8. Назовите предпосылки создания и место со в структуре исследуемой

организации.

9. Сравните деятельность специалиста по со во внутреннем

подразделении организации и в агентстве.

Главная задача специализированных агентств – предоставление частных услуг в вопросах консультирования руководителям бизнес-структур, политическим и общественным деятелям , касающихся позиционирования своей кампании на рынке, формирования позитивного имиджа и высокой личной репутации. Тематика индивидуального консалтинга включает в себя такие аспекты как составление речей, бизнес-этикет, интернет-пиар, корпоративная культура, внутренние коммуникации, а также индивидуальный стиль.

Если попытаться построить некоторую идеальную модель PR-службы в компании, то, по мнению А.Н. Чумикова [9, c. 37], мы получим следующее. PR-служба находится в подчинении одного из представителей топ-менеджмента и занимается следующими вопросами:

• подготовкой технического задания и организацией тендеров на проведение маркетинговых, социоло¬гических, политологических и прочих исследова¬ний, анализом их результатов;

• разработкой программ по формированию общест¬венного мнения или изменению его в пользу фирмы;

• организацией тендеров и выбором специализирован¬ных PR-агентств для возможной совместной работы;

• налаживанием корпоративных связей с общест¬венностью, формированием имиджа фирмы среди широких слоев населения, коммуникацией с лиде¬рами, создающими общественное мнение, — офи¬циальными политиками, лоббистами, деятелями культуры, учеными и пр.;

• взаимодействием со СМИ, организацией пресс-конференций, подготовкой пресс-релизов, статей, радио- и телепередач, брошюр, каталогов, бюллете¬ней, отчетов о коммерческой и общественной дея¬тельности фирмы, включая спонсорство, благотво¬рительность, пожертвования;

• организацией презентаций фирмы и производи¬мых ею товаров и услуг, семинаров, экскурсий на фирму, юбилеев и других торжеств;

• внутрифирменные PR: оптимизацией кадровой по¬литики фирмы, созданием системы внутрифирмен¬ного статуса, подготовкой материалов и изданием корпоративной газеты/журнала, поддержкой про¬грамм по работе с молодыми сотрудниками, ветера¬нами, пенсионерами, представителями разных на¬циональностей и конфессий, участием в разработ¬ке и проведении акций социального, культурного, спортивно-оздоровительного характера, планиро¬ванием и осуществлением мероприятий для со¬трудников фирмы в нерабочей обстановке.

Итак, PR-отдел может занимать различное место в компании, в идеале выполнять разнообразные вышеприведенные функции, но для эффективной работы ему в любом случае необходим прямой выход на высшее руководство.

10. Правовое обеспечение со - законы и нормативные акты.

PR-деятельность в России не имеет своего законодательного акта, такого как, например, Федеральный закон “О рекламе”. Деятельность специалиста по СО регламентируется правовыми нормами:

Закон "Об информации, информатизации и защите информации". Не допускаются сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни, а равно информации, нарушающей личную тайну, семейную тайну, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений физического лица, а для специалиста по СО – клиента, без его согласия кроме как на основании судебного решения.

Закон "О рекламе". Известно, что в формировании благоприятного имиджа организации большую роль играет корпоративная реклама. Зачастую и здесь, как и при продвижении товаров и услуг используются образы детей, женщин и животных. Они могут присутствовать в рекламе, в том числе и корпоративной, только тех фирм, которые занимаются производством товаров и услуг непосредственно для них.

Закон "Об авторском праве и смежных правах". Пресс-релизы, статьи, доклады, слоганы, сценарии видеороликов, тексты радиосообщений и т. п. являются произведениями, охраняемыми Законом “Об авторском праве и смежных правах”. Специалисты по СО, как и другие специалисты других областей, имеют право на использование данных произведений только с согласия автора этого произведения. При не соблюдении этих положений, автор имеет право подать иск на организацию в судебном порядке. Если же соглашение принято, то обязательным пунктом, который должен присутствовать в договоре о разрешении на использование этого произведения, является пункт с оговоркой на однократное использование этого произведения. В таком случае автор не имеет право предоставлять разрешение другим организациям на использование данного произведения. Может случиться, что после размещения рекламы своей фирмы, владелец, через некоторое время увидит такую же, но у другой компании.

Закон "О товарных знаках, обслуживания и наименованиях мест прохождения товаров". Содержит ряд правовых норм, запрещающих использование знаков, аналогичных запатентованным. Следовательно, прежде чем запустить тот или иной фирменный знак в деловой оборот, необходимо проверить его на "патентную чистоту".