- •Менеджмент представляет собой науку об управлении сложными организациями.
- •Разделение труда —
- •История развития менеджмента.
- •3 Подхода к управлению
- •Школа научного управления и классическая школа управления
- •Школа человеческих отношений, поведенческая школа
- •Системный подход
- •Принцип изменчивости функционально-структурной организации
- •Принцип преемственности функционально-структурной организации
- •Принцип системноэволюционного отбора
- •Элементы ос
Системный подход
= методология исследования любых объектов посредством представления их в качестве систем и анализа этих систем.
впервые разработаны и применены в США для отбора и планирования систем вооружения
Главный инструмент системного анализа (СА) – модель изучаемой системы
Система – это совокупность элементов, находящихся во взаимодействии.
Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему.
Открытая система взаимодействует с внешней средой.
Система не является самообеспечивающейся и зависит от энергии, информации, материалов, которые поступают извне.
Открытая система должна иметь способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде, чтобы продолжать свое функционирование.
подсистемы
Крупные составляющие сложных систем сами являются системами и называются подсистемами.
Неправильное функционирование даже небольшой подсистемы может повлиять на систему в целом.
Алгоритм СА
анализ и описание принципов построения и работы системы в целом;
анализ особенностей всех компонентов системы, их взаимозависимостей и внутреннего строения;
установление сходств и различий изучаемой системы и других систем;
перенос по определенным правилам свойств модели на свойства изучаемой системы.
типичные ситуации, требующие применения методов СА
1. выявление и четкое формулирование проблемы в условиях большой неопределенности;
2. выбор стратегии исследования и разработок;
3. точное определение систем (границ, входов, выходов и др.);
4. выявление целей развития и функционирования системы;
5. выявление функции и состава вновь создаваемой системы.
Некоторые методы системного анализа и отображения его результатов
Дерево анализа проблемы - используется для выявления и структуризации труднопонимаемых проблем.
Дерево обычно имеет 3 основные ветви:
• что нужно исследовать и разработать;
• из чего состоит система, решающая данную проблему;
• как она работает и каким способом взаимодействует с другими системами.
метод диагностики экономических систем
Диагностика – методика систематического опроса работников экономического объекта и взаимодействующих с ним объектов с целью выявления актуальных и первоочередных проблем и планирования последовательных мероприятий по достижению ближайших целей.
Современная управленческая парадигма
1) предприятие – это открытая система, рассматриваемая в единстве факторов внутренней и внешней среды;
2) ориентация на человека и его возможности, поэтому особую актуальность приобретает демократизация управления, активизация человеческого фактора;
3) применение к процессу управления ситуационного подхода;
4) ориентация на качество продукции и услуг;
5) успех организации определяется не рациональной организацией производства, а ее способностью адаптироваться к изменениям внешней среды.
ЗАКОНОМЕРНОСТИ И ПРИНЦИПЫ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
системогенетика
направление изучения развития организационных и социально-экономических систем
изучает законы и закономерности изменений и преемственности в развитии систем
составляет основу разработки общеметодологических подходов, связанных с исследованием и проектированием систем.
Базовый принцип
порождение любых новых свойств в развивающейся системе генетически обусловлено и подчиняется определенным внешним и внутренним закономерностям.
Внешние закономерности развития системы обусловлены ее взаимодействием с окружающей средой.
Внутренние относятся к самой системе, охватывают изменения в ее структуре и функциях и выступают в виде существенных связей и отношений, устойчивых тенденций и принципов, выражающих последовательность происходящих внутрисистемных изменений.
принцип структурной целостности организации
организация, с одной стороны, рассматривается как единство внутренних устойчивых взаимосвязей частей и целого, а с другой — как целостное образование по отношению к внешнему окружению.
организационная система = комплекс процессов по достижению цели => целенаправленный процесс взаимодействия структурных элементов организации
Выступает в различных формах реализуемых функций.
В качестве таких структурно обособленных элементов могут выступать отдельные субъекты и различные формы их организационных образований.
