- •Тема 1. Организация и процесс управления
- •Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •1.Школа научного управления ( Тейлор, Гилберт, Ганнт, Элгерсон)
- •2.Административная (классическая) школа управления ( Анри Файоль, Муни) 1920 год
- •3.Школа человеческих отношений (неоклассическая школа): Фоллет, Мэйо, Маслоу, Ретлисбергер, Мак Грегор, Герцберг
- •4.Школа поведенческих наук 1950 годы ( Берталанфи, Бир, виннер, Аккоф, Саймон.
- •Школа науки управления
- •Тема 2. Внутренняя среда организации
- •Структура
- •Технологии
- •Тема 3. Внешняя среда организации
- •Тема 4. Человек в организации. Проблема их взаимодействия.
- •Тема 5. Групповая динамика
- •Тема 6. Власть и партнерство
- •Принятие решений
- •Власть над ресурсами
- •Право на власть
- •Тема 7. Лидерство
- •Теория «х» - теория «у»
- •Теория Лайкерта
- •Тема 8. Управление конфликтами и изменениями
- •Подход о.С.Виханского
- •Подход м.Х. Мескона и ф. Хедоури
- •Тема 9. Коммуникации в управлении
- •Для межличностных коммуникаций
- •5 Коммуникационных стилей
- •Тема 10. Процесс принятия управленческих решений
- •Тема11. Стратегическое планирование как функция управления
- •3 Крупных категории стратегий
- •Тема 12. Организационные структуры
- •1) Классификация структур с точки зрения гибкости:
- •2) Классификация структур с точки зрения централизации полномочий:
- •3) Классификация структур по включению человека:
- •Тема 13. Контроль как функция управления
Тема 6. Власть и партнерство
Власть – это возможность влиять на поведение других людей
Основа власти (откуда власть исходит)
Формальная (должностная) основа власти – власть дается должностью, но объем этой власти может меняться в зависимости от человека, занимающего должность. Такая власть дается «сверху».
Личностная основа власти – люди, не являющиеся номинальными руководителями, имеют возможность влиять на поведение других людей, основанную на своих личных качествах. Такая власть дается «снизу».
Формы власти (источники власти)
В 1959г. Френч выделил 5 основных форм власти:
Власть, основанная на принуждении (власть через страх)
Власть, основанная на вознаграждении (власть через поощрение)
Законная (традиционная) власть
Эталонная (харизматическая) власть
Экспертная власть
Власть, основанная на принуждении (власть через страх)
Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или повлечет за собой какие-либо неприятности. У работника возникает страх перед потерей работы, заработной платы, служебного автомобиля, должности.
Власть, основанная на вознаграждении (власть через поощрение)
Эта власть строится на вере исполнителя, что руководитель может удовлетворить какие-либо его потребности.
Власть, основанная на вознаграждении, часто является самой эффективной формой власти
Законная (традиционная) власть
Законная власть основана на удовлетворении потребностей причастности и защищенности. Если работник хочет принадлежать к данной организации, то он должен выполнять распоряжения руководства, независимо, существует ли система наказаний и поощрений.
Эталонная (харизматическая) власть
Такая власть основана на определенных выдающихся личных качествах человека, что позволяет ему влиять на поведение других людей. К таким личным качествам относятся: энергичность, риторические способности, внешнее обаяние, внешний вид, независимость характера, достоинство, уверенность и др.
Экспертная власть
Эта власть опирается на разумную веру в то, что руководитель лучше разбирается в профессиональных вопросах, поэтому нужно следовать его указаниям.
Виханский разделял законную власть на 3 составляющие:
Принятие решений
Власть над ресурсами
Право на власть
Эталонную власть Виханский интерпретировал как власть примера
В 1975г. Рэйвен ввел понятие «власть информации»
Очень часто на других людей оказывает влияние человек, обладающий информацией. Власть информации основана на реализации потребностей защищенности и причастности.
В 1979г. Голдсмит ввел понятие «власть связей»
Часто на нас оказывают влияние те люди, которые имеют большое количество различных близких связей, важных для нас.
V. потребность во власти
Не у всех руководителей есть потребность влиять и руководить другими людьми, хотя есть возможности для этого. Но у некоторых людей, не имеющих возможности влиять и руководить, есть потребность во власти. Реализация потребности во власти недолговременная, поэтому эта форма власти быстроуходящая.
Промежуточные формы власти
Власть через убеждение
Логика власти выстраивается на удовлетворении потребностей причастности и самоутверждения. Для реализации этой формы власти необходимо убедить работника в эффективности распоряжения руководителя.
Власть через участие
Такая власть основана на реализации потребностей самореализации и самоутверждения. Для реализации такой формы власти работники должны сами выработать решение.
Личностная власть: экспертная власть; власть примера; право на власть; власть информации; потребность во власти
Организационная власть: принятие решений; вознаграждение; принуждение; власть над ресурсами; власть связей