Глава 4 Бурные годы «Давай-Давай» 37

6 См S Moscovici and W Doise, Conflict and Consensus A General Theory of Collective

Decisions, trns W D Hall (Thousand Oaks, CA Sage, 1994) Авторы предлагают

подробную теорию этапов достижения консенсуса в группах, а также интересную дискуссию

о связи между организационными ценностями и конфликтами

7 См D Krackhardt, «Constraints on the Interactive Organization as an Ideal Type»,

в С Heckscher and A Donellon, eds, The Post-Bureaucratic Organization New Perspectives

on Organizational Change (New York Sage, 1994) Основополагающие тезисы Макса Ве-

бера об организации и бюрократии можно найти в М Weber, Theory of Social and

Economic Organization, trns A M Henderson and T Parsons (New York Oxford

University Press, 1947) Основные идеи заключаются в том, что «железный закон

олигархии» обеспечивает централизацию власти, а эта централизация ослабляет способность

организации реагировать на изменения

8 См в С Mornll, The Executive Way Conflict Management in Corporations рассмотрение

вопроса об отражении организационного конфликта в межличностных конфликтах

9 См в R Hall, Organizations Structure and Process (Englewood Cliffs, NJ Prentice Hall,

1972, 1982) дискуссию о факторах, снижающих способность организации к ответным

реакциям

10 См D Katz, The Social Psychology of Organizations (New York John Wiley and Sons,

1978), где утверждается, что организации должны уделять внимание своему значению

и процессам ею формирования Такой социально-психологический взгляд на

организацию подразумевает, что деловой успех зависит от того, насколько организация

понимает задачу своею взаимодействия с окружающей средой

11 См вМ Weber, Theory of Social and Economic Organization классическое описание

характеристик бюрократической организации

и См К Weick, Sensemaking in Organizations Small Structures with Large Consequences

(New York Sage, 1995) Автор рассматривает связь между приданием смысла и

преданностью организации, утверждая, что «смысл» организации сам по себе

непосредственно влияет на ее эффективность

13 См дискуссию в М Weber, Theory of Social and Economic Organization о концепции

«контроля» в организациях См также в С Heckscher and A Donellon, The

Post-Bureaucratic Organization New Perspectives of Organizational Change серию статей с

критикой представлений М Вебера о «контроле» В этом сборнике подчеркивается, что

отношения (в i руинах и в дру1 их организациях) и взаимодействия обеспечивают

основу для стабильности ситуации в организациях

14 См в G Morgan, Images of Organization (Beverly Hills, CA Sage, 1986) интересное ис-

стедование проблем, ассоциируемых с матричными организациями (особенно в гл 2)

10 См J Klein, «The Paradox of Quality Management Commitment, Ownership and Control»,

в С Heckscher and A Donellon, eds, The Post-Bureaucratic Organization New Perspectives

on Organizational Change Хотя автор не обращается к проблемам предпринимателей,

она ставит вопрос о том, как добиться преданности на всех уровнях организации