цивільні літаки, насамперед марок «Су», «Бе», що дозволяють задовольняти сучасні потреби глобального ринку і запити вітчизняного держзамовлення. |
Комерційний банк |
Банк сприяє становленню і розвитку середнього й малого бізнесу в Україні шляхом надання широкого спектра банківський послуг, високої якості обслуговування клієнтів і ефективного розвитку з урахуванням інтересів акціонерів, клієнтів і співробітників. |
Ювелірно-художня фірма |
Виробництво і реалізація виробів з дорогоцінних металів і каменів, доступних широкому колу споживачів з різним достатком. |
Інвестиційна компанія |
Інвестування капіталу у будь-яку галузь, що працює прибутково і має потенціал для подальшого зростання. |
Фірма Eastman Kodak |
Прагнення стати світовим лідером хімічного й електронного зображення. |
Фірма Ericsson |
Розуміння можливостей задоволення і потреб користувачів і надання їм комунікаційних рішень кращих, ніж у конкурентів. |
Фірма Sun Banks |
Сприяння економічному розвитку і добробуту спілок, що обслуговують компанію шляхом надання громадянам і підприємствам якісних банківських послуг у такий спосіб і в такому обсязі, що відповідають високим професійним й етичним стандартам забезпечення справедливого і відповідного прибутку акціонерам компанії і справедливого ставлення до співробітників компанії. |
Фірма Polaroid |
Розробка і просування швидкої фотографії для задоволення потреб заможних родин у США і Західній Європі в любові, дружбі, добрих спогадах і гуморі. |
Компанія McDonald’s |
Забезпечення гарячою смачною їжею в чистому ресторані за прийнятну плату. |
При правильному формуванні місії, вона дає змогу визначити наміри та скласти попередню уяву про «обличчя» організації.
Роль місії в організації:
визначає причину та сферу існування;
єднає зусилля працівників;
дає змогу сполучити різні цілі (груп людей, різних видів діяльності тощо);
визначає пріоритети розподілу коштів;
окреслює загальний діапазон обов’язків;
забезпечує прозорість намірів щодо діяльності;
слугує встановленню контактів з партнерами.
Після визначення місії настає етап розробки стратегії – формування цілей фірми. Місія є основою для встановлення цілй всієї організації, окремих підрозділів і підсистем. При формуванні цілей необхідно враховувати також певні цінності і цілі, амбіції, бізнес-філософію, ставлення до ризику й етичні погляди, на які орієнтується вище керівництво.
В організації залежно від специфіки галузі, стану зовнішнього середовища, змісту місії, кількості реалізованих видів бізнесів, ставлять і реалізують відносно велику кількість цілей, ідо залежать від періоду часу, необхідного для їх досягнення, змісту, вимірності, ієрархії й ін. Одна з можливих класифікацій цілей організації наведена в табл. 7.3.
Таблиця 7.3