Документационное обеспечение управления

1. Основные понятия в области документационного обеспечения управления

2. Какие законодательные и правовые акты РФ действуют в сфере информации и что они регламентируют?

3. По каким признакам классифицируются документы?

4. Какие документы относятся к организационно-правовым?

5. Каковы способы придания юридической силы организационно-правовым документам?

6. Каково назначение распорядительных документов?

7. Какие виды распорядительных документов издают руководители учреждений, организаций, предприятий?

8. Для чего необходима процедура согласования (визирования) проектов распорядительных документов?

9. Как заверяется выписка из приказа?

10. Каково назначение информационно - справочных документов в управленческой деятельности?

11. Какие документы относятся к информационно - справочным?

12. Каково назначение служебной переписки?

13. Каково назначение протокола заседаний?

14. Кто подписывает протоколы заседаний?

15. Какие виды активов подлежат утверждению?

16. Как оформляется подпись в документах составленных комиссией?

17. Какие виды документов относятся к переписке?

18. Какие реквизиты являются обязательными для служебного письма?

19. Какие разновидности служебных писем используются в практике управления?

20. Каково назначение документов по личному составу?

21. Какие документы относятся к кадровым?

22. В чем отличие оформления приказа по личному составу от приказа по общей деятельности предприятия?

23. На основании каких документов может быть издан приказ по личному составу?

24. Каковы основные правила составления деловых писем зарубежному партнеру согласно стандарту ISO?

25. Каковы основные правила составления и оформления оферты и рекламации и ответа на эти документы?

26. Этапы движения и обработки документов.

27. Какие виды работ выполняются при работе с входящими документами?

28. Какие виды регистрации документов вызнаете? В чем их достоинства и недостатки?

29. Какое смысловое значение имеет индекс на документе?

30. Какие виды работ выполняются при работе с внутренними документами?

31. Какова основная цель контроля исполнения документов?

32. Что такое типовой срок исполнения документов. Кто его устанавливает?

33. Кто имеет право снимать документы с контроля?

34. Что такое «документальный фонд» предприятия?

35. Кто занимается формированием дел в организации?

36. Какова цель разработки номенклатуры дел?

37. С кем согласовывается номенклатура дел?

38. Что такое «экспертная комиссия», с какой целью её создают?

39. Каковы правила формирования дел и их подготовки для передачи на архивное хранение?

Задания для самостоятельной работы

1 .Разработайте и оформите бланки своей фирмы: общие бланки и бланки

письма (с угловым и продольным расположением реквизитов).

2.Составьте приказ на бланке вашей фирмы о создании отдела маркетинга и

рекламы.

3.Составьте и оформите информационное письмо на бланке вашей фирмы, рекламирующее деятельность фирмы.

4. Напишите заявление о приеме на работу менеджера в отдел маркетинга и рекламы и составьте приказ по личному составу о приеме на работу. 5.Составьте гарантийное письмо о покупке компьютеров для отдела маркетинга и рекламы.

6.Составьте акт приема-передачи дел в связи с увольнением инспектора отдела кадров и вступлением в должность нового работника. 7.Составьте и оформите письмо-приглашение зарубежному партнеру об участии в работе семинара.

8.Составьте и оформите коммерческое предложение (оферту свободную или твердую) зарубежному партнеру и ответ на него (акцепт). 9.Разработайте и оформите номенклатуру дел вашей фирмы (отдела).