20. Лидерство и стили управления. Типы лидеров. Управленческая решетка

Ответ: Лидером называют работника, за которым другие члены коллектива признают право брать на себя наиболее ответственные решения, затрагивающие их интересы и определяющие характер группы. Лидер - это наиболее референтное лицо, хотя он может и быть социометрической “звездой”. Существует три основных подхода в понимании происхождения лидерства.

Традиционными является предложенное Куртом Левиным выделение трех стилей управления:

“1. авторитарный - принятие решения без участия подчиненных; подчиненные получают отдельные задания без связи с проблемой в целом;

2. демократический - подчиненные участвуют в принятии решений, готовят его варианты;

3. свободный (либеральный, пассивный, анархитический) - целенаправленное управление отсутствует, руководитель только представительствует”

1. Менеджер-отец. У такого лидера проявляются, прежде всего, заботливость и чувство превосходства. Он заботится о  нуждах подчиненных, воспитывает и обучает их, исходя из собственного представления об интересах и потребностях. Мнение его подчиненных играет второстепенную роль, а их самостоятельность ограничена.

2. Менеджер-деспот. У него преобладают волевые качества, самоуверенность и агрессивность. Подчиненные должны безропотно ему подчиняться, главное для них -точное и своевременное выполнение детальных инструкций менеджера. Малейшие проявления самостоятельности подавляются.

3. Менеджер-локомотив. Его основное качество — высокая работоспособность, компетентность и дотошность в мелочах, энергичность. Работая больше других, зная мельчайшие подробности дела, он вовлекает в работу подчиненных, заставляет работать столь же производительно и качественно.

4. Менеджер-капитан команды. Важнейшими качествами для него можно считать инициативность, гибкость, организаторские  способности, умение убеждать. Его роль заключается в организации эффективной работы подчиненных, координации их действий, проведении нужной стратегии. Менеджер-капитан команды активно использует интеллектуальный потенциал и опыт подчиненных в принятии и реализации управленческих решений.

5. Менеджер на минуту. Он практически не вмешивается в оперативную работу подчиненных, лишь время от времени корректирует их действия и ставит перед исполнителями новые задачи. Такой стиль управления эффективен, если он базируется на высоком неформальном авторитете, умении разбираться в людях, рассудительности и способности менеджера к переменам.

21. Основные функции управления: общая характеристика.

Ответ: Общие (основные) функции выделяются по этапам (стадиям) управления. В соответствии с ГОСТ 24525.0-80 к ним относятся:

1. планирование и прогнозирование;

2. организация работы;

3. мотивация;

4. координация и регулирование;

5. контроль, учет, анализ.

Функции, выделяемые по сфере деятельности, называются конкретными. ГОСТ рекомендует их типовой состав:

1. перспективное и текущее экономическое и социальное планирование;

2. организация работ по стандартизации;

3. учет и отчетность;

4. экономический анализ;

5. техническая подготовка производства;

6. организация производства;

7. управление технологическими процессами;

8. оперативное управление производством;

9. метрологическое обеспечение;

10. технологический контроль и испытания;

11. сбыт продукции;

12. организация работы с кадрами;

13. организация труда и заработной платы;

14. материально-техническое снабжение;

15. капитальное строительство;

16. финансовая деятельность.