- •3. Показатели эффективности использования основных средств на предприятиях сферы сервиса. Расчет, анализ и резервы повышения эффективности использования ос на предприятиях сферы сервиса.
- •Учёт и оценка основных средств
- •Анализ показателей эффективности использования основных средств
- •4. Налоги и сборы с физических лиц. Экономическое содержание, налоговая база. Плательщики налогов. Ставка налога на доходы физических лиц.
- •5. Сфера услуг в современном обществе.
- •1)Закупочная логистика
- •2)Распределительная логистика
- •3)Сбытовая логистика
- •4)Транспортная логистика
- •5)Логистика запасов
- •6)Складская логистика
- •7)Информационная логистика
- •8)Комплексная логистика
- •11. Реальный капитал. Классификация реального капитала. Оздоровление реального капитала.
- •1.Коэффициент текущей ликвидности
- •14. Реальный капитал. Прибыль. Понятия реального капитала. Виды прибыли, функции прибыли. Норма прибыли.
- •15. Дебиторская задолженность. Анализ дз по месту и сроку возникновения. Оборачиваемость дз. Сомнительные долги. Факторинг дз.
- •Виды факторинга
- •16. Основы, принципы и система обеспечения логистики. Научные, экономические и методологические основы. Принципы логистики в производственно-хозяйственной деятельности.
- •17. Рынок земли. Земельная плата. Понятие рынка земли. Виды земельной ренты. Цена земли.
- •18. Эффективность использования оборотных средств предприятия. Экономическое содержание показателей эффективности использование оборотных средств предприятия.
- •19. Подходы и методы, применяемые в логистике. Системный подход, микро- и макроподходы. Детерминированный, динамический и статистический подход в логистике.
- •20. Денежный капитал. Процентная ставка понятие денежного капитала. Понятие процентной ставки. Норма процента. Роль процентной ставки в принятие решений об ответственности.
- •Трудовые ресурсы на предприятиях сферы сервиса. Понятие рудовых ресурсов. Категории работников. Построение, расчёт и взаимосвязь показателей численности. Баланс рабочего времени рабочего
- •22 Сущность и задачи транспортной логистики.
- •Оптовая и розничная торговля. Оптовые и розничные цены. Товарооборот. Общая характеристика торговли.
- •24 Трудоемкость услуги. Нормирование труда. Норма времени. Фактическая трудоемкость. Технологическая трудоемкость выполняемых услуг. Расчёт потребности в численности работников.
- •25 Функции и формы организации логистического управления.
- •26 Валовый национальный продукт. Порядок расчета внп, уровень цен. Номинальный и реальный внп.
- •Контроль и оценка рисков в управлении логистикой. Понятие «риск», анализ рисков, «дерево целей».
- •29 Ценные бумаги. Виды ценных бумаг. Рынок ценных бумаг. Фондовый рынок.
- •111. Методика маржинального анализа прибыли от реализации.
- •114. Обоснования решения об увеличении производственной мощности. Эффект кривой опыта.
- •116. Управление как особый вид деятельности. Понятие менеджмента. Элементы процесса управления. Функции управление. Кадры управления.
- •118. Бухгалтерская отчётность предприятия. Формы отчётности. Бухгалтерский баланс, его построение. Отчёт о прибылях и убытках.
- •119. Структура управления. Понятие структуры управления. Построение вертикальной структуры. Разделение труда. Норма управляемости. Виды структур управления.
- •120. Анализ финансовой устойчивости предприятия.
- •Материальный поток и его характеристики. Классификация материальных потоков; мощность и напряжение материальных потоков; русло, глубина и векторная направляющая потока.
- •Инфляция. Определение и способ измерения. Типы инфляции. Роль инфляции в перераспределении доходов.
- •Издержки производства и реализации услуг. Элементы и свойства затрат. Классификация затрат. Себестоимость. Сметы.
- •Информационные потоки в логистике. Понятие и формирование информационных потоков, изменение информационных потоков, управление информационными потоками.
- •Государственные финансы. Доходы и расходы государства. Роль государства в экономическом развитии.
- •36. Нормативно-правовое регулирование затрат.
- •Кредит и кредитная система. Функции и принципы кредита. Формы кредита.
- •Виды, методы и методика экономического анализа. Его место в управлении предприятием.
- •Себестоимость. Понятие, классификация видов себестоимости. Состав затрат.
- •41. Себестоимость. Понятие, классификация видов себестоимости. Состав затрат
- •45 Управление качеством.
- •2) Разработка / проектирование новой продукции / услуги.
- •4) Поставки сырья.
- •5) Складская деятельность.
- •6) Производство
- •7) Контроль качества готовой продукции.
- •8) Продажи
- •9) Распространение / доставка
- •10) Техническая поддержка потребителей.