принцип интеграционной целостности
= структура и функции организации рассматриваются как результат ее интеграции (объединения в целое), генерирующую возникновение качественно новых интеграционных свойств.
Реализация функций в структуре системы отображает ее функциональную и структурную организованность,
При формировании системы:
взаимодействие функциональной и морфологической структур.
Функциональная структура построения организации - совокупность взаимодействующих между собой функций, реализуется в ее элементах,
Морфологическая —совокупность взаимосвязанных структурных элементов, реализующих функции организации.
Mind!
Условие реализации принципа - наличие четкого взаимно однозначного соответствия функциональных и морфологических элементов структуры.
Однако существующее многообразие внешней среды определяет неоднозначное, т. е. точечно-множественное, соответствие между функциональной и морфологической структурами организации.
Любому назначению организации, как и ее функциональной структуре, могут соответствовать различные структурные образования, т. е. существующей альтернативе вариантов морфологической структуры организации сопоставлен свой набор функций, отображающий ее функциональную структуру или обязанности.
Следствие данного принципа - многообразие вариантов построения структуры организации.
Принцип эволюции организационных систем
Организации (конкретные формы, способы и методы управления) изменяются и развиваются в зависимости от предшествующего исторического опыта и тенденций развития общества.
Поступательный и циклический принципы развития
Принцип поступательного развития
Раскрывает природу и направленность эволюции на длительном историческом периоде развития (на макроуровне);
Его движущая сила - противоречия между растущими потребностями внешней среды и внутренними возможностями организации.
Разрешение этих противоречий = поиск и использование новых структурных форм организации и методов управления, адекватных меняющимся исторической ситуации и условиям.
развитие новой структуры протекает наряду с сохранением положительного содержания прошлых структур, постепенно накапливая количественные изменения, приводящие в определенный момент к существенным качественным изменениям путем замены старой структуры на новую.
Принцип циклического развития (тенденции эволюционной изменчивости на микроуровне )
= отражает повторяемость определенных стадий (этапов) развития организационной системы в ходе анализа ее жизненного цикла.
На первом этапе развития определяются цели и разрабатывается концепция построения организации на основе новых внешних условий и факторов окружающей среды с учетом выявленных противоречий в предыдущих формах организации.
На втором, переходном, этапе в рамках предыдущей формы организации происходит постепенное поэлементное внедрение новых организационных форм и методов управления. Переходный период обусловлен необходимостью сохранения действующего механизма управления организации.
На третьем этапе — завершается переход от предыдущей организационной системы к новой организации в соответствии с целями и концепцией, выработанными на первом этапе. Здесь возникает синергетический эффект системного взаимодействия разнообразных, вновь вводимых форм организации и методов управления, обеспечивающих наилучшее взаимодействие организационной системы и среды окружения.
На четвертом этапе, продолжительность которого определена устойчивостью сложившихся тенденций и степенью изменчивости окружающей среды, наблюдается функционирование новой организации при адекватном соответствии формы и методов управления организации ее целям и задачам.
На пятом этапе, вызванном изменением цели организации или обусловленном структурными и иными сдвигами в окружающей среде, возникает потребность в новой реорганизации, поиска более совершенных форм организации и управления.
== моральное старение предшествующих форм управления организационной системой, наступление необратимых явлений, связанных с невозможностью адаптации организации к новым условиям.
диалектическая взаимосвязь принципов поступательного и циклического развития организации
Вышеуказанные процессы циклически повторяются, вызывая к жизни новые, более совершенные, формы организации и управления.
Данный процесс носит кумулятивный характер, т. е. все лучшее, отвечающее новым условиям, сохраняется, накапливается и в то же время трансформируется и обогащается новыми подходами, методами и организационными формами управления.
Цикличность развития выражается, с одной стороны, повторяемостью этого процесса, а с другой — более высоким уровнем построения организации, т. е. имеет место «спиралевидное» развитие организации.