Тема 6. Адаптация

1. Понятие, цели, формы, виды и задачи адаптации

Адаптация — процесс приспособления работника к условиям внешней и внутренней среды.

Выделяют 2 вида адаптации: социальный, производственный.

Принципиальные цели адаптации:

• уменьшение стартовых издержек, т.к. новый работник плохо знает свое рабочее место, следовательно, менее эффективно работает, следовательно, требует затрат

• снижение степени озабоченности и неопределенности, сокращение текучести рабочей силы

• экономия времени сотрудников

• позитивное отношение к работе, удовлетворенность работой

Адаптация бывает: пассивной и активной

Активная — когда индивид стремится воздействовать на среду с тем, чтобы изменить ее (в том числе на те формы, ценности, которые он должен освоить).

Пассивная — не стремится к какому-либо воздействию и изменению.

Результаты адаптации: прогрессивные, регрессивные.

Производственная адаптация состоит из:

• психологической — адаптация к трудовой деятельности на уровне организма работника

• профессиональной — полное и успешное овладение новой профессией, т.е. привыкание, приспособление к характеру труда

• социально-психологической — адаптация к ближайшему социальному окружению в коллективе, к стилю работы руководителя, к неписаным нормам, традициям.

Задачи по управлению адаптацией в организме

1. организация семинаров, курсов по вопросам адаптации

2. проведение индивидуальных бесед с наставником, руководителем

3. прохождение интенсивных долгосрочных курсов для руководителей, вступающих в должность

4. прохождение специальных курсов подготовки наставников

5. использование методов постепенного усложнения заданий, проходимых новичком

6. установление разовых общественных поручений

7. подготовка замены при ротации кадров

8. проведение в коллективе специальных ролевых игр по сплочению сотрудников

Адаптационный период можо разделить на 3 стадии:

1. ознакомление

2. приспособление (от 1 месяца до 1 года)

3. ассимиляция (полное приспособление сотрудника, он становится полноправным членом коллектива)

Оценка результатов

Успешность адаптации зависит от характеристик производственной среды и самого работника.

Объективные показатели: уровень и стабильность количественных показателей труда (выполнение норм и т.д.)

Субъективные показатели: уровень удовлетворенности своей профессией (условиями труда, коллективом)

Управление адаптацией работника

Управление процессом адаптации — это активное воздействие на факторы, предопределяющие ее ход, сроки, снижение неблагоприятных последствий.

Разработка мер, положительно влияющих на адаптацию, предполагает знание как субъективных характеристик работника (пол, возраст, образование, психофизические характеристики), так и факторов производственной среды, характера их влияния (прямое или косвенное) на показатели и результаты адаптации.

Необходимо учитывать на приеме в организацию новых сотрудников:

1. анализ ожиданий, поступающих на работу

2. прим и прогноз стабильности новичка

3. введение новичка в коллектив

4. контроль адаптации в ходе периодических встреч или заочно

5. ликвидация причин конфликтных ситуаций или неудовлетворенности решением проблем адаптантов

6. обощение материалов о ходе адаптации новичков, ознакомление с ними, адаптацией предприятия и линейных руководителей

Основные задачи службы адаптации:

• разработка и внедрение с участием функциональных служб

• управление мероприятиями по сокращению неблагоприятных последствий от работы неадаптированного сотрудника

Важная задача состоит также в координации деятельности всех звеньев предприятия, имеющих отношение к адаптации, изменение параметров внешней среды.