Специфика товарной политики на внешних рынках

На внешних рынках требования к одним и тем же товарам значительно

различаются для каждой из стран. Эти различия во многом определяются существующим

уровнем социально-экономического развития каждой из стран и характерным

для нее состоянием культурной среды. В связи с этим одной из

основных проблем товарной политики на внешних рынках является обеспечение

соответствия предлагаемых товаров разнообразным требованиям внешних

рынков. Чтобы такое соответствие обеспечить, в рамках товарной политики

следует принимать обоснованные управленческие решения, реализация которых

позволяет создавать требуемый на внешних рынках товар (экспортный товар),

имеющий необходимый уровень качества. Такой товар должен иметь товарные

марки (ассортиментные позиции) и его следует предложить в требуемом

ассортименте. При этом экспортный товар должен иметь наиболее приемлемые

для потребителей дизайн, упаковку и маркировку. На высоком уровне на

внешних рынках следует обеспечить предпродажный и послепродажный сервис.

Экспортный товар

В качестве экспортного товара может рассматриваться всякая продукция

в виде физического объекта, услуги или идеи, которая представлена на внешних

рынках для продажи или обмена. Чтобы такая продажа или обмен состоялись,

экспортный товар должен быть предназначен для конкретной целевой

аудитории и наиболее полно соответствовать ее запросам. Последнее возможно

тогда, когда товар может быть охарактеризован набором отдельных показателей,

достаточно привлекательных для его потенциальных покупателей и потребителей.

Среди таких характеристик товара наиболее часто выделяют:

соответствие товара основным функциональным требованиям;

технический уровень, характеризующий конструктивно-технологические

особенности, надежность, долговечность, ремонтоспособность

товара;

цену потребления товара;

наличие привлекательного дизайна;

соответствие требованиям моды;

воспринимаемую ценность;

наличие широко известного товарного знака или бренда;

наличие гарантий;

высокий уровень сервисного обслуживания;

возможности получения дополнительных услуг;

наличие информации о товаре и товаропроизводителе;

имидж страны происхождения товара.

Каждый из перечисленных факторов оказывает определенное воздействие

на степень удовлетворения запросов потребителей данного товара.

84

Функциональное назначение товара

Изготовляемый и предлагаемый на внешних рынках товар должен

удовлетворять всем основным функциональным требованиям. Если речь идет,

например, об автомобиле, то его использование должно обеспечить комфортное

передвижение пассажиров без каких-либо проблем его эксплуатации водителем.

Дизайн товара и влияние моды

Дизайн оказывает влияние как на эстетический вид продукции, так и имеет

важное значение с точки зрения массы, габарита, ремонта и других, в том

числе и экономических, требований. Немаловажное значение имеет и влияние

моды, значимость которой постоянно возрастает.