- •Сущность и функции маркетинга
- •Основные принципы маркетинга
- •Ориентация на потребителя.
- •Маркетинговые стратегии как фактор капитализации
- •Функции маркетинга на предприятии
- •Эволюция маркетинговых концепций
- •Концепция совершенствования производства (1860-1920)
- •Концепция совершенствования товара (1920-1930)
- •Концепция ориентации на рынок (1960-1980)
- •Развитие российского маркетинга
- •Три взгляда на российский маркетинг
- •Маркетинговая среда предприятия
- •Анализ внешней макросреды
- •Анализ внешней микросреды
- •Анализ внутренней среды
- •Методы анализа среды
- •Метод swot
- •Выбор рынка
- •Виды рынков:
- •Основные различия в2в и потребительских рынков
- •Сегментация рынка
- •Критерии рыночного сегментирования
- •Выбор сегмента
- •Выбор целевого рынка
- •Виды маркетинговых стратегий (по м.Портеру)
- •Позиционирование
- •Стратегии позиционирования товара
- •Поведение потребителей
- •Моделирование поведения конечных потребителей
- •Типы покупательского поведения:
- •Маркетинговые решения по товару
- •Классификация товаров
- •Классификация товаров потребительского назначения (по Коупленду):
- •Жизненный цикл товара
- •Цели и задачи товарной политики
- •Политика в области марок
- •Сводная таблица по различным аспектам марок
- •Подходы к проблеме присвоения марочных названий
- •Индивидуальные марочные названия –
- •Единое марочное название –
- •Коллективные марочные названия – брэндинг
- •Управление товарным ассортиментом
- •Методы анализа ассортимента матрица бкг
- •Оценка конкурентоспособности товара
- •Разработка товаров «рыночной новизны»
- •Критерии оценки рыночной новизны изделия
- •Рыночные критерии.
- •Товарные критерии.
- •Сбытовые критерии.
- •Производственные критерии.
- •Маркетинговые решения по цене
- •Цели ценообразования
- •Маркетинговые ориентации в установлении базовых цен
- •Реализация ценовой политики
- •Стимулирующее ценообразование
- •Маркетинговые решения по распределению
- •Определение интенсивности распределения
- •Франчайзинг
- •Товародвижение
- •Маркетинговые решения по продвижению
- •Основные этапы разработки программы продвижения
- •Маркетинговые решения по рекламе
- •Маркетинговые решения по стимулированию сбыта
- •Маркетинговые решения по связям с общественностью (pr)
- •Маркетинговые решения по личным продажам
- •Сравнение различных средств коммуникации
- •Стратегическое маркетинговое планирование
- •Разные уровни планирования
- •Определение миссии и содержания бизнеса.
- •Анализ внешней и внутренней среды компании
- •Постановка целей и задач компании
- •Разработка альтернативных стратегий
- •Стратегии корпоративного роста и.Ансоффа
- •Выбор стратегии
- •Разработка маркетинговой стратегии
- •Разработка годового операционного плана маркетинга
- •Исполнение и контроль
- •Организация маркетинга, управление и контроль назначение службы маркетинга предприятия
- •Задачи службы маркетинга
- •Функции службы маркетинга
- •Виды оргструктур службы маркетинга контроль маркетинга
- •Маркетинг-аудит
- •Компания orgelino
- •Библиографический список
Анализ внешней микросреды
Изучение непосредственного окружения предприятия направлено на анализ состояния тех составляющих внешней микросреды, с которыми предприятие находится в непосредственном взаимодействии. При этом важно подчеркнуть, что организация может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия и тем самым активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и в предотвращении угроз ее дальнейшему существованию.
Поставщики
Для ведения хозяйственной деятельности каждой компании нужны внешние поставки. В этом контексте хозяйственная деятельность включает в себя приобретение рабочей силы, сырья, полуфабрикатов, энергии, различных услуг. На рынках закупок больше всего представляет интерес изменение:
- цены;
- качества;
- объема предложения.
Маркетинговые посредники
Это коммерческие предприятия, помогающие в продвижении, сбыте и распространении товаров компании. Они составляют три группы:
- Торговые посредники.
- Предприятия по организации товародвижения
- Агентства по оказанию маркетинговых услуг
Конкуренты
Потребители
Контактные аудитории
Любое предприятие, занимающееся предпринимательской деятельностью, действует в окружении контактных аудиторий следующих типов:
- финансовые круги -
- контактные аудитории средств информации -
- контактные аудитории государственных учреждений –
- общественные организации -
- собственные работники -
Анализ внутренней среды
Внутренняя среда предприятия - это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование предприятия. Внутренняя среда имеет несколько составляющих, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и возможности, которыми располагает предприятие.
Высшее руководство
Высшее руководство определяет цели предприятия, его общие стратегические установки и текущую политику. Все маркетинговые проекты подлежат утверждению высшим руководством.
Материально-техническое снабжение
Обеспечивает технологический процесс сырьем, материалами, оборудованием и т.д.
Производство
Производство несет ответственность за выпуск продукции, поставляемой на рынок, в нужном количестве. Большое значение имеет гибкость производственных мощностей, возможность быстро менять модели, что позволяет лучше реагировать на потребности рынка.
Маркетинг
Маркетинговая служба должна работать в тесном сотрудничестве с другими подразделениями предприятия, обращать внимание на возможности, предлагаемые другими функциональными сферами компании.
Финансы
Финансовые службы занимаются проблемами наличия и использования денежных средств для претворения в жизнь маркетинговых планов. Способ финансирования деятельности компании также оказывает влияние на возможности маркетинга. Например, компания со значительным собственным капиталом будет менее зависима от банков, а достаточная ликвидность даст компании больше возможности для предоставления кредитов клиентам.