- •Вопрос 1 Теория управления о роли человека в организации
- •Вопрос 2. Философия и концепция управления персоналом
- •Вопрос 3. Принципы и методы управления персоналом
- •Вопрос 4 Организационная структура системы управления персоналом (типы)
- •Вопрос 5. Понятие и роль кадровой политики в политике организации.
- •Вопрос 6,29
- •6.Стратегические аспекты управления персоналом.
- •29.Разработка стратегии управления персоналом организации.
- •Вопрос 7, 40
- •Вопрос 8
- •Вопрос 22,10
- •Вопрос 33 Маркетинг персонала
- •3.Модель (профиль) компетенций (наиболее распространённый)
- •3. Обеспечивать переход к завтрашним рынкам.
- •Вопрос 9, 30, 44.
- •Вопрос 24 Адаптация персонала и управление адаптацией в организации.
- •Вопрос 13 Деловая оценка персонала.
- •Вопрос 15 Оценка эффективности труда персонала.
- •3. Мотивационная цель.
- •Вопрос 32 Анализ основных методов оценки персонала.
- •Вопрос 36 Анализ проведения аттестации персонала в организации.
- •Вопрос 14 Организация проведения аттестации персонала.
- •Вопрос 35 Принципы и этапы проектирования организационных структур.
- •Вопрос 43 Функциональная и штатная структура в системе управления персоналом.
- •Вопрос 25 Анализ ролевой и социальной структур управления персоналом.
- •1. Творческие роли
- •2. Коммуникационные роли
- •3. Поведенческие роли
- •Вопрос 17 Значение должностных инструкций в системе управления персоналом.
- •Вопрос 34 Цели и функции системы управления персоналом.
- •Вопрос 18 Значение и функции службы управления персоналом организации.
- •Вопрос 27 Анализ количественного и качественного состава служб управления персоналом.
- •Вопрос 16 История развития науки «управление персоналом», ее роль в развитии современного общества.
- •Вопрос 38 Анализ основных типов кадровой политики.
- •Вопрос 26,37
- •Вопрос 21 Нормативно-методологическое обеспечение системы управления персоналом.
- •Вопрос 20 Организационно-кадровый аудит организации.
- •Вопрос 42 Современные методы развития персонала.
- •Вопрос 12 Разработка компетенций персонала.
- •Вопрос 19 Роль кадрового менеджмента на разных жизненных циклах организации.
Вопрос 34 Цели и функции системы управления персоналом.
Система управления персоналом – это совокупность приемов, методов, технологий организации работы с персоналом.
Объект - работники, рабочие группы, трудовой коллектив, на которых направлено управленческое воздействие.
Субъект - функциональный и линейный управленческий персонал, осуществляющий руководство и реализующий на практике функции кадрового менеджмента.
Первое - формулировка целей данной системы - обеспечение организации персоналом, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие.
Категории целей организации: экономические, научно-технические, коммерческо -производственные и социальные.
С точки зрения персонала социальные цели организации обусловлены тем, в какой степени выполнение трудовых функций способствует удовлетворению потребностей человека.
С точки зрения администрации социальные цели организации связаны с экономическими целями.
Функции системы УП:
-Ф планирования персонала - разработке кадровой политики и стратегии управления персоналом;
-Ф управления наймом и учетом персонала - в организации набора кандидатов на вакантную должность.
-Ф оценки, обучения и развития персонала
-Ф управления мотивацией персонала
-Ф управления социальным развитием (охрана здоровья и отдыха для сотрудников и их семей; развития физической культуры; организация социального страхования).
-Ф правового обеспечения управления персоналом
-Ф информационного обеспечения управления персоналом
-Ф обеспечения нормальных условий труда
Вопрос 18 Значение и функции службы управления персоналом организации.
Сегодня внимание служб УП уделяется:
-совершенствованию трудовых отношений,
-подбору кандидатов на вакантные должности,
-разработке и реализации учебных программ и программ,
-мотивации и стимулированию трудовой деятельности.
Возрастание профессионального уровня работников кадровых служб.
Функции службы УП
обеспечение соответствия уровня квалификации требованиям современной экономики
контролирование роста издержек на рабочую силу;
определение политики многонациональных корпораций
расширение норм, регулирующих трудовые и организационные отношения
разработка методов поддержки сотрудников
Функции службы УП делятся:
− управление трудовыми отношениями;
− документальное оформление трудовых отношений.
Управление трудовыми отношениями - функции:
планирование персонала;
обеспечение организации персоналом;
оценка персонала;
профессиональное обучение;
организация системы вознаграждения;
Оформление трудовых отношений - функции:
подготовка кадровых приказов;
ведение форм обязательной первичной учетной документации по учету труда и
его оплаты;
оформление и учет трудовых книжек;
ведение личных дел;
консультирование сотрудников;
составление и корректировка графиков отпусков;
оформление документов, связанных с различными выплатами, пособиями и льготами;
Вопрос 27 Анализ количественного и качественного состава служб управления персоналом.
Количественный состав службы УП
При расчете количественных и качественных показателей надо учитывать:
− общая численность работников орг.
− специфика деятельности орг., производственные масштабы;
− социальная характеристика орг.
− уровень сложности задач.
Методы:
Экономико-математические методы – математические модели для реальных организационных процессов и позволяют выявить оптимальные показатели для рассматриваемых процессов.
Метод сравнений (аналогий) - требования к службе УП на основании анализа состава кадровых служб других организаций.
Экспертный метод - потребность в специалистах по УП на основании мнения экспертов.
Метод прямого расчета позволяет определить численность работников службы УП через норму трудоемкости.
Трудоемкость способы определения: эмпирическим, расчетноаналитическим, методом аналогий, экспертным методом.
Нормы обслуживания - характеризуют количество сотрудников организации, которых может обслужить один сотрудник отдела.
Качественный состав службы УП - то есть потребности в работниках для определенных направлений деятельности требуемой квалификации.
Основным нормативным документом является Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (перечень и описание должностей)
Виды должностей:
− должности руководителей
− должности специалистов
− должности технических исполнителей.
Для каждой должности в Квалификационном справочнике приводится квалификационная характеристика:
− в разделе «Должностные обязанности» установлены основные трудовые функции.
− в разделе «Должен знать» содержатся основные требования
− в разделе «Требования к квалификации» определены уровень профессиональной подготовки работника.
Должности, занимаемые специалистами в области УЧР:
-Руководитель (hr) службы по УП, который отвечает за решение всех кадровых вопросов организации.
-Менеджер по персоналу (hr-менеджер): решает все вопросы управления персоналом
-Менеджер по компенсации (расчет ставок заработной платы, финансовое планирование).
-Менеджер по социальным льготам (разработка оптимального пакета в соответствии с потребностями и возможностями организации).
-Рекрутер (специалист по найму).
-Специалист по обучению (адаптация новых сотрудников на рабочем месте, проведение учебных мероприятий по обучению сотрудников).
-Специалист по трудоустройству уволенного персонала.
-Специалист по кадровому делопроизводству.
Структура и состав служб УП определяются спецификой деятельности организации и кругом кадровых вопросов, решаемых в этой организации.