- •3.3 Основные модели организационных структур.
- •2. Адаптивные организационные структуры характеризуются:
- •3. Организационные структуры XXI века.
- •3.1 Горизонтальные структуры, их характеристика:
- •3.4 Оценка структуры управления организацией
- •По достижению целей организации
- •По параметрам системы управления
- •Приложение 7.
- •Глава 2.Методология и организация менеджмента.
- •2.1 Сущность методологии и организации менеджмента.
- •2.2 Взаимодействие методологии и организации.
- •Глава 3. Стратегия и тактика менеджмента.
- •Понятие стратегии и тактики.
- •3.2 Взаимосвязь стратегии и тактики
- •Глава 4. Интра- и инфраменеджмент.
- •4.1 Управление внутренней и внешней средой.
- •4.2 Сочетание интра- и инфраменеджмента: тенденции, формы и эффективность.
- •Глава 5. Формальное и неформальное управление.
- •5.1 Управление группой и формирование команды.
- •Основные различия формальных и неформальных групп.
- •Различия между группой и командой
- •5.2 Признаки формального и неформального управления, факторы сочетания.
Глава 5. Формальное и неформальное управление.
План.
5.1 Управление группой и формирование команды.
5.2 Признаки формального и неформального управления, факторы сочетания.
Введение.
Любая организация, как социально-экономическая система, - это место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой организации существует сеть неформальных групп и организаций, которые оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность. Необходимо знать их и искусно взаимодействовать с ними. Целью данной главы является изучение природы групп в организациях и их значимость, рассмотрение основных характеристик и развития неформальных организаций; изучение проблем сочетания формального и неформального управления и влияние на эффективность управления в целом.
5.1 Управление группой и формирование команды.
Группа - относительно обособленное объединение определенного количества людей (двое и более), взаимодействующих друг с другом для достижения конкретных целей, выполняющих разные обязанности, зависящих друг от друга, координирующих совместную деятельность и рассматривающих себя как часть единого целого.
Групповое поведение - это совокупность действий и внешних проявлений активности группы как целого и взаимодействующих внутри нее индивидов и малых групп.
Управление группой - это целенаправленное воздействие на группу или отдельных ее членов для согласования совместной деятельности, т.е. воздействие на поведение (его результаты, характеристики, процесс, состояния) группы.
Существует два типа групп: формальные и неформальные.
Формальные группы - группы, созданные по решению руководства в структуре организации для выполнения определенных задач. Они функционируют в соответствии с заранее установленными и официально утвержденными положениями, инструкциями, уставами и xарактеризуются относительной стабильностью и постоянством состава.
Неформальные группы - группы, создаваемые членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями и антипатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями, привычками для удовлетворения социальных потребностей и общения людей. Неформальные группы образуются двумя путями:
на основе межличностных связей, возникающих в связи с функциональной необходимостью и существующих параллельно с формальной организацией. Например, система деловых связей между работниками, сложившаяся стихийно в дополнение к существующей структуре управления (в этом случае говорят о неформальной структуре управления);
на основе межличностных связей, возникающих в силу взаимного притяжения, симпатий, общих взглядов на жизнь, привычек, увлечений и т.п., вне связи с функциональной необходимостью. Это могут быть товарищеские отношения, клубы по интересам и т.п.
Члены неформальных групп могут быть представителями разных уровней формальной структуры. Неформальная структура может совпадать с формальной или составлять лишь какую-то ее часть.
Основными функциями неформальных групп в организации являются:
сохранение групповой культуры;
обмен актуальной информацией;
осуществление социального контроля;
внесение разнообразия в серые трудовые будни.
Неформальные группы обычно имеют свои неписаные правила и нормы поведения, в них существует определенное распределение ролей и определен статус каждого входящего в группу.
Таблица 7.