Тема 4. Маркетинговая среда. Комплекс маркетинга

Ознакомьтесь, что из себя представляет маркетинговая среда и какова ее структура. Изучите основные составляющие элементы микро- и макросреды и реакцию предприятий на изменения в среде.

Рассмотрите основные 4 составляющие комплекса маркетинга: товар (product), цена (price), место (place), продвижение (promotion). Изучите, в чем состоит цель разработки комплекса маркетинга. Разберитесь, какие факторы влияют на разработку комплекса маркетинга.

Oзнакомьтесь с дополнительными 9 элементами маркетинга-микс: философия и дух компании (philosophy); индивидуальность (personality); люди (people); исполнение (performance); восприятие (perception); позиционирование (positioning); мотивация (powerful); правила (policy); проницаемость коммуникационного поля (permeability of communication field).

Вопросы для самопроверки:

1. Какова цель комплекса маркетинга?

2. Дайте характеристику 13 элементам маркетинг-микс.

3. Из каких элементов состоит микросреда фирмы?

4. Из каких элементов состоит макросреда фирмы?

5. Что относится к социально-демографическим факторам?

6. Что относится к экономико-правовым факторам?

7. Что относится к природно-географическим факторам?

8. Что относится к научно-техническим факторам?

9. Что относится культурно-образовательным факторам?

10. Что относится к факторам среды государственного регулирования?

Тема 5. Маркетинговая информационная система. Сущность маркетинговых исследований

Рассмотрите основные цели, задачи, направления маркетинговых исследований. Изучите основные методы маркетинговых исследований: наблюдение, опрос, эксперимент, тестирование. Рассмотрите основные этапы проведения маркетингового исследования.

В чем сущность маркетинговой информационной системы. Сформулируйте основное отличие между маркетинговыми исследованиями и информационной системой, для чего они были предложены, что можно отнести к достоинствами и недостатками маркетинговой информационной системы.

Выявите сущность SWOT-анализа в маркетинге, а также рассмотрите, как проводиться анализ потребностей тенденций макросреды.

Вопросы для самопроверки:

1. Цель проведения маркетинговых исследований?

2. Что такое маркетинговые исследования?

3. Каким образом могут проводиться маркетинговые исследования?

4. Для чего предназначена маркетинговая информационная система?

5. Каковы этапы маркетинговой информационной системы?

6. Каковы основные этапы проведения маркетингового исследования?

7. Определите различия между внутренней и внешней информацией.

8. Дайте понятие SWOT-анализа в маркетинге.

9. Какие существует методы проведения маркетинговых исследований?

Тема 6. Сегментация рынка и позиционирование товара

Рассмотрите основные мероприятия целевого маркетинга: сегментирование рынка, выбор целевых сегментов рынка и позиционирование товара на рынке.

Определите основные критерии эффективной сегментации, ее цели и недостатки. Изучите основные методы рыночной сегментации.

Разберитесь, как проводить сегментирование потребительских и промышленных рынков.

Рассмотрите три подхода продавца к рынку: массовый маркетинг, товарно-дифференцированный маркетинг и целевой маркетинг.

Вопросы для самопроверки:

1. Дайте определение понятиям «сегментирование рынка», «выбор целевых сегментов рынка» и «позиционирование товара на рынке».

2. В чем заключается сегментация рынка?

3. Назовите основные принципы сегментирования рынка?

4. Что такое сегментирование по разновидностям конечных потребителей товара?

5. Какова процедура сегментации промышленного рынка?

6. Что понимается под позиционированием товара?

7. Каковы этапы проведения позиционирования?

8. Основные стратегии позиционирования.