- •1.Сущность маркетинга как философии бизнеса.
- •2. Рынок как социально-экономическая основа маркетинга.
- •3. Брендинг как стратегия продвижения торговой марки.
- •4. Современная концепция маркетинга.
- •5. Принципы и функции маркетинга.
- •6. Маркетинговая среда.
- •7. Маркетинговые исследования: основные этапы, формы и методы.
- •8. Содержание системы управления маркетингом в организации.
- •1. Стратегическое управление (перспективные цели)
- •2. Тактическое управление (конкретные задачи)
- •9. Информационное обеспечение маркетингового исследования.
- •10. Планирование маркетинговой деятельности.
- •11. Сущность сегментации товарного рынка в маркетинге.
- •12. Исследование конъюнктуры товарного рынка.
- •13. Исследование конкурентов.
- •14. Товар и его роль в системе маркетинга.
- •15. Характеристика жизненного цикла товара. Попав на рынок, товар начинает жить особой товарной жизнью, называемой в маркетинге жизненным циклом товара (жцт).
- •Жцт одного и того же товара, но на разных рынках неодинаков, и с помощью маркетинга жцт на каком то целевом рынке может быть продлен или сокращен.
- •16. Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара.
- •17. Характеристика товарной политики предприятия.
- •18. Управление ассортиментной политикой
- •20. Конкурентоспособность товара, параметры ее оценки.
- •21. Сервисная политика в маркетинге.
- •22 Сущность и назначение товарного знака в системе маркетинга.
- •23. Упаковка и маркировка товаров в системе маркетинга.
- •24. Каналы товародвижения, их виды, критерии выбора.
- •25. Стратегии позиционирования товаров.
- •26. Ценовая политика в маркетинге.
- •27. Дистрибъюция в коммерции.
- •28. Маркетинг оптовой торговли.
- •30. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •31. Стратегический маркетинг.
- •32. Стратегии распределения и продвижения.
- •33. Планирование и организация личных продаж.
- •34. Типы и методы стимулирования сбыта продукции
- •35. Виды и средства рекламы, ее эффективность
- •36. Система товародвижения и ее роль в эффективности сбыта.
- •37. Цели, задачи и инструменты «паблик рилейшнз».
- •38. Модель принятия решения покупателем о покупке товара.
- •39. Характеристика структурного построения маркетинговых служб организации.
- •40. Коммерческая деятельность по закупкам материальных ресурсов (мр) на предприятии
- •41. Сбыт готовой продукции.
- •42. Система сетевой торговли: цели, задачи, функции.
- •43. Виды торгово-посреднических организаций - их функции и назначение.
- •44. Понятие и состав инфраструктуры товарного рынка.
- •46.Ярмарки, выставки и аукционы – эффективные формы маркетинговых коммуникаций.
- •47. Услуги. Классификационные признаки.
- •48. Характеристика международного маркетинга
- •49.Методы выхода на зарубежные рынки
- •8.Совместные предприятия;
- •9. Приобретение местной кампании зарубежной.
- •50. Основные этапы формирования концепции нового товара.
- •51. Портфельные стратегии.
- •53. Методика оценки конкурентоспособности товаров и услуг.
- •54. Оценка эффективности маркетинговой деятельности.
- •55. Классификация методов маркетинговых исследований.
- •Содержание плана маркетинговых исследований и процесс его подготовки.
- •Виды опросов, условия их применения.
- •Использование наблюдений в маркетинговых исследованиях.
- •60. Понятие концепции логистической системы
- •Основные цели концепции "стройного (тощего) производства":
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача № 1
- •Задача № 2
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача № 5
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача №
- •Задача №
- •Рынок шоу-показа в областном центре в 2007 г Таблица
- •Рынок шоу-показа в областном центре в 2007 г Таблица
53. Методика оценки конкурентоспособности товаров и услуг.
Под конкурентоспособностью товара понимают совокупность его потребительских и стоимостных характеристик, обеспечивающих лучшее удовлетворение конкретной потребности покупателя по сравнению с аналогичными товарами-конкурентами в определенный момент времени на конкретном рынке.
Критериями конкурентоспособности товара выступают: уровень качества и его стабильность, уровень новизны товара, имидж товара, информативность товара и цена его потребления.
При изучении конкурентоспособности продуктов необходимо выбрать атрибуты, на основе изучения которых проводится сравнение. Понятие «атрибут» включает не только характеристики продукта и выгоды потребителей, но также характеристики способа применения продукта и его пользователей. В ряде случаев выбор существенных атрибутов осуществляется на основе факторного анализа: респонденты ранжируют товары, используя шкалу Харрингтона или Лайкерта, затем рассчитывается корреляция между атрибутами и производится группировка атрибутов, исключая излишние. Далее с помощью выбранных атрибутов выявляется позиции товаров различных конкурентов и на основе многокритериальных оценок и семантической дифференциации выявляется степень конкурентоспособности товаров.
Другим методом исследования конкурентоспособности товаров является многомерное шкалирование, определяющее сходство и различие исследуемых товаров по ним в целом, затем исследуемые товары располагают в зависимости от степени их схожести в двух- или трехмерных координатах (строится карта восприятия) и определяют товары с высокой и низкой конкурентоспособностью.
В настоящее время оценка конкурентоспособности товара (К) выводится из соображения, что для покупателя в процессе сравнения товаров выигрывает тот, у которого отношение полезного эффекта (I), получаемому от данного товара, к суммарным затратам на его приобретение и использование товара (Р) максимально по сравнению с другими аналогичными товарами, т.е.: К=I/Pmax..
Полезный эффект рассчитывается как интегральный показатель качества товара, включающий в себя три группы показателей:
- основные характеристики товара (технические, конструктивные);
- регламентируемые (т.е. соответствующие стандартам;
- параметры и признаки, характеризующие эстетические и безопасные для жизнедеятельности человека (дизайн, упаковка, эргономичность и т.д.).
Каждый критерий входит в интегральный показатель со своим весом, зависящим от значимости для потребителя: I=n/n0, где n – количество показателей, определяемых высокое качество среди исследуемых критериев; n0 – общее количество исследуемых критериев. Конкурентоспособность товара тем выше, чем выше показатель К, который в своем значении стремиться к максимуму.
В ряде случаев используется другой интегральный показатель конкурентоспособности товара Q, где определяются отдельные атрибуты конкурентоспособности путем их сравнения с базовыми, эталонными показателями конкурентов: J=Pi/Pi0,где J-показатель конкурентоспособности по i-тому параметру, Pi-величина i-параметра товара, Pi0-величина i-параметра для товара-эталона и тогда Q=аiJi, где аi-вес i-того параметра.
Другим методом исследования конкурентоспособности товаров или услуг является оценка и ранжирование по степени важности их основных составляющих, полученных в результате анализа ответов респондентов в процессе марк. исслед. и мнениям экспертов.
Таблица - Оценка конкурентоспособности товара.
№ п/п |
Критерий |
Вес (1-5 бал) |
Исследуемая группа товаров |
|||||
Товар А |
Товар В |
Товар С |
||||||
Оценка эксперта |
гр.3 х гр.4 |
Оценка эксперта |
гр.3х гр.4 |
Оценка эксперта |
гр.3х гр.4 |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
1) |
Цена |
5 |
2 |
10 |
5 |
25 |
4 |
20 |
2) 9) |
Прочность ……………………….. |
4 …. |
3 ….. |
12 ……. |
1 …… |
4 …… |
2 …….. |
8 …… |
|
Σ |
|
|
39 |
|
50 |
|
45 |
Товар В более конкурентоспособен, чем товар А и товар С.