![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Сущность дисциплины итл. Её связь с другими науками.
- •2. Классические области интеллекта. Новые области интеллекта.
- •3. Коэффициент интеллекта (iq). Относительность интеллекта. Классификация интеллекта. Ёмкость мозга. Левосторонние и правосторонние мозговые процессы.
- •4. Линейное и сетевое мышление.
- •5. Сущность деятельности человека.
- •6. Цель и миссия. Их взаимосвязь с планированием организации.
- •7. Понятие креативности, креативного менеджмента. Особенности креативного менеджмента.
- •8. Сущность, основные понятия и термины в бизнес-лидерстве.
- •9. Двойственность и изменчивость лидерства.
- •10. Типы и роли лидеров.
- •11. Сравнительная характеристика лидера и менеджера.
- •12. Отличительные особенности современного менеджера. Отличия управленческого труда.
- •13. Подход с позиции личных качеств (теория к. Левина).
- •14. Поведенческий подход к лидерству (базовые системы стилей лидерства Лайкерта).
- •15. Ситуационный подход к лидерству (теория жизненного цикла Херси и Бланшара, подход «путь-цель» Митчела и Хауса)
- •16. Новые подходы в лидерстве (концепция атрибутивного лидерства, концепция харизматического лидерства).
- •18. Власть и ее формы. Способы влияния на работников.
- •19. Типология акцентуированных личностей к.Леонгарда.
- •20. Взаимосвязь темперамента и оптимизации труда.
- •21. Делегирование полномочий: сущность и способы повышения эффективности делегирования.
- •22. Характеристика основных стилей лидерства: авторитарный; демократический; либеральный.
- •23. Методы оценки стилей лидерства.
- •24. Способы анализа стилей: однофакторный; двухфакторный; четырехфакторный; многофакторный анализ.
- •25. Понятие творческих процессов. Эффективная память. Барьеры творчества.
- •26. Карта сетевого мышления. Выбор стратегии изменения Дж.Коттера и л. Шлезенгера. Этапы осуществления изменений. Управление будущим.
- •27. Синтез творческих процессов.
- •28. Сущность деятельности бизнес-лидера. Управленческая деятельность бизнес-лидера.
- •29. Понятие техники работы менеджера. Организационная техника работы менеджера.
- •30. Техника работы в системе основных категорий менеджмента.
- •31. Классификация техник работы менеджера.
- •1. Техника на основе матричных связей
- •2. Причинно-следственные диаграммы
- •3. Техника на основе ранговых корреляций
- •4. Техника функционально-стоимостного анализа (фса)
- •32. Интернет и рекламный креатив как элемент деловых отношений.
- •33. Объекты интеллектуальной собственности (изобретения, промышленные образцы, товарные знаки, нераскрытая информация, ноу-хау, коммерческая тайна).
- •34. Интеллектуальная собственность в обеспечении конкурентоспособности и создании конкурентных преимуществ.
- •35. Особенности преобразующего лидерства.
- •36. Сущность и необходимость управления изменениями.
- •37. Механизмы изменений. Анализ внешних причин изменений. Причины сопротивления изменениям.
- •38. Подходы к преодолению сопротивления преобразованиям.
- •40. Техника индивидуального планирования карьеры менеджера.
- •41. Техники кадрового регулирования.
- •42. Профиль-метод.
- •43. Системность работы с информацией.
- •44. Техника управленческой социологии.
- •45. Основные тенденции развития техники работы менеджера.
- •46. Диалог. Беседа. Семинар.
- •47. Понятие группы. Характеристики групповых процессов. Групповое развитие.
- •48. Модерация. Организационная техника работы менеджера.
- •49. Техника принятия групповых решений.
- •50. Партиципативный стиль лидерства.
- •51. Понятие управления переговорами. Прямые переговоры.
- •52. Медиация. Фасилитация, как техника решения проблем в процессе совещаний.
- •53. Подготовка переговоров: последовательность информационно-аналитических действий, формирование команды, составление плана-регламента.
- •54. Стратегии переговорного процесса: избегание, приспособление, конкуренция, компромисс, сотрудничество.
