Организационная структура связана с разделением труда группами людей в соответствии с этапами производственного процесса.

Производственная организация как кибернетическая система имеет следующий вид:

На выходе управляющей системы находится стратегический план, бизнес-план, оперативный план. На входе управляемой системы измеряется показатели эффективности производственной деятельности.

3. Моделирование сложных систем

1. Определение моделирования

Моделирование – это процесс исследования реальных систем, который включает построение модели ее анализ и перенос получение информации на прототип.

Основными функциями моделирования является:

• описание;

• объяснение;

• прогнозирование состояние систем.

Цели моделирования:

• определение оптимальных управленческих решений;

• оценка эффективности систем управления;

• прогнозирование состояния системы;

• изучение ее свойств.

Модель – это объект определенной природы, который по определенным характеристикам соответствует прототипу.

Существует три основных типа моделей:

• функциональная;

• информационная;

• ситуационная (поведенческая).

Функциональные модели характеризуют основные функции системы и ее подсистем, а также структуру систем. Информационные модели характеризуют связи между элементами в виде структур данных. Третий тип характеризует динамику системы. Здесь используется понятия: состояние, ситуация, условие перехода из одного состояния в другое, последовательность событий и т.д.

Состояние – это совокупность значений характеристик системы в определенный момент времени.

Ситуация – это совокупность состояний системы и внешней среды в определенный момент времени.

Событие – это действие, переводимое систему из одного состояния в другое.

2. Цели и критерии эффективности систем с управлением

Целью управления является обеспечение требуемого набора выходных характеристик объекта управления (Y). Обычно задается область управления y*, которая вырождается в точку цели y*=. Для систем разового действия, то есть функционирование, которых заканчивается при достижении целей.

Y*

Для ряда систем необходимо чтобы после достижения цели система двигалась по заданной траектории, которые принадлежат области цели. При этом решается оптимизационная задача:

, где W – ресурсы, Y – область допустимого состояния системы.

Цели, которые формулируются для группы или одного выхода называются частными целями. Конечная точка на заданной траектории называются конечной целью. Другие цели – промежуточные цели. Цели должны быть по возможности количественно-измеряемыми.

Эффект – это результат управляющего воздействия.

Эффективность – это отношение эффекта к ресурсным затратам.

Критерий эффективности характеризует степень достижения системой управления поставленных целей.

Если для интервала времени выполняется условие , то система называется целенаправленная.

Существуют три основных вида критериев эффективности:

1. критерий эффективности первого рода;

2. критерий эффективности второго рода;

3. векторные критерии.

Критерий эффективности первого рода определяет степень достижения цели в определенный момент времени (это стратегический критерий). При этом цель считается достигнутой, если выполняется условие:

Критерий эффективности второго рода характеризует динамику поведения системы, то есть позволяет оценить различные траектории движения по определенным показателям. Критерий эффективности второго рода вторичен по отношению к критерию эффективности первого рода.

Часто эффективность сложных систем невозможно оценить при помощи скалярных критериев первого и второго рода. В этом случае используются векторные критерии, которые позволяют выбрать функции управления эффективные по Поретто. Для таких функций невозможно количественно определить, какая из них лучше. Поэтому оценка эффективности проводится качественно в сопоставимых единицах.