- •Директ-костинг
- •Достоинства и недостатки системы управленческого учета “директ-костинг”
- •Управленческая решетка Блейка-Моутона (дополнение)
- •51. Экономический эффект хозяйственной деятельности на предприятиях сферы сервиса. Прибыль предприятия. Система показателей прибыли. Самоокупаемость и убыточность предприятия.
- •52. Комплексная оценка эффективности проектов. Показатели эффективности проектов. Прибыль от реализации проектов. Окупаемость инвестиций.
- •53. Управление затаратоемкостью.
- •54. Критический объем реализации; экономическое содержание, состав, расчёт и графическое изображение критического объема реализации. Критическая цена.
- •55. Жизненный цикл проекта. Критический срок проекта. До и послепроектные риски.
- •56. Управление материалоемкостью.
- •57. Норма покрытия. Состав, построение, расчёт маржинального дохода, состав маржи. Принятие управленческих решений и планирования на основе маржи покрытия.
- •58. Сводка и группировка статистических данных. Первичная и вторичная группировка. Построение таблиц. Ранжирование. Мода и медиана.
- •59. Конкуренция. Виды и формы конкуренции. Совершенная и несовершенная конкуренция. Рыночные ситуации.
- •60. Резервы максимизации прибыли. Максимизация прибыли при совершенной конкуренции
- •Максимизация прибыли при несовершенной конкуренции
- •Чистая (естественная) монополия. Специфика чистой монополии. Цены и объемы производства. Максимизация прибыли. Государственное регулирование чистой монополии. Реформирование чистых монополий.
- •72. Диверсификация производства услуг. Цели, задачи, значения диверсификации.
- •73. Критический объем реализации услуг и зона финансовой безопасности.
- •74. Качество и конкурентоспособность продукции, работ, услуг. Характеристика качества продукции. Специфика определения качества услуг.
- •75. Капитал предприятия. Виды, источники формирования капитала. Собственный и заемный капитал. Финансовая политика предприятия.
- •76. Маржинальный анализ прибыли.
- •77. Треугольник конкуренции: цена, качество, сервис. Взаимосвязь платежеспособности населения и требований к товару, услугам.
- •78. Экономическая эффективность капитальных вложений. Окупаемость, рентабельность, индекс доходности капитальных вложений.
- •79. Анализ платежеспособности и диагностика риска банкротства предприятия.
- •80. Значение, задачи и принципы планирования в условиях рыночной экономики. Система планов на предприятии
- •81 Цены. Система цен и ценообразование
- •2. Планово-учетные цены:
- •3. Цены, обслуживающие внешнеторговый оборот:
- •4. Мировые цены.
- •82. Маркетинг. Основные понятия, сущность, цели и задачи маркетинга. Маркетинговая среда. Спрос и предложения. Современная концепция маркетинговой услуги.
- •Эволюция концепции маркетинга
- •83. Бизнес-планирование. Цели, задачи, основные разделы бизнес-планирования.
- •Последовательность оформления бизнес-плана
- •Многообразие форм собственности
- •85. Цена и ценообразование на услуги. Спрос и цена. Эластичность спроса.
- •Основные факторы, влияющие на эластичность спроса
- •86. Планирование производства и реализация услуг, работ, продукции.
- •87. Предмет, значение, задачи и место афхд в управлении предприятия.
- •88. Каналы распределения услуг. Виды систем распределения. Рыночные посредники в индустрии сервиса. Сбытовая политика фирмы. Методы и каналы сбыта.
- •Роль посреднических организаций в распределении продукции
- •89. Планирование цен и ценовая политика предприятия
- •90. Метод и методики афхд. Способы обработки экономической информации: способы сравнения, приведение в сопоставимый вид, группировки, балансовый и графический.
- •121. Учётная политика предприятия. Учёт денежных средств и денежных документов. Учет кассовых и банковских операций.
- •122. Мотивация персонала в организации. Понятие, методы и концепции мотивации. Теория иерархии потребностей а. Маслоу, двухфакторная теория ф. Герцберга . Теория справедливости, теория ожидания.
- •123. Анализ бухгалтерского баланса предприятия
- •124. Учёт оплаты труда и начислений на оплату труда. Учёт начисления и выплаты з/п. Учёт удержание из зарплаты.
- •Учет удержаний из заработной платы
- •126. Анализ рентабельности предприятия
- •127. Учёт финансовых результатов от обычных видов деятельности. Формирование затратной части и прибыли (убытков).
- •128. Управление трудовыми ресурсами
- •129. Анализ объемов инвестиционной деятельности.
- •130. Законодательное и нормативное регулирование бухгалтерского учета в рф.
- •Хозяйственно-правовые формы предприятия.
