1942 Г., м.Смит представлял социальную установку как осознание

(когнитивный компонент), оценку (аффективный компонент) и

поведение (конативный, поведенческий компонент) в отношении

социального объекта. В настоящее время в связи с особым

интересом к изучению аттитюдных систем структура социальной

установки определяется более широко. Аттитюд выступает как

“ценностная диспозиция, устойчивая предрасположенность к

определенной оценке, основанная на когнициях, аффективных

реакциях, сложившихся поведенческих намерениях (интенциях) и

предшествующем поведении, способная в свою очередь влиять на

познавательные процессы, на аффективные реакции, на складывание

интенций и на будущее поведение” (Zanna M.P., Rempel J.K., 1988

- цит. по: Зимбардо Ф., Ляйппе М, 2000. С.46). Таким образом,

поведенческая составляющая социальной установки представлена не

только непосредственным поведением (некоторыми реальными, уже

осуществленными действиями), но и интенциями, Поведенческие

интенции могут включать в себя различные ожидания, стремления,

замыслы, планы действий- все, что только намеревается сделать

человек. При этом интенции в конечном счете не всегда могут

найти свое воплощение в реальных действиях человека, в его

поведении.

Что касается когнитивной составляющей, то в нее могут

входить убеждения, представления, мнения, все когниции,

образованные в результате познания социального объекта.

Аффективные реакции представляют собой различные эмоции, чувства

и переживания, связанные с объектом установки. Сама же установка

выступает как суммарная оценка (оценочная реакция), включающая

в себя все перечисленные компоненты.

Пример установочной системы представлен на рис. 1.

(Источник: Зимбардо Ф., Ляйпе М., 2000. с.47.).

Н е обходимо подчеркнуть, что все элементы установочной

системы взаимосвязаны и представляют собой систему реакций,

специфичную для каждой конкретной личности. Поэтому изменение

одного компонента может вызвать изменение какого-либо другого.

Так, например, изменение убеждений относительно некоего

социального объекта может привести к изменению установки, а

вслед за этим и к изменению поведения в отношении данного

социального объекта.

Кроме того, элементы системы могут выходить за рамки

одной установочной системы и “устанавливать” взаимосвязи с

элементами другой. Например, одна и та же когниция может быть

взаимосвязана с различными установками. Если изменится эта

когниция, можно предположить, что изменятся и обе установки

(Зимбардо Ф., Ляйппе М., 2000).

По м им о рассмотрения структуры аттитюда (или

установочной системы) для понимания сути социальной установки

необходимо остановиться на функциях, которые она выполняет.

Подход к этой проблеме был намечен еще в 50-е годы в работах

М.Смита, Д.Брунера и Р.Уайта (Smith M., Bruner D., White R.,

1956). M.Смит и его коллеги выделили три общие функции

аттитюда:

• оценка объекта;

• социальное приспособление;

• экстернализация.

Функция оценки объекта заключается в оценивании с помощью

аттитюда поступающей из внешнего мира информации и соотнесении

ее с существующими у человека мотивами, целями, ценностями и

интересами. Установка упрощает задачу изучения новой

информации, снабжая человека уже “готовыми” оценочными

категориями. Функция оценки объекта, выполняемая аттитюдом, в

конечном счете может привести человека к пересмотру фактов

реальности в соответствии со своими собственными интересами и

потребностями. Таким образом, посредством выполнения этой

функции аттитюд включается в процесс социального познания.

С помощью функции социального приспособления аттитюд

помогает человеку оценить, как другие люди относятся к

социальному объекту.

При этом социальная установка опосредует отношения человека с

другими людьми. Основной постулат заключается в том, что аттитюд

может выступать как средство сохранения отношения с другими,

либо как средство разрыва этих отношений. Установка, по мнению

М.Смита и его коллег, может способствовать идентификации

человека с группой (позволяет взаимодействовать с людьми,

принимая их установки) или приводит его к противопоставлению

себя группе (в случае несогласия с установками других членов

группы).

Экстернализация (функция воплощения) связана с

существованием у человека внутренних, неразрешимых проблем.

Установка к социальному объекту ”является открытым символическим

заменителем для скрытой установки, принятой во внутренней

борьбе” (Smith М., 1968, p. 43). Таким образом, социальная

установка может стать “выразителем” внутренних, глубинных

мотивов человека.

Б ол ее известной функциональной теорией (имеющей

определенное сходство с теорией М.Смита, Д.Брунера и Р.Уайта),

является теория Д.Каца (Katz D., 1960). В ней делается попытка

интегрировать представления об установке различных теоретических

ориентаций: бихевиоризма, психоанализа, гуманистической

психологии и когнитивизма. Предложив изучать установку с точки

зрения потребностей, которые она удовлетворяет, Кац выделяет

четыре функции:

• инструментальную (приспособительную, адаптивную, утилитарную);

• эго - защитную;

• функцию выражения ценностей;

• функцию организации знания.

Инструментальная функция выражает приспособительные

тенденции поведения человека, помогает увеличить вознаграждения

и уменьшить потери. Аттитюд направляет субъекта к тем объектам,

которые служат достижению его целей. Кроме того поддержка

определенных аттитюдов помогает человеку заслужить одобрение и

быть принятым другими людьми, поскольку людей скорее привлекает

тот, у кого аттитюды сходны с их собственными.

Эго - защитная функция, - аттитюд способствует разрешению

внутренних конфликтов личности, защищает людей от получения

неприятной информации о самом себе и о значимых для него

социальных объектах. Люди часто действуют и думают таким

образом, чтобы оградить себя от неприятной информации. Так,

например, чтобы повысить свою собственную значимость или же

значимость своей группы, человек часто прибегает к формированию

негативного аттитюда по отношению к членам аутгруппы.

Функция выражения ценностей (функция ценности, самореализации):

- аттитюды дают человеку возможность выразить то, что важно для

него и организовать свое поведение соответствующим образом.

Осуществляя определенные действия в соответствии со своим

аттитюдом человек реализует себя в отношении к социальным

объектам. Эта функция помогает человеку самоопределиться,

понять, что он из себя представляет

Функция организации знаний - основана на стремлении человека к

смысловому упорядочиванию окружающего мира. Аттитюды помогают

человеку осмыслить действительность, “объясняют” происходящие

события или действия других людей. Аттитюд позволяет избежать

чувства неопределенности и неясности, задает определенное

направление интерпретации событий.

И та к, социальные установки дают упрощенные указания

относительно способа поведения по отношению к конкретному

объекту или ситуации, они задают направление мыслям и действиям

людей. Социальные установки помогают человеку устанавливать и

поддерживать свою идентичность, адаптироваться к условиям

окружающего мира, выполняют функцию эго-защиты и выражения

ценностей. Таким образом, аттитюды активно задействованы как в

процессе социального познания, так и в процессе регуляции

социального поведения. Как же образуются установки в структуре

личности? Какие факторы определяют их формирование? На эти

вопросы в социальной психологии существуют разные мнения,

зависящие, в частности, от тех научных подходов, в рамках

которых разрабатывается проблема формирования аттитюдов.