Учебная дисциплина: «Туристские ресурсы России»

Туристско-рекреационное ресурсоведение в географии туризма и рекреационной географии. Туристско-рекреационный потенциал территории. Туристско-рекреационные ресурсы. Их социо-культурная пространственная и временная относительность. Классификация туристских ресурсов.

Реестр туристских ресурсов. Режим охраны ресурсов. Кадастр туристских ресурсов. Обобщенная потребительная (стоимостная или балльная) оценка ресурсов. Региональная и тематическая форма кадастра.

Специфика требований к условиям и ресурсам видов туризма, различаемых по организации путешествия: самодеятельный туризм (туризм квалификационный), неорганизованный туризм, организованный туризм, поощрительный туризм в том числе инсентив-туризм, социальный туризм, международный туризм, клубный отдых (таймшер) и др.

Учебная дисциплина: «Делопроизводство в туризме»

Делопроизводство, документирование, документооборот и система документации. Классификация, функции и виды документов.

Нормативно-методическая база делопроизводства. Совокупность законов, нормативных правовых актов, регламентирующих технологию создания документов и работу службы делопроизводства.

Организационно-правовые документы. Распорядительные документы, издаваемые Правительством РФ, федеральными органами исполнительной власти. Организационные документы. Документы передаваемые по каналам связи. Документы по личному составу.

4. Литература: Законодательно-нормативная литература

1. ГОСТ 6.30.-2003. Унифицированные системы документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.

2. ГОСТ Р 50644-2009 «Требования по обеспечению безопасности туристов».

3. ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг».

4. ГОСТ Р 51185-2008 «Средства размещения. Общие требования».

5. ГОСТ Р 53423-2010 «Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения».

6. ГОСТ Р 53997-2010 «Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования».

7. ГОСТ Р12.1.036-81. Шум. Допустимые уровни в жилых и общественных зданиях.

8. ГОСТ Р50644-94. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.

9. ГОСТ Р50645-94. Классификация гостиниц.

10. ГОСТ Р50646-94. Услуги населению. Термины и определения.

11. ГОСТ Р50681-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.

12. ГОСТ Р50690-2000. Туристские услуги. Общие требования. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта. Утверждены постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007г. № 452.

13. ГОСТ Р50690-94. Туристские услуги. Общие требования.

14. Кодекс РФ «Об административных правонарушениях» от 25.04.2002г. №41-ФЗ.

15. Международный кодекс рекламы.

16. Общероссийский классификатор услуг населению. Утверждён постановлением Госстандарта РФ от 28 июня 1993г. № 163 (в последней ред . утв. Приказом Ростехрегулирования от 18.12.2006 № 311-ст).

17. Письмо Госстандарта РФ от 14.08.2000г. «О сертификации туристских услуг и услуг средств размещения».

18. Постановление Госкомстата РФ от 05.01.2004 г."Об утверждении унифицированных форм оформления трудовых отношений с работником."

19. Постановление Минтруда РФ от 10.10.2003г. "Об утверждении инструкции по заполнению трудовых книжек".

20. Постановление Правительства РФ от 16.04.2003г. "О трудовых книжках".

21. ППБ-01-93. Правила противопожарной безопасности.

22. Правила пожарной безопасности в РФ 01-03 (зарегистрированы в Минюсте России 27.06.2003г.№313).

23. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ/Утв. Постановление правительства от 25.04.97 № 490.

24. СанПиН 42-128-46-90-88. Санитарные правила содержания территорий населенных мест.

25. СниП 2.08.02.-89.Общественные здания и сооружения.

26. СниП 23.-05.95. Естественное и искусственное освещение.

27. Стандарты рекламы и маркетинга (приняты Международной торговой палатой 2 апреля 1998 года)

28. Трудовой кодекс РФ. Федеральный закон от 30.12.2001г. 197-ФЗ.

29. Федеральный закон «О рекламе» от 13 марта 2006 №38-ФЗ.

30. Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г.).

31. Федеральный закон РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999г. №52-ФЗ.

32. Федеральный закон РФ «О сертификации продукции и услуг» от 10.06.93 № 5151–1 (ред. от 02.03.98).

33. Федеральный закон РФ «О стандартизации» от 10.06.93 № 5154–1 (в ред. от 27.12.95).

34. Федеральный закон РФ «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002г. № 184-ФЗ.

35. Федеральный закон РФ «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002г. № 184-ФЗ.

36. Федеральный закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации» от 20.02.1995г. 4-ФЗ.

37. Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996г. № 132-ФЗ (в редакции Федеральных законов от 10.01.2003 № 15-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ, от 05.02.2007 № 12-ФЗ).

38. Федеральный Конституционный Закон «О государственном гербе Российской Федерации» от 25.12.2000.