I., 1985). Контроль за поведением отражает степень, в которой

люди осознают свою способность вести себя определенным образом.

При этом они могут регулировать свое поведение, выбирая задачу

той или иной степени сложности и определяя способы ее решения.

В модели разумного поведения не учитывается также и

ситуационное дополнительное давление со стороны других. Так,

например, намерение может быть резко изменено под влиянием новых

ожиданий от других людей. Если вернуться к нашему примеру с

покупкой телевизора марки А, одобряемой семьей, здесь может

подключиться, например, еще один человек, предположим

квалифицированный продавец, который даст совет купить телевизор

марки “В”. Если говорить о влиянии, оказываемом другими людьми

через наши субъективные нормы на наши намерения, остается

неясным, чье мнение станет решающим. Кроме того, роль

социального влияния в регуляции поведения человека в модели

М.Фишбайна и А.Айзена сужается до влияния лишь “значимых

других”.

Е ще одним ограничением модели является игнорирование

фактора времени. Если между намерением и предполагаемым

действием есть временной интервал, мы рискуем ошибиться в своих

прогнозах. Намерение со временем может измениться, например, под

действием новой информации.

В целом можно сказать, что, как и любая другая, модель

М.Фишбайна и

А. Айзена несколько упрощает реальность, Она учитывает лишь

небольшой круг внешних и внутренних факторов, определяющих

намеренья человека осуществить действия. Те же характеристики

социальной среды, в которой предполагается реализовать

поведение и рассмотренные в модели, носят достаточно схематичный

и упрощенный характер. В конечном итоге теория когнитивного

опосредования действия М.Фишбайна и А.Айзена не может полностью

объяснить сложную связь, существующую между аттитюдами и

поведением. Тем не менее, как уже упоминалось, модель

“обоснованного действия” успешно используется в прогнозировании

действий людей в достаточно простых ситуациях.

Ос нов ным недостатком практически всех зарубежных

“аттитюдных” концепций является то, что в них личность действует

в ситуации, изолированной от общих социальных условий

жизнидеятельности человека. Т.е. не учитываются те конкретные

исторические, политические, социально-экономические условия, в

которых разворачивается поведение индивида. Таким образом,

социальное влияние рассматривается лишь на уровне микросреды,

при полном игнорировании проблемы влияния, оказываемого на

личность со стороны общества.

Попытка решения этой проблемы содержится в “диспозиционной

концепции регуляции социального поведения личности” В.А.Ядова (

Ядов В.А., 1975).

& 6. Иерархическая структура диспозиций личности.

О с новой концепции В.А. Ядова является рассмотрение

иерархической системы диспозиций человека, регулирующих его

поведение и деятельность на разных уровнях социальной

действительности. Диспозиции личности представляют собой

зафиксированные в социальном опыте предрасположенности

воспринимать и оценивать условия деятельности, собственную

активность индивида и действия других, а также

предуготовленность действовать в определенных условиях

соответствующимым образом (Саморегуляция и прогнозирование

социального поведения личности, 1979 ).

В основу механизма образования диспозиций в теории

В.А.Ядова положена схема Д.Н.Узнадзе, разработанная им для

объяснения возникновения первичных установок (set). Таким

образом, диспозиции возникают при “встрече” определенного уровня

потребностей и определенного уровня ситуаций их удовлетворения.

На разных уровнях потребностей и разных уровнях ситуаций

действуют соответственно разные диспозиционные образования.

Вначале рассмотрим отдельно иерархию потребностей и иерархию

ситуаций.

Иерархия потребностей.

В концепции В.А.Ядова выделяются четыре уровня потребностей,

соответственно тому, в каких сферах деятельности они находят

свое удовлетворение. Основанием классификации служат здесь

последовательное расширение границ активности личности.

Первая сфера, где реализуются потребности человека - ближайшее

семейное окружение.

Вторая сфера - контактная (малая) группа, в рамках которой

действует индивид.

Третья сфера - более широкая сфера деятельности, связанная с

определенной сферой труда, досуга, быта.

Четвертая сфера - сфера деятельности, понимаемая как

определенная социально-классовая структура, в которую индивид

включается через освоение идеологических и культрных ценностей

общества.

Иерархия ситуаций.

Ситуации структурированы по длительности времени

существования данных условий деятельности. Т.е. ситуацию

деятельности можно рассматривать как быстро изменяющуюся или

же устойчивую.

Первый уровень - быстро изменяющиеся предметные ситуации;

Второй уровень - ситуации группового общения, характерные для

деятельности индивида в рамках малой группы. По своей

длительности подобные ситуации деятельности человека гораздо

больше, чем предыдущии;

Третий уровень - устойчивые условия деятельности, имеющие место

в различных социальных сферах (труда , досуга, семейной жизни

человека);

Четвертый уровень - наиболее длительные, устойчивые условия

деятельности в рамках определенного типа общества, широкой

экономической, политической и культурной структуры его

функционирования.

