Мотиваторы саморегуляции

Человеческое поведение в основном осуществляется без непосредственного воз­награждения. Многие действия направлены на получение результатов в будущем, и люди предвидят будущие достижения и потери. Они должны определять руководящие принципы и мотиваторы для действий, которые ведут к отдаленным достижениям. Спо­собность людей к символизации и самореагированию позволяет им устанавливать внут­ренние стандарты поведения и оценивать самих себя с помощью этих стандартов. Та­ким образом, эти внутренние стандарты могут действовать как внутренние стимулы.

Саморегуляция поведения включает в себя три подпроцесса: самонаблюдение, оце­ночный процесс и самореагирование.

1. Самонаблюдение. Самонаблюдение обеспечивает получение информации, не­ обходимой для установления реалистических стандартов исполнения и для оценки по­ ведения. Самонаблюдение не всегда надежно, так как уровень внимания, характер на­ строения и возникшие ранее представления людей о самих себе могут влиять на точ­ ность самонаблюдения. Существует ряд оценочных измерений, с помощью которых можно измерить поведение. Например, писательскую деятельность можно измерить, учитывая количество, качество и оригинальность написанного. Социальное поведение может быть измерено с учетом таких аспектов, как общительность или отклонение от нормы. Эти «объективные» оценочные измерения изменяются в соответствии с харак­ тером деятельности. Когда люди внимательно наблюдают за своими действиями, они часто ставят перед собой постепенно усложняющиеся цели, связанные с усовершен­ ствованием. Самонаблюдение, или самослежение (самоконтроль), часто выявляет са­ мореактивные влияния, и его нелегко отделить от других субпроцессов саморегулиро­ вания.

2. Оценочный процесс. Одного наблюдения поведения недостаточно для измене­ ния этого поведения. Для того чтобы измениться, индивид должен оценить положи­ тельность или отрицательность своего поведения. Один из аспектов оценочной под­ функции касается развития личных стандартов. Социальные влияния на развитие лич-

300 Часть шестая, когнитивная и когнитивно-поведенческая

ных стандартов включают в себя непосредственное обучение, оценочные реакции дру­гих людей на поведение данного человека и личные стандарты, моделируемые другими людьми. Существуют следующие способы определения адекватности личных стандар­тов — сравнение со стандартными нормами, социальное сравнение с поступками дру­гих и самосравнение (сравнение своих действий, совершаемых в настоящий момент, с предыдущими действиями). Люди с большей вероятностью будут выносить суждения о поведении в тех областях, которые важны для них, чем в тех областях, которые имеют для них небольшое значение. На оценку людьми своего поведения влияет установле­ние ими причин своих поступков. Например, человек, вероятно, станет гордиться сво­им достижением, если он будет считать, что добился успеха благодаря собственным способностям и усилиям.

3. Самореагирование. Личные стандарты и оценочные навыки позволяют людям оказывать самореактивное влияние на свое поведение. Люди занимаются деятельнос­тью, которая ведет к возникновению положительных самореакций, и избегают деятель­ности, ведущей к возникновению отрицательных самореакций. Личные стандарты вли­яют на поведение, главным образом, через мотивационную функцию, благодаря кото­рой люди стремятся достигать требуемого исполнения. В некоторых областях поведе­ния личные стандарты относительно устойчивы. Однако при развитии навыков и поис­ке лучшего люди склонны постепенно повышать стандарты, когда для решения более ранних проблем приняты соответствующие меры. Люди также реагируют на ощути­мые внутренние мотиваторы. Например, если у людей сформированы соответствую­щие поведенческие навыки, они могут находить свободное время, делать перерывы в работе с целью расслабления, периодически развлекаться. Для многих людей самопо­будители являются более сильными мотиваторами, чем внешне организованные сти­мулы. Дисфункциональными самооценочными системами обычно бывают такие систе­мы, которые характеризуются чрезвычайно жесткими стандартами, вызывающими у индивидуума депрессию и ощущение собственной никчемности.

Способность людей преднамеренно влиять на свое поведение через самопродуци­руемые последствия делает возможным самоуправление, хотя и в пределах границ вза­имного детерминизма. В процессе приобретения опыта люди развивают навыки конт­роля поведения, например, учатся определять, как и что следует наблюдать. При регу­лировании поведения через самореагирование стимулы поступают из двух источни­ков. Во-первых, имеются условные, или краткосрочные, стимулы, которые обеспечива­ют определение руководящих принципов действия. Во-вторых, имеются бол&е долго­срочные стимулы, необходимые для собственного изменения в соответствии с внут­ренними стандартами. Получение личных выгод, таких как повышение доходов в связи с развитием профессиональных навыков или уклонение от дискомфорта благодаря ре­гулированию потенциально отвратительного поведения, лежит в основе одного из ис­точников поддержки самоориентированности. Получение социальной награды и на­блюдение за другими социально вознаграждаемыми людьми составляют основу друго­го источника поддержки. Еще один источник поддержки основывается на наблюдении за тем, как другие справляются с поставленными задачами благодаря своей привер­женности личным стандартам. Отрицательные санкции, например критика снижения стандартов реального поведения, могут также способствовать сохранению личных стандартов. Определенные контексты окружающей среды также могут поддерживать