Особенность технологии обработки данных.
1)Законодательством таможенному органу предписано хранить информацию о своей деятельности.
2)Хорошо структурированные данные.
3)Стандартные алгоритмы обработки данных.
4)Стабильность структур данных и алгоритмов.
5)Основной объём работы выполняется в автоматическом режиме.
6)Изолированность от информации различных служб.
Основные компоненты технологии обработки данных показаны на рисунке.
База данных
Обработка данных
Сбор данных
Создание отчетов
Внутренние и внешние данные
Внутреннее и внешнее использование
7.2.2.ИТ управления. Любой процесс управления сводится к взаимодействию управляемого объекта и системы управления. Рисунок.
Прямая связь
Объект
Система управления
Обратная связь
Система управления получает информацию о состоянии управляемого объекта, соотносит с критериями управления и вырабатывает управляющее воздействие. Управляемым объектом может быть станок, коллектив, таможенный пост. Критерием управления может быть степень соответствия работы, планов и приказов. В основном при управлении используется принцип отклонения, который заключается в выполнении 4 этапов:
Планирование будущих характеристик работы;
Сбор обработка данных;
Сопоставление плана и фактов;
Приятие решений и выработка действий.
Для сокращения объёма анализируемой информации применяется её обобщение (агрегирование). Обобщённые данные представляются в виде отчетов 3 типов:
Суммирующие отчёты – где приведены итоги по группам данных;
Сравнительные отчеты – где приведены однородные данные, но из разных источников;
Чрезвычайные отчеты – где приведены отчеты.
Компоненты технологии управления показаны на рисунке.
7.2.3. ИТ принятия решений.
Модель – упрощенная формальная описание реального объекта. Главной особенностью технологии принятия решений является замена реального объекта и его модели. Модель позволяет заменит дорогостоящие эксперименты над реальным объектом на дешевые испытания модели. Модель однако, не может учесть все особенности объекта.
Другие особенности данной технологии.
1)Ориентация на решение плохо формализованных задач.
2)Использование математических методов и моделей.
3)Частая координация возможных решений.
Модели делятся на оперативные, тактические и стратегические.
Оперативные модели – используются меньшим звеном управления. Включают в себя например: ведение бухгалтерских счетов, таможенные платежи, контроль заполнения декларации. Оперативные модели обычно хорошо формализованы и применяются часто.
Тактические модели - используются средним звеном для планирования на месяце. Включают, например: финансовое планирование. Схемы компоновки предприятия, распределение грузопотоков через посты.
Стратегические модели – используется высшим звеном управления для планирования на годы. Включают, например: установление целей предприятия, прогноз поведения иностранных государств, формирование таможенных пошлин. Схема технологии показана на рисунке.
База данных
База моделей
Управление данными, моделями, интерфейсом
Внутренние и внешние данные
Человек, принимающий решение