4 Процесса групповой динамики:

1. гр.давление

2 вида соц.влияния:

– нормативное (внешнее принятие мнение большинства, но внутренне не согласен)

–информационное (мнение группы – информация, которую человек использует для принятия решения)

2 вида конформизма:

–внешний (устпчивость, приспособление)

–внутренний (согласие, одобрение)

3 уровня конформизма:

–подчинение (внешнее согласие)

–идентификация (поное или частичное уподобление партнеру)

–интернализация (человек принимает мнение группы, как свое собственное)

Чем сильнее давление большинства, тем задача решается быстрее, но группа не развивается

2. гр.сплоченность – процесс образования особого типа связи в группе, который превращает группу в психологическую общность (некий дух в группе)

Подходы к пониманию сплоченности:

– как результат межличностной аттракции (Морено). Чем более однородная группа, тем выше сплоченность

– как мотивация группового членства (Райт). Нас тянет к группам, членство в группе – побудительный мотив (любая потребность может лежать в основе тяги к группе). Чем больше мотивов – тем сильнее тяга к группе и выше групповая сплоченность.

При внутренней мотивации выше сплоченность

Независимо от того, какая у нас сплоченность у любой группы есть «симптомы» гр. сплоченности: а) увеличение количества коммуникативных актов (люди общаются не только на работе), б) высокая положительная оценка ситуации группового взаимодействия (образ группы положительный, высоко оценивается), в) повышение агрессии к несимпотичным членам группы, г) повышение группового давления

Выс. сплоченность – высокая эффективность, оч. выс. сплоченность – понижение эффективности

3. лидерство

Есть лидер (неформальная власть – на знании, харизме) и руководитель (формальная власть)

Основания власти: поощрение, наказание, закон, знание, харизма, информация

У неформального лидера власть сильнее

Теории происхождения лидерства:

–теория черт – лидер как человек, обладающий определенным набором личностных черт – высокая стрессоустойчивость, низкая тревожность, высокий уровень общих способностей, адекватная самооценка)

–поведенческий подход– успешность лидера – успешность того или иного поведения (стиль лидерства):

К.Левин: авторитарный (контроль лидера – принятие решений, несет ответственность); демократический (решение принимаются всей группой, ответственность на группе); попустительский (перенос ответственности на группу)

Блейк и Моутон: 2 критерия – ориентаация на задачу и на личность – 5 стилей лидерства (полностью ориентированный на задачу, и пр.)

–ситуационная теория лидерства (Фидлер) – вероятностная модель лидерства (деловой и эмоциональный лидер) – на графике: эффективность деятельности, ситуация контроля

4. групповое принятие решения (К.Левин) : легче убедить человека, более конструктивные решения принимаются в группе.

2 феномена:

– сдвиг к риску (3 объяснения: размыв ответственности, склонность лидера к риску, риск как ценность группы)

– поляризация – при принятии решения группа разваливается на 2 полюса

Стадии процесса принятия гр.решения: ориентация, генерация идей, анализ, принятие решений

Механизмы развития группы:

1. конфликты

2. идеосинкразический кредит

3. психологический обмен (как можно себя вести, как нельзя, и следствие – формирование норм)