Определенная диспозиция, как уже было сказано, возникает (и

действует) на пересечении определенного уровня потребностей и

ситуаций их удовлетворения. При этом выделяются четыре уровня

диспозиций:

Первый уровень диспозиций - установка (set) (элементарные

фиксированные установки (по Д.И.Узнадзе). Они формируются на

основе витальных потребностей и в простейших ситуациях. Эти

установки лишены модальности (переживания “за” или “против”) и

неосознаются субъектом.

Вт орой уровень диспозиций - социальные фиксированные

установки или аттитюды - более сложные диспозиции, которые

формируются на основе потребности человека в общении,

осуществляемом в малой (контактной) группе. Социальные установки

образуются на базе оценки отдельных социальных объектов (или их

свойств) и отдельных социальных ситуаций (или их свойств).

Третий уровень диспозиций - базовые социальные установки

(общая направленность интересов личности относительно конкретной

сферы социальной активности). Данные установки имеют

трехкомпонентную структуру (как и аттитюды), но это не столько

выражение отношения к определенному социальному объекту, сколько

к каким-то более значимым социальным областям. В этом случае

направленность может быть представлена как идентификация

личности со значимой для нее социальной деятельностью. Например,

можно обнаружить доминирующую направленность в сферу

профессиональной деятельности ( тогда основные интересы человека

будут связаны, например, с достижением высокого уровня

профессионализма, расширением профессиональных знаний и умений,

построением профессиональной карьеры и т.п.).

Четвертый уровень диспозиций - система ценностных ориентаций

личности на цели жизнедеятельности человека, а также на

средства их достижения.

Система ценностных ориентаций формируется на основе высших

социальных потребностей личности и детерминированна общими

социальными условиями, типом общества, системой его

экономических, политических, идеологических и культурных

принципов.

Предложенная иерархия диспозиционных образований выступает как

регулятивная система по отношению к поведению личности. Т.е.

основная функция диспозиционной системы - психическая регуляция

социальной деятельности или поведения субъекта в социальной

среде. Если структурировать деятельность в отношении ближайших

или более отдаленных целей, можно выделить несколько

иерархических уровней поведения. При этом каждый из уровней

диспозиций “ответственен” за регуляцию определенного уровня

поведения.

см. рис. из “СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ” Г.М. АНДРЕЕВОЙ с. 296

Первый уровень - “поведенческий акт” - означает регуляцию

непосредственных реакций субъекта на актуальную предметную

ситуацию. Целесообразность поведенческих актов диктуется

необходимостью установить адекватное соответствие (равновесие)

между специфическими и быстро сменяющими друг друга

воздействиями внешней среды и витальными потребностями субъекта

в данный момент времени.

Второй уровень регулирует поступки личности. Поступок

представляет собой элементарную социально значимую “единицу”

поведения. Целесообразность осуществления поступка выражается в

установлении соответствия между простейшей социальной ситуацией

и социальными потребностями субъекта.

Третий уровень регулирует уже некоторые системы поступков,

образующие поведение в различных сферах жизнедеятельности, где

человек преследует существенно более отдаленные цели, достижение

которых и обеспечивается системой поступков.

Четвертый уровень - регулирует целостность поведения, или

собственно деятельность личности. “Целепологание” на этом высшем

уровне представляет собой некий “жизненный план”, важнейшим

элементом которого выступают отдельные жизненные цели, связанные

с главными социальными сферами деятельности человека в области

труда, познания, семейной и общественной жизни” ( Ядов В.А.,

1975, с. 97).

Т ак им образом, на всех уровнях поведение личности

регулируется ее диспозиционной системой. При этом, в каждой

конкретной ситуации и в зависимости от цели ведущая роль

принадлежит определенному диспозиционному образованию. В это

время остальные диспозиции представляют собой “фоновые уровни”

(в терминологии Н.А.Бернштейна). Так, нижележащие диспозиционные

уровни активизируются и перестраиваются для обеспечения

реализации поведения, регулируемого адекватным ситуации более

высоким диспозиционным уровнем. А более высокие диспозиционные

уровни при этом активизируются для согласования поведенческого

акта или для согласования поступка в рамках целенаправленного

поведения в данной сфере деятельности. В целом, в момент,

непосредственно предшествующий поведенческому акту, поступку или

началу деятельности, в соответствии с уровнем деятельности вся

диспозиционная система приходит в состояние актуальной

готовности, т.е. образует актуальную диспозицию. Однако, как уже

говорилось, ведущую роль здесь будут играть именно те уровни

диспозиционной иерархии, которые соответствуют определенным

потребностям и ситуации.

