- •Рабочая программа учебной дисциплины
- •Рабочая программа «Управление персоналом» по специальности «Менеджмент организации» заочного обучения
- •1. Цель и задачи преподавания дисциплины
- •2. Содержание учебной дисциплины
- •2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •2.2. Тематический план дисциплины
- •3. Содержание программы курса «Управление персоналом»
- •3.1. Тематика лекций модуль I - «концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II - «методологические основы управления персоналом»
- •3.2. Планы семинарских занятий и домашних заданий Семинарское занятие №1
- •Практическое домашнее задание:
- •Семинарское занятие № 2
- •Тема 8. Подбор персонала и профориентация.
- •Тема 9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •Практическое домашнее задание:
- •Тема 8. Подбор персонала и профориентация.
- •Тема 9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •Семинарское занятие № 3
- •Практическое домашнее задание:
- •3.3. Организация самостоятельной работы студентов по изучению курса
- •3.4. Варианты модульных контрольных работ модуль I - «Концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II - «Методологические основы управления персоналом»
- •3.5. Тематика рефератов для учебного курса «Управление персоналом» Модуль I - «Концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II – «Методологические основы управления персоналом»
- •Рекомендации по оформлению реферата
- •Реферат
- •3.6. Примерная тематика эссе
- •Модуль I - «концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II - «методологические основы управления персоналом»
- •3.7. Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Управление персоналом»
- •4. Учебно-методическое обеспечение курса
- •4.1. Общие указания
- •Методика формирования результирующей оценки
- •4.2. Учебно-методическая литература
- •1. Цель и задачи преподавания дисциплины
- •2. Содержание учебной дисциплины
- •2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •2.2. Тематический план дисциплины
- •3. Содержание программы курса «Управление персоналом»
- •3.1. Тематика лекций модуль I - «концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II - «методологические основы управления персоналом»
- •3.2. Планы семинарских занятий и домашних заданий Семинарское занятие №1
- •Практическое домашнее задание:
- •Семинарское занятие № 2
- •Тема 8. Подбор персонала и профориентация.
- •Тема 9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •Практическое домашнее задание:
- •Тема 8. Подбор персонала и профориентация.
- •Тема 9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •3.3. Организация самостоятельной работы студентов по изучению курса
- •3.4. Варианты модульных контрольных работ модуль I - «Концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II - «Методологические основы управления персоналом»
- •3.5. Тематика рефератов для учебного курса «Управление персоналом» Модуль I - «Концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II – «Методологические основы управления персоналом»
- •Рекомендации по оформлению реферата
- •Реферат
- •3.6. Примерная тематика эссе
- •Модуль I - «концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II - «методологические основы управления персоналом»
- •3.7. Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Управление персоналом»
- •4. Учебно-методическое обеспечение курса
- •4.1. Общие указания
- •Методика формирования результирующей оценки
- •4.2. Учебно-методическая литература
- •Рабочая программа «Управление персоналом» по специальности «Менеджмент организации» заочного обучения (на базе впо)
- •1. Цель и задачи преподавания дисциплины
- •2. Содержание учебной дисциплины
- •2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •2.2. Тематический план дисциплины
- •3. Содержание программы курса «Управление персоналом»
- •3.1. Тематика лекций модуль I - «концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II - «методологические основы управления персоналом»
- •3.2. Планы семинарских занятий и домашних заданий Семинарское занятие №1
- •Практическое домашнее задание:
- •Семинарское занятие № 2
- •Тема 8. Подбор персонала и профориентация.
- •Тема 9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •Практическое домашнее задание:
- •Тема 8. Подбор персонала и профориентация.
- •Тема 9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •3.3. Организация самостоятельной работы студентов по изучению курса
- •3.4. Варианты модульных контрольных работ модуль I - «Концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II - «Методологические основы управления персоналом»
- •3.5. Тематика рефератов для учебного курса «Управление персоналом» Модуль I - «Концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II – «Методологические основы управления персоналом»
- •Рекомендации по оформлению реферата
- •Реферат
- •3.6. Примерная тематика эссе
- •Модуль I - «концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II - «методологические основы управления персоналом»
- •3.7. Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Управление персоналом»
- •4. Учебно-методическое обеспечение курса
- •4.1. Общие указания
- •Методика формирования результирующей оценки
- •4.2. Учебно-методическая литература
- •Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов
- •Советы по планированию и организации времени, необходимого для изучения дисциплины
- •Описание последовательности действий студента, или «сценарий изучения дисциплины»
- •Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса
- •Рекомендации по работе с литературой
- •Советы по подготовке к экзамену
- •Разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса, по выполнению домашних заданий
- •Учебно-методические материалы (умм)
- •Тема 1. Персонал предприятия как объект управления
- •Вопрос 1. Актуальность проблемы управления персоналом предприятия.
