33. Взаимосвязь коммуникаций и организации

Важные организационные отношения элементов в рамках организации повышающие общий уровень ее деятельность являются:

-специализация;

-концентрация(конвергенция);

-кооперация.

В рамках производственной организации Хачатуров С.Е. выделяет ряд основных блоков элементов, т.е. подструктур для выполнения функций:

1. целеполагание и планирование;

2. специализация , концентрация производства и управления;

3. достижение избыточности или резервирования;

4. обеспечение конкурентноспособности

5. вещественные коммуникации

6. энергетические коммуникации;

7. информационные коммуникации.

Коммуникационные каналы позволяют противостоять энтропийным процессам, обеспечивая производственные организации соответствующими ресурсами, энергией и информацией.

Они выступают как доп. неэлементный ресурс, а именно, это проводящая среда чего-либо, проводящая среда является организационной категорией и должна получить свой организационный статус.

Приводящая среда, т.е. коммуникация – есть оргструктура, сформированная из элементов оргкомплекса и связей между ними.

Эта спец. структура имеет подфункции направленные на достижение общей цели всей организации.

Энергетическая формируется как проектно, так и стихийно. Сеть энергетических коммуникаций формируется в зависимости от видов энергетических процессов производства.

Энергоносители: пар, газ, вода, электроэнергия, тепловая энергия.

Организационная сущность энергетических коммуникаций состоит в обеспечении непрерывного потребления энергетических ресурсов, а так же в обеспечении производства не только в нормальном режиме, но и в аварийном.

Системная особенность: способность создавать условия кооперации на разных уровнях концентрации производства международной, межотраслевой, межцеховой и т.д.

Информационный характер производственных процессов предполагает получение сведений о состоянии различных подразделений, оборудования, инструмента и ее накопления для дальнейшего использования.

2 вида организационных связей:

1. равноправные(обмен осведомляющей информацией)

2. неравноправные (обмен императивной/управляющей информацией)

По роли функционирования производственные системы информации делится на 3 типа:

1. управляющая;

2. осведомляющая;

3. вспомогательная

34. Закон информированности - упорядоченности

Информация является важнейшим элементом информационной среды управления(ИСУ).

ИСУ включают

-информационно-технологические средства управления

-технология

-профессионализм работников аппарата управления и производственной сферы

-общую культуру управленческих отношений

-систему документооборота

Классы информации

-объективная(информация потребительской стоимости объекта)

-субъективная.

Соотношение суб-ого и объект-ого зависят от уровня профессиональной подготовки культуры человек, потребностей и интересов, стоимостей процесса и времени на управление. Хотя самой не точной информацией является объективным, но информация о нем субъективная, так как она принимается, преобразуется и передается человеком.

Информация имеет смысл лишь тогда, когда есть источник(информатор) и получатель (информант)

Характеристика информации

-информационная избыточность

-субминимальный уровень

-недостаточность

Избыточность повышает качество решения, но требует дополнительного времени и повышает стоимость

Недостаточность повышает уровень риска, часто повышается из-за монолизации сведений.

Субминимальный уровень позволяет принять обоснованные решения с учетом индивидуальности информанта.

Уровни

-средний

-доверительный(>80% реальных сведений)

-негативный(<80%)

Ценность информации (уровни)

-нулевой

-средний

-высокий

-сверх высокий

Эср-ть= результат(ценность)/затраты(объем, насыщенность, достоверность, открытость)

Формулировка закона. Большей информацией располагает информация во внутренней и внешней среде,тем она имеет наибольшую вероятность функционирования т.е. ……..

∑_(i=1)^n▒{(k1*Vi)(k2*Ci)(k3*Di)(k4*Ui) }

d(∑_(i=1)^n▒〖ki/Ii)dt=0〗

N-∑_(i=1)^n▒〖Pi*lgpi〗

K1,K2,K3-коофиценты пропорциональности влияния

Ii,Vi,Di,Ui,Oi-уравнений информации характеристики

Ri-ресурс компании в области i

Li-ресурсы направленные на ликвидацию области

Эти соотношения обязывают

-собирать мак-ую

-ограничить сбор

Pi-вероятность соотвестствия i–того элемента системы