24. Вероятностная модель эффективности руководства ф.Фидлера.

Психологические составляющие вероятностной модели:

1. Личностно-стилевая переменная модели операционально выражена оценкой, даваемой руководителем наименее предпочитаемому сотруднику (сокращенно оценка НПС). Эта оценка фиксируется специальной измерительной шкалой.

Оценка НПС чаще всего трактуется, как:

♦ характеристика стиля руководства («авторитарный — демократический» или «инструментально ориентированный — личностно ориентированный»);

♦ показатель когнитивной сложности субъекта (например, в диссертационном исследовании В. П. Соловьева были получены факты, свидетельствующие, что для так называемых когнитивно простых субъектов более типична низкая оценка НПС, а для когнитивно сложных — высокая);

♦ отражение мотивационной структуры личности руководителя (исходя из доминирующих в этой структуре целей: либо инструментального типа, с низкой оценкой НПС, либо эмоционального, с высокой оценкой НПС).

2. Ситуация, в которой действует руководитель:

♦ степень благоприятности отношений руководителя с подчиненными;

♦ величина позиции власти (влияния) руководителя в группе (его возможности контролировать действия подчиненных и использовать различные средства стимулирования их активности);

♦ структура групповой задачи

Совокупная количественная оценка (по специально разработанным шкалам) всех этих параметров дает представление о величине осуществляемого руководителем ситуационного контроля (СК), т.е. степени владения им ситуацией функционирования группы.

Непсихологическая составляющая модели:

Эффективность деятельности руководителя представлена показателями продуктивности группы, т.е. успешности выполнения данной конкретной группой именно тех задач, для решения которых она непосредственно создана.

Согласно «вероятностной модели», руководители с низкой оценкой НПС более эффективны в сильно и слабо контролируемых ими ситуациях (т.е. при соответственно высоком и низком СК), а руководители с высокой оценкой НПС наиболее эффективны в умеренно контролируемых ими ситуациях (т.е. при умеренном СК).

Фидлер выделил 8 типов ситуации и нормативы корреляций оценки руководителем НПС с показателями групповой эффективности.

Тип ситуации	Ситуационные переменные			Корреляции
	Отношение «руководитель-подчиненные»	Задача	Позиция власти	Для полевых исследований
I	Благоприятное	Структурированная	Сильная	-0,51
II	Благоприятное	Структурированная	Слабая	-0,21
III	Благоприятное	Неструктурированная	Сильная	-0,29
IV	Благоприятное	Неструктурированная	Слабая	0,47
V	Неблагоприятное	Структурированная	Сильная	0,21
VI	Неблагоприятное	Структурированная	Слабая	-0,24
VII	Неблагоприятное	Неструктурированная	Сильная	0,30
VIII	Неблагоприятное	Неструктурированная	Слабая	-0,33

(Кричевский получил похожие результаты в исследовании, которое проводилось на тренерах спортивных команд Москвы и вожатых лагеря «Орленок». Показатель групповой продуктивности – процент выигранных матчей от общего числа игр в чемпионате Москвы и средняя величина оценок (по пятибалльной системе), которыми компетентные судьи оценивали работу отряда за истекшую смену).

Критика модели, что нужно еще изучать:

♦ поиск адекватной теоретической интерпретации отдельных ее компонентов (например, оценки НПС – почему не НАИБОЛЕЕ предпочитаемый сотрудник?);

♦ включение в модель дополнительных (логически обоснованных) ситуационных переменных;

♦ учет динамики групповых процессов, этапности группового развития;

♦ расширение перечня критериев групповой эффективности, в число которых необходимо включить, в частности, такой традиционный показатель, как удовлетворенность групповым членством.

На основе постулатов модели разработали специальную тренинговую программу подготовки руководителей — «тренинг лидерского соответствия». Суть этой программы сводится к тому, чтобы научить руководителя диагностировать собственный СК и в случае необходимости модифицировать ситуацию (имея в виду изменение отдельных ситуационных переменных) таким образом, чтобы последняя соответствовала его личностно-стилевой характеристике, выраженной оценкой НПС.

Идеи модели позднее были приложены Ф. Фидлером к анализу связи эффективности руководства с интеллектом и опытом руководителя. Согласно выводам ученого, в ситуациях неопределенности и высокого стресса наиболее эффективны руководители, обладающие большим опытом. В достаточно определенных ситуациях с низким стрессом наиболее эффективны руководители с высоким уровнем интеллекта.