- •55. Техника переговорного процесса.
- •56. Переговорные функции. Последовательность переговоров
- •57. Когнитивная техника переговоров. Техники активного слушанья
- •58. Полемика и аргументация
- •59. Основные положения теории решений. Анализ управленческих решений.
27. Синтез творческих процессов.
Творчество, или креативность, творческое или нестандартное мышление – все это непостижимые механизмы взаимодействия вещества коры мозга. Творчество проявляется или отождествляется:
в сознании того, чего не было, например в научной новизне;
изменении или объединении уже известных факторов, вещей в новые их комбинации с новыми свойствами;
разработке новых методов получения уже известных комбинаций;
обнаружении новых взаимодействий между людьми, идеями, предметами, разработке новых технологий;
принятии нетрадиционных управленческих решений.
Творческое тождественно с воображаемым, непредсказуемым, приходящим из подсознания производством идей и рассмотрением проблем в различных системах координат, перспективах и диспозициях контакта.
Стандартное образование ориентировано на развитие аналитических умений. Творческие навыки – это иной тип мышления, который также нуждается в развитии.
Активизации творческого (креативного) мышления содействует ряд методов или подходов к процессу работы с информацией. Перечень основных методов посильного и доступного влияния на собственное творчество и творчество сотрудников выглядит следующим образом.
Эмоциональность – метод объединения левосторонних и правосторонних мозговых процессов для тех, у кого преобладает левосторонне мышление. Эмоции содействуют регистрации информации в правом мозге. Обработанная обеими частями мозга информация запоминается надежнее. Ориентация на чувства обучаемого содействует правомозговой обработке информации.
Визуализация – воображение, видение, например, будущего изделия, конечного результата творческой работы или проблемы и путей ее преодоления. Кто визуально представляет желаемый результат, тот с большей вероятностью достигает поставленной цели.
Аналогии – это сравнения из различных дисциплин. Этот метод мотивирует интуицию и синтезирует мышление, развивая системную аналитику.
Метафора – этот метод мотивации творчества основан на соединении двух различных вещей или дел по общему принципу, например, электричество связывается с направленным движением зараженных частиц или еще проще – с водой, текущей по трубам, времени приписываются качества человека – суровые годы – счастливые дни, смутные времена. Метафоры содействуют игре с понятиями.
Юмор – активно объединяет рациональные процессы левого мозга и креативность правого. Во время смеха мозг вырабатывает естественный гормон эндофрин, обладающий обезболивающим и транквилизирующим свойствами и содействующим развитию чувства благополучия.
Контрольный список – этот профилактический метод используется в менеджменте и маркетинге. Он ориентирует исследователя на ключевые аспекты проблемы. Один из создателей технологии мозгового штурма А.Осборн разработал следующий обобщенный контрольный список вопросов:
Распространить на другие варианты?
Адаптировать?
Изменить?
Увеличить?
Заменить?
Перестроить?
Аннулировать?
Объединить?
Контрольные списки не только поощряют творчество в заданном направлении, но и блокируют другие курсы действий.
7.Схемы внесения предложений – ряд фирм устанавливает свои процедуры внесения рационализаторских предложений с целью мотивации творчества.
8. SWOT-анализ – используется в маркетинге и стратегическом планировании. В основе известного метода находится анализ сил, слабостей, возможностей и угроз. Творческое использование этого метода состоит в превращении угрозы в возможность.
9.Анализ поля сил – содействует реализации творческого потенциала с помощью рассмотрения ситуации как результата равновесия сил – тормозящих и движущих. Необходимо увеличить движущие силы или ослабить (удалить) силы сопротивления.
10. Кружки качества – дискуссионные группы рабочих под руководством обученного лидера. Собираются для решения проблем качества.
11. Похвала - она оказывает более положительное действие на творческий процесс, чем критика. Похвала содействует успеху. Она усиливает творчество. Отсутствие похвалы может вызвать чувство остановленного саморазвития, которое не совместимо с креативным мышлением. Похвала придает уверенности в себе и решительности в действиях.