В целом диспозиционная регуляция социальной деятельности

личности может быть описана следующей формулой:

“ситуации” (= условия деятельности) --> “диспозиции” -->

“поведение”(= деятельность) ( Ядов В.А., 1975, с.99).

С помощью модели диспозиционной регуляции социального поведения

личности может быть объяснен и ранее упоминавшийся эксперимент

Лапьера. В нем различные ситуации (непосредственный

прием гостей и написание ответа на письмо) могли

актуализировать диспозиции разного уровня, тем самым определяя

“разное“ поведение хозяев гостиниц. Так. в случае письменного

ответа на обращение Лапьера с просьбой принять его и китайцев

еще раз, могли актуализироваться ценностные ориентации,

сформировавшиеся под влиянием существующих в то время в США

этнических предрассудков к выходцам из Азии. Действуя в

соответствии с этими ценностными ориентациями, хозяева

гостиниц отказали в приеме китайцев. В то же время в ситуации

непосредственного приема и поселения в гостиницу могли быть

задействованы аттитюды на соблюдение принятых правил

обслуживания клиента. Таким образом, в разных по уровню

ситуациях актуализировались разные диспозиции. Этим же может

быть объяснено множество фактов, где в определенных ситуациях

аттитюд “не в силах” управлять поведением человека, поскольку

актуализируется диспозиция совсем другого уровня. Социальная же

установка может выступать лишь средством, обеспечивающим

некоторые отдельные, переферийные моменты целостного поведения

человека.

Итак, в “диспозиционной концепции регуляции социального

поведения личности” В.А.Ядова рассматривается иерархическая

система диспозиционных образований - готовностей личности к

действию в определенных условиях и для удовлетворения

определенных потребностей. Таким образом, помимо аттитюдов, в

регуляцию поведения и деятельности личности здесь включены и

другие диспозиционные образования (первичные установки, базовые

социальные установки и ценностные ориентации), действующие на

разных уровнях ситуации ( или в разных условиях деятельности).

Од ним из несомненных достоинств концепции В.А.Ядова

является то, что поведение и деятельность осуществляются

личностью не только в непосредственной предметной ситуации, но

и в условиях широкой системы социальных связей и отношений.

Кроме того, сама социальная ситуация, в которой разворачивается

поведение человека, рассматривается как внутренняя образующая

диспозиции и как стимул для ее актуализации. Таким образом,

ситуация перестает быть (как в зарубежных теориях) внешним

фактором, противопоставленным аттитюду в оказании влияния на

поведение человека. В данном случае связь между ситуацией и

поведением устанавливается именно через систему диспозиций.

П од в одя общий итог, еще раз обозначим вопросы,

связанные с изучением проблемы влияния аттитюдов на поведение.

Во-первых, это вопрос о том, существует ли вообще связь между

аттитюдом и поведением человека? Во-вторых, какие факторы могут

опосредовать эту связь? В-третьих, в каких случаях аттитюд

непосредственно, напрямую регулирует поведение человека и каков

механизм этой регуляции?

Однако может быть поставлен и еще один важный вопрос (интерес к

его решению обозначился относительно недавно) - это вопрос о

том, какое влияние, в свою очередь, оказывает поведение

человека на его аттитюды?

ВЛИЯНИЕ ПОВЕДЕНИЯ НА АТТИТЮДЫ

М ножество фактов из жизни людей, результаты различных

эмпирических исследований показывают существование взаимосвязи

установок и поведения. Причем во многих случаях именно

поведение управляет аттитюдами человека. Например, стремясь

произвести благоприятное впечатление на других для достижения

некоторой цели или же под влиянием социальных ролей люди

демонстрируют определенное поведение. Необходимость быть

последовательными в своем поведении “заставляет” их вырабатывать

установки соответствующие этому поведению.

Не редко наше поведение противоречит уже существующим

аттитюдам и тогда оправдывая сами себя, свои поступки, мы

изменям старые установки, создавая новые. Или же, совершая

какой-либо поступок мы, как правило, пытаемся объяснить себе

или другим людям, почему мы так поступили, приводя в

доказательство убеждения, мнения и оценки ( аттитюды). Обычно

это происходит тогда, когда мы и сами не вполне понимаем, что

побудило нас так поступить. Во всех этих случаях поведение, так

или иначе воздействует на установки. Как это происходит,

может быть объяснено с помощью трех теорий - самопрезентации,

теории когнитивного диссонанса и теории самовосприятия (Майерс

Д., 1997).