34. Возмещение потребителю морального вреда.

Право гражданина на компенсацию (материальное возмещение) морального вреда гарантировано ст. 60 Конституции Республики Беларусь и является способом защиты гражданских прав, неприкосновенности и достоинства личности в установленном законом порядке. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными ст. 152, 968–970 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Моральный вред – это испытываемые гражданином физические и (или) нравственные страдания (ч.1 ст.152 ГК). Пленум Верховного Суда Республики Беларусь в своем постановлении от 28 сентября 2000 г. № 7 «О практике применения судами законодательства, регулирующего компенсацию морального вреда» определил понятия физических и нравственных страданий. Физические страдания – это физическая боль, функциональное расстройство организма, изменения в эмоционально-волевой сфере, иные отклонения от обычного состояния здоровья, которые являются последствием действий (бездействия), посягающих на нематериальные блага или имущественные права гражданина. Нравственные страдания, как правило, выражаются в ощущениях страха, стыда, унижения, а равно в иных неблагоприятных для человека в психологическом аспекте переживаниях, связанных с утратой близких, потерей работы, раскрытием врачебной тайны, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, с ограничением или лишением каких-либо прав граждан и т. п. Компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем, исполнителем либо продавцом прав потребителя, предусмотренных законодательством, осуществляется причинителем вреда при наличии его вины, если иное не предусмотрено законодательными актами. Компенсация морального вреда допускается только по требованию, заявленному потребителем, чьи права нарушены, либо в его интересах иными лицами в порядке, предусмотренном процессуальным законодательством. Суд по своей инициативе не вправе решать вопрос о компенсации морального вреда. Моральный вред по искам потребителей компенсируется судом в денежной форме. Требования о размере компенсации морального вреда должны быть основаны на конкретных обстоятельствах. Истец в заявлении о компенсации морального вреда должен указать, кем, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) причинены ему физические или нравственные страдания, в чем они выражаются, в какой денежной сумме он оценивает их компенсацию. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда, а размер компенсации морального вреда не зависит от размера возмещения материального ущерба. В целях обеспечения правильного и своевременного разрешения возникших споров судам необходимо по каждому делу о компенсации морального вреда выяснять: характер спорного правоотношения, какими правовыми нормами оно регулируется, когда вступил в силу акт законодательства, предусматривающий условия и порядок компенсации морального вреда по данному правоотношению, а также когда были совершены действия, повлекшие его наступление. При определении размеров компенсации морального вреда с целью обеспечения требований разумности и справедливости для каждого конкретного случая суду следует учитывать степень нравственных и физических страданий потерпевшего исходя из тяжести (значимости) для него наступивших последствий и их общественной оценки. Также следует учитывать обстоятельства причинения морального вреда, возраст потерпевшего, состояние его здоровья, условия жизни, материальное положение и иные индивидуальные особенности. Суд вправе также учесть имущественное положение причинителя вреда.