- •Производственные мощности предприятий сервиса. Понятие производственной мощности. Специфика расчёта производственной мощности предприятий сферы сервиса.
- •1. Календарный фонд времени (Фк):
- •2. Режимный (номинальный) фонд времени (Фр).
- •Ответственность за налоговые правонарушения
- •9. Непредставление налоговому органу сведений, необходимых для осуществления налогового контроля
- •11. Неправомерное несообщение сведений налоговому органу.
- •12. Нарушение порядка регистрации объектов игорного бизнеса.
- •Рынок. Типы рынков. Инфраструктура рынка.
- •Уровень использования производственных мощностей предприятий сферы сервиса. Понятие «узкие места» в производственных процессах.
- •Налоги и налогообложение. Экономическое содержание налога, функции, элементы налога. Прямые и косвенные налоги. Федеральные, региональные и муниципальные налоги.
- •Законы рынка. Детерминанты спроса и предложения. Кривые спроса и предложения.
- •Изменения спроса и величины спроса
- •Производственные ресурсы предприятий сферы сервиса.
- •Налоги на добавленную стоимость. Экономическая роль ндс. Объект налогообложения. Плательщики ндс. Налоговая база по ндс. Ставка ндс.
- •140. Равновесная цена в рыночной экономике.
Управленческая решетка Блейка-Моутона (дополнение)
Управленческая решетка Р. Блейка Дж. Моутона наиболее полно характеризует и дает возможность оценить характер управления на предприятии Положение в решетке определяет степень развития методов управления предприятием. В данной системе управленческая деятельность характеризуется комбинацией двух цифр (1 и 9). Одна ось отражает ориентацию руководителя на коллектив, а вторая - производственную направленность деятельности руководящего состава. Основные варианты положения на "управленческой решетке". 1.1. Данное положение на схеме характеризует руководителя, который уделяет мало внимания как своим сотрудникам, так и самой работе, т. е. такой руководитель пускает все дела на самотек и уделяет слишком мало внимания работе предприятия в целом. Он не стремится внести какие-то изменения в деятельность организации и полагается на обстоятельства. 1.9. Положение, отражающее деятельность руководителя, который особое внимание уделяет потребностям и интересам подчиненных и мало заботится о производственном процессе. Такой процесс управления получил название "управление в духе загородного клуба". 9.1. Данный вид руководства характеризуется максимальным вниманием к производственной деятельности и минимальным к коллективу. Этот стиль называется еще бюрократическим. Он основывается на том, что люди - это винтики, а их потребности и проблемы никак не отражаются на выполнении ими служебных обязанностей, поэтому мотивировать их или поощрять, а уж тем более заботиться об условиях труда совершенно ни к чему. Такой менеджер пользуется принципом "результат - это все". Его подчиненные могут давать вполне неплохие результаты, но внутри коллектива будет расти недовольство существующей ситуацией, которое со временем может перерасти в открытое противостояние. 9.9. Данное положение на "управленческой решетке" характерно для руководителя, который уделяет значительное внимание как самому производственному процессу, так и потребностям сотрудников. Затраты такого руководителя на ведение деятельности очень велики, а вот об отдаче и рентабельности деятельности речь стоит вести отдельно, так как издержки могут оказаться напрасными. 5.5. Руководитель, которому отводится данное положение в "управленческой решетке", проявляет умеренный интерес как к своим подчиненным, так и к хозяйственной деятельности. Он с пониманием относится к проблемам сотрудников, но требует от них выполнения своих обязанностей, которые непременно соответствуют их возможностям. Способность такого руководителя является наиболее объективной по сравнению с вышеперечисленными. Такого руководителя можно считать идеальным типом, который, как и все идеальное, почти не встречается на практике. Недостатком данной теории является невозможность точного определения положения руководителя на данной решетке, так как информация, которую можно получить как от руководителя, так и от подчиненных, вряд ли будет полной и правдивой.
Оценка операционного левериджа и запаса финансовой прочности предприятия. Эффект операционного левериджа.
Операционный рычаг или производственный леверидж (leverage – рычаг) – это механизм управления прибылью компании, основанный на улучшении соотношения постоянных и переменных затрат.
Операционный рычаг является инструментом для определения и анализа данной зависимости. Другими словами он предназначен для установления влияния прибыли на изменение объема реализации.
Производственный (операционный) леверидж количественно характеризуется соотношением между постоянными и переменными расходами в общей их сумме и величиной показателя «Прибыль до вычета процентов и налогов». Зная производственный рычаг можно прогнозировать изменение прибыли при изменении выручки. Различают ценовой и натуральный ценовой рычаг.
Ценовой операционный рычаг (Рц) вычисляется по формуле:
Рц = В/П
где, В – выручка от продаж; П – прибыль от продаж.
