Раздел 4. Особенности менеджмента в профессиональной деятельности

Работа 1. Провести анализ реализации функций управления (планирование, организация, мотивация, контроль) в образовательных учреждениях.

Работа 2. Провести анализ аттестации педагогических кадров в образовательных учреждениях.

Работа 3. Менеджер педагогического коллектива.

Задание: сформулировать и обосновать основные качества (не менее 15), необходимых руководителю современной школы.

Вопросы для самоконтроля

Тема 1. Функции менеджмента.

1. В чем сущность и взаимосвязь функций управления?

2. Какова роль планирования в управлении?

3. В чем отличие функции организации от функции планирования?

4. Опишите суть мотивации как функции управления»

5. В чем суть теории ожидания и справедливости?

6. Какова роль контроля в управлении?

7. Какие виды контроля применяются в управлении?

Тема 2. Характеристика организации.

1. В чем суть концепции жизненного цикла организации? Назовите и дайте характеристику основных фаз в жизни организации.

2. Назовите и охарактеризуйте слагаемые организации (ресурсы, зависимость от внешней среды, разделение труда, подразделение и необходимость управления)

3. Дайте характеристику факторов внешней среды организации.

4. Опишите параметры внутренней среды организации.

5. В чем суть неформальной организации?

6. Оказывает ли неформальная организация воздействие на развитие формальной организации? Если «да», то раскройте механизм этого воздействия.

Тема 3. Основы теории принятия управленческих решений.

1. Что вы понимаете под управленческим решением?

2. Назовите основные стадии процесса подготовки и принятия управленческих решений.

3. Дайте классификацию и охарактеризуйте виды управленческих решений.

4. Чем отличаются решения, принимаемые в условиях определенности и риска?

5. Приведите общую классификацию методов принятия управленческих решений.

6. В чем индивидуальность стилей принятия управленческих решений.

7. Назовите факторы эффективности принятия управленческих решений.

8. Назовите требования, предъявляемые к управленческим решениям.

9. Для чего необходим контроль за исполнением управленческих решений.

Тема 4. Конфликты и стрессы.

1. Что такое конфликт? Что лежит в его основе?

2. Определите возможные последствия функционального конфликта.

3. Какие типы конфликтов вам известны? Дайте им характеристику.

4. Назовите и поясните основные причины конфликтов.

5. Назовите и поясните четыре фазы развития конфликтов.

6. Как вы понимаете стресс?

7. Представьте и поясните модель стрессовой ситуации.

8. Назовите причины стресса.

Тема 5. Педагогический менеджмент.

1. Перечислите атрибуты педагогической системы и их свойства.

2. Охарактеризуйте основные цели менеджмента в образовательном учреждении.

3. Каким критерием должна соответствовать управленческая цель.

4. Охарактеризуйте основные принципы управления образовательным процессом.

5. Охарактеризуйте основные требования к принятию управленческого решения менеджером образовательного учреждения.

6. Охарактеризуйте предмет и продукт труда менеджера образовательного учреждения.

Основные понятия

Менеджмент — наука об управлении группой людей для достижения общей цели.

Организация − группа людей, деятельность которых сознательно регулируется для достижения общей цели.

Структура организации − это логическое взаимодействие уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации.

Цели − это конечное состояние или желаемый результат, которого стремиться добиться трудовой коллектив.

Задача − это предписанная работа или часть работы, которая должна быть выполнена в заранее оговоренные сроки.

Технология — это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов, соответствующих знаний, необходимых для осуществления преобразований в материалах, информациях, людях.

Неформальные организации − стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей.

Функция управления − это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами.

Планирование − решение о том, какими должны быть цели и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей.

Организация − процесс объединения людей и средств для достижения поставленных организацией целей.

Мотивация − это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.

Контроль − процесс сопоставления фактически достигнутых результатов с запланированными.

Принципы управления − основополагающие цели, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.

Методы управления − совокупность приемов и способов взаимодействия на управляемый объект для достижения поставленных целей.

Управленческая культура − совокупность типичных для менеджера ценностей, норм, точек зрения и идей, которые сознательно формируют образец его поведения.