- •Вопрос 2. Стратегия управления персоналом.
- •Тема 2. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
- •Вопрос 1. Факторы среды управления персоналом.
- •Вопрос 2. Функции управления персоналом.
- •Тема 3. Принципы управления персоналом
- •Вопрос 1. Понятие и сущность принципов управления персоналом.
- •Вопрос 2. Методы управления персоналом.
- •Тема 4. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
- •Вопрос 1. Виды разделения труда.
- •Вопрос 2. Понятие, сущность и функции службы управления персоналом на предприятии.
- •Вопрос 3. Виды организационных структур службы управления персоналом.
- •Тема 5. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Вопрос 1. Анализ работы.
- •Вопрос 2. Планирование потребности в персонале.
- •Вопрос 3. Высвобождение персонала.
- •Вопрос 4. Содержание информационного обеспечения управления персоналом.
- •Вопрос 5. Требования, предъявляемые к техническому обеспечению системы управления персоналом.
- •Вопрос 6. Задачи правового обеспечения управления персоналом.
- •Вопрос 7. Дисциплинарные взыскания.
- •Вопрос 8. Трудовые споры.
- •Тема 6. Анализ кадрового потенциала
- •Вопрос 1. Содержание оценки кадрового потенциала.
- •Вопрос 2. Методы оценки деятельности сотрудников..
- •Вопрос 3. Оценочное интервью.
- •Тема 7. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры
- •Вопрос 1. Управление перемещением персонала.
- •Вопрос 2. Планирование и организация работы с кадровым резервом.
- •Вопрос 3. Индивидуальное планирование деловой карьеры.
- •Вопрос 4. Организационное планирование деловой карьеры.
- •Вопрос 5. Трудоустройство и работа в коллективе.
- •Тема 8. Подбор персонала и профориентация
- •Вопрос 1. Понятие и источники подбора персонала.
- •Вопрос 2. Технологии подбора персонала.
- •Вопрос 3. Отбор и наем персонала.
- •Вопрос 4. Задачи и виды профориентации персонала.
- •Тема 9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала
- •Вопрос 1. Виды и формы подготовки кадров.
- •Вопрос 2. Методы обучения персонала.
- •Вопрос 3. Требования к переподготовке сотрудников.
- •Вопрос 4. Повышение квалификации и его отличие от других видов обучения.
- •Тема 10. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •Вопрос 1. Понятие и виды мотивации.
- •Вопрос 2. Признание и похвала.
- •5 Советов: как сделать благодарность эффективной:
- •Вопрос 3. Мотивация и стимулы.
- •Вопрос 4. Система вознаграждения персонала организации.
- •Вопрос 5. Концепция «куда, почему, что, кому, когда».
- •Вопрос 6. Как поддерживать мотивацию в хорошие времена.
- •Вопрос 7. Как поддерживать мотивацию в трудные времена.
- •Тема 11. Профессиональная и организационная адаптация персонала
- •Вопрос 1. Сущность и виды адаптации персонала.
- •Вопрос 2. Организация работы по адаптации персонала.
- •Тема 12. Конфликты в коллективе
- •Вопрос 1. Сущность и понятие конфликта.
- •Вопрос 2. Несчастные случаи на рабочем месте.
- •Вопрос 3. Насилие на рабочем месте.
- •Вопрос 4. Методы управления конфликтами в коллективе.
- •2. Координационные механизмы.
- •Вопрос 5. Стили поведения в конфликтных ситуациях.
- •1. Уклонение, избегание, уход.
- •2. Противоборство, конкуренция, принуждение.
- •3. Уступчивость, приспособление, сглаживание.
- •4. Сотрудничество, решение проблемы.
- •5. Компромисс.
- •Вопрос 6. Программы обеспечения безопасности труда и поддержания здоровья сотрудников.
- •Тема 13. Оценка эффективности управления персоналом
- •Вопрос 1. Сущность и структура затрат предприятия на персонал.
- •Вопрос 2. Оценка затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом.
- •Вопрос 3. Основные подходы к оценке эффективности управления персоналом.
- •Практические занятия
- •План проведения занятий
- •Семинарское занятие №1
- •Семинарское занятие № 2
- •Семинарское занятие № 3
- •Семинарское занятие №1
- •Семинарское занятие № 2
- •Семинарское занятие №1
- •Семинарское занятие № 2
- •Краткие теоретические и умм по каждой теме
- •Вопросы, выносимые на обсуждение
- •Семинарское занятие №1
- •Тема 5. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Тема 7. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры.
- •Семинарское занятие № 2
- •Тема 8. Подбор персонала и профориентация.
- •Тема 9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •Семинарское занятие № 3
- •Тема 10. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности.
- •Тема 12. Конфликты в коллективе.
- •Семинарское занятие №1
- •Тема 5. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Тема 7. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры.
- •Семинарское занятие № 2
- •Тема 8. Подбор персонала и профориентация.
- •Тема 9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •Список литературы по каждой теме
- •Семинарское занятие №1
- •Семинарское занятие № 2
- •Семинарское занятие № 3
- •Семинарское занятие №1
- •Семинарское занятие № 2
- •Тексты ситуаций для анализа, заданий, задач
- •Методические указания для преподавателей, ведущих семинарские задания
- •Словарь терминов и персоналий
- •Формы текущего, промежуточного, рубежного и итогового контроля
- •Примерные темы рефератов, эссе
- •Модуль I - «Концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II – «Методологические основы управления персоналом»
- •Реферат
- •Модуль I - «концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II - «методологические основы управления персоналом»
- •Варианты контрольных работ, тесты модуль I - «Концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II - «Методологические основы управления персоналом»
- •Контрольные вопросы по каждой теме модуль I - «концептуальные основы управления персоналом организации»
- •Модуль II - «методологические основы управления персоналом»
Вопрос 2. Признание и похвала.
Деньги, льготы и условия работы важны для удовлетворения сотрудников, но за определенной чертой они уже не мотивируют человека. Некоторые вещи, действительно мотивирующие человека, — это:
признание индивидуальности каждого сотрудника — человек жаждет признания, признание начинается с того, чтобы запомнить и называть людей по именам
похвала за достижения, стимулирующая на дальнейшие достижения — люди нуждаются в благодарности. Если сотрудники не делают ничего, заслуживающего похвалы, дайте им задания, выполняя которые они могут добиться успеха, и похвалите их потом за достижения.
5 Советов: как сделать благодарность эффективной:
не переборщите
будьте искренни
точно скажите, за что именно вы хвалите
попросите совета у членов вашей команды
огласите похвалу
«Если я критикую кого-то, я делаю это в устной форме, если же хвалю, то в письменной».
Ли Якока
Используйте письменную форму для выражения благодарности. Краткие записки, благодарственные письма и сертификаты успеха будут долгое время напоминать о вашей признательности.
испытание (ремотивация, когда мотивация потеряна) — некоторые (но не все) сотрудники, проработавшие долгое время и достигшие своего предела, которых не собираются увольнять из-за их стажа, могут до пенсии работать по инерции:
назначьте инертного человека наставником нового сотрудника
специальные проекты
планирование будущих проектов
Оборотная сторона испытания как стимула связана с тем, что после выполнения сложного задания созданный им приподнятый настрой постепенно испаряется. После того, как задание перестает быть испытанием, оно перестает быть и стимулом. Поэтому необходимо продолжать давать сложные задания и дальше.
Вопрос 3. Мотивация и стимулы.
Отрицательные стимулы — это рычаги, с помощью которых управляют поведением. Они приводят к дискомфорту или наказанию за определенное особое поведение и действие. В целом, желательно их избегать.
Положительные стимулы — это рычаги, с помощью которых управляют поведением людей так, что они сами хотят действовать особым образом или демонстрировать определенное поведение. В целом они сводятся к поощрению или признанию.
Три способа предложить стимулы (методы стимулирования):
Фиксированное отношение, или «Утром — деньги, вечером — стулья»
Сотрудник (или команда) поощряется за определенное проявленное поведение. Часто применяется для того, чтобы отметить достижения за определенный период времени — 30 дней безаварийной работы, начало работы без опозданий и т.д.
Фиксированный интервал, или «Вы будете получать это каждый вторник»
Эти стимулы предлагаются всегда в определенное фиксированное время. Каждый знает, каков это интервал, а также то, что стимулы будут выданы по истечении этого времени. Очень хорош для усиления духа соперничества.
Непостоянный график, или «Когда-нибудь вы получите это»
Очень трудно оценить отличие или особое достижение в чем-либо, потому что никто не может предсказать, когда оно появится и каким будет.
Стимулы фиксированного отношения и фиксированного интервала можно превратить в стимулы непостоянного графика, изменяя время или требуемый стандарт положительного поведения. Наиболее эффективна система стимулов, не имеющая предсказуемого шаблона.