Учитывая, что В = П + Зпер + Зпост, формулу расчета ценового операционного рычага можно записать как:
Рц = (П + Зпер + Зпост)/П = 1 + Зпер/П + Зпост/П
где, Зпер – переменные затраты; Зпост – постоянные затраты.
Натуральный операционный рычаг (Рн) вычисляется по формуле:
Рн = (В-Зпер)/П = (П + Зпост)/П = 1 + Зпост/П
где, В – выручка от продаж; П – прибыль от продаж; Зпер – переменные затраты; Зпост – постоянные затраты.
Величину операционного левериджа можно считать показателем рискованности не только самого предприятия, но и вида бизнеса, которым это предприятие занимается, поскольку соотношение постоянных и переменных расходов в общей структуре затрат является отражением не только особенностей данного предприятия и его учетной политики, но и отраслевых особенностей деятельности.
Однако считать, что высокая доля постоянных расходов в структуре затрат предприятия является отрицательным фактором, так же как и абсолютизировать значение маржинального дохода, нельзя. Увеличение производственного левериджа может свидетельствовать о наращивании производственной мощи предприятия, о техническом перевооружении, повышении производительности труда. Прибыль предприятия, у которого уровень производственного левериджа выше, более чувствительна к изменениям выручки. При резком падении продаж такое предприятие может очень быстро «упасть» ниже уровня безубыточности. Иными словами, предприятие с более высоким уровнем производственного левериджа является более рискованным.
Насколько далеко предприятие от точки безубыточности показывает запас финансовой прочности. Это разность между фактическим объемом выпуска и объемом выпуска в точке безубыточности. Часто рассчитывают процентное отношение запаса финансовой прочности к фактическому объему. Эта величина показывает на сколько процентов может снизиться объем реализации, чтобы предприятию удалось избежать убытка.
В |
— |
выручка от продаж. |
Рн |
— |
объем реализации в натуральном выражении. |
Тбд |
— |
точка безубыточности в денежном выражении. |
Тбн |
— |
точка безубыточности в натуральном выражении. |
Формула запаса финансовой прочности в денежном выражении:
ЗПд = (B -Тбд )/B * 100%, где ЗПд — запас финансовой прочности в денежном выражении.
Формула запаса финансовой прочности в натуральном выражении:
ЗПн = (Рн -Тбн )/Рн * 100%, где ЗПн — запас финансовой прочности в натуральном выражении.
Запас прочности быстро изменяется вблизи точки безубыточности и все медленне по мере удаления от нее. Хорошее представление о характере этого изменения можно получить, если построить график зависимости запаса прочности от объема реализации.
Нормативная себестоимость. Система стандарт – костинг. Нормирование усеченной себестоимости продукции и услуг.
Нормативная себестоимость продукции (работ, услуг) рассчитывается организацией самостоятельно на основании норм расхода материалов, зарплаты и т. д., необходимых для выпуска продукции (выполнения работ, оказания услуг). Нормативная себестоимость продукции исчисляется еще до начала ее производства.
Стандарт-костинг (standart costing) - система учета затрат и калькуляции себестоимости с использованием нормативных затрат. "Стандарт" - количество необходимых для производства единицы продукции затрат; "костинг" - денежное выражение этих затрат. Система появилась в Америке в начале 30-х годов двадцатого века, когда США переживали экономический кризис. В основу системы Стандарт-костинг положены следующие принципы:
предварительное нормирование затрат по элементам и статьям затрат;
составление нормативных калькуляций на изделие и его составные части;
раздельный учет нормативных затрат и отклонений;
анализ отклонений;
уточнение калькуляций при изменении норм.
Нормирование затрат осуществляется предварительно (до начала отчетного периода) по статьям расходов: основные материалы; оплата труда производственных рабочих; общепроизводственные расходы (амортизация оборудования, арендные платежи, зарплата вспомогательных рабочих, вспомогательные материалы и другие); коммерческие расходы (расходы по реализации продукции). Нормативные затраты базируется на ожидаемых затратах ресурсов, необходимых для производства продукции. Нормы расхода ресурсов устанавливаются в расчете на одно изделие. По общепроизводственным расходам, которые состоят из нескольких разнородных статей, нормы разрабатываются на определенный период в денежной оценке и в расчете на запланированный объем производства. В течение отчетного периода ведется учет отклонений фактических расходов от нормированных затрат. Суммы отклонений фиксируются на специальных счетах. В конце отчетного периода отклонения списываются на финансовые результаты. Производится анализ отклонений. Далее принимается решение относительно корректировки установленных норм и нормативов.
Под усеченной себестоимостью понимается себестоимость продукции, состоящая из